Guten Tag an alle,
ich habe das Programm Web Designer 15 Premium gebraucht gekauft. Bei der Registrierung erschien der Hinweis "Fehlerdode-24". D.h. die Software ist noch auf den vorherigen Besitzer / Nutzer registriert. Dieser hat nach meiner Kontaktaufnahme nun seine Produktregistrierung aus seinem Account gelöscht. Dennoch kann ich das Produkt nicht auf mich registrieren. Was kann / muss ich tun, um das Produkt auf mich registrieren zu können? Ich nutze Win-10 - 64Bit
Dieser hat nach meiner Kontaktaufnahme nun seine Produktregistrierung aus seinem Account gelöscht.
Dabei könnte evtl ein falsches Procedere durchgeführt worden sein. Zufällig deckt sich deine Nachfrage mit diesem Thread: https://www.magix.info/de/forum/account-lschen--1261117/
Sollte dies mit deinem Problem zusammenhängen, dann wäre die Software eigentlich vom ehemaligen User korrekt de-registriert worden und müsste bei dir funktionieren.
Sollte das aber nicht klappen, dann wäre der Support dein richtiger Ansprechpartner. Gruß Marboe