Fehler Modul VCRUNTIME140.dll :.: VEGAS Stabilisierung

korntunnel schrieb am 17.09.2019 um 11:32 Uhr

Moin Zusammen,

eine Frage an die Spezialisten, bevor ich den Support einschalte:

Bei Aufruf von Vegas Stabilization kommt dieser Fehler, auch bei VPX.

Windows Neustart wurde durchgeführt, Programme wurden zurückgesetzt, der Fehler bleibt.

Meine Daten befinden sich in der Signatur.

Danke schon mal für Antworten.

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Kommentare

IlyBag schrieb am 17.09.2019 um 11:37 Uhr

Hallo @korntunnel, blöde Frage, aber welche Version von VPX hast Du installiert? Den aktuellen Patch (17.0.2.41) von gestern? Meines Wissens wurden da einige Verbesserungen am VEGAS Stabi gemacht.

Grüße
der Ily

Legende:
wlkikiv: Wer lesen kann ist klar im Vorteil
lmgtfu: Lass mich das für Dich Googlen

Equipment:
- Workstation: CPU: Ryzen 5 3600, RAM: 16GB, GFX: Radeon Pro W5700, Monitore: 2,5K 27"/4K 27" (10-Bit HDR Panel), HD: 1TB SSD/HDDs
- Cams: Sony PXW-Z190, Canon EOS 550D, kleine Actioncam, Gimbal
- Streaming/Recording: Intel Realsense, Elgato HD 60 S, Zweit HDMI Grabber, Steinberg UR12, Rode NT1, Akai APC Key 25 (als Ableton und OBS Controller), Blackhog b-explorer (ED Controller)
- Software: Win10 Pro, OBS, VPX, Resolve, Ableton Live, NI Komplete

korntunnel schrieb am 17.09.2019 um 12:21 Uhr

Hallo @IlyBag

nö, gute Frage! Habe gestern gleich den neuen Patch installiert. Meine Updatestände:

VPX: 17.0.2.41

VdL Premium: 19.0.1.18

Da war ja ein Windows- Update. Könnte es daran liegen? Ist jetzt Build 18362.356

Kann ja eigentlich nicht an Magix liegen, weil beide Programme betroffen sind.

Danke

Korntunnel

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Matthes2 schrieb am 17.09.2019 um 12:36 Uhr

Gerade in VDL getestet (Versionsnummer: 19.0.1.18) - keinerlei Probleme.

Ggf die DLL nochmals neu einspielen (Download z.B. über Chip), falls die Datei beschädigt sein sollte...

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

IlyBag schrieb am 17.09.2019 um 12:50 Uhr

Habs gerade auch nochmal gegengetestet, auch hier alles in Ordnung. Hmmm... Grakatreiber aktuell? Die Stabi braucht sehr aktuelle Techniken, evtl. könnte es auch daran liegen. Bei mir werkelt der Inteltreiber in Version "26.20.100.6890"

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zonaroma schrieb am 17.09.2019 um 13:29 Uhr

Hallo

Acces Violation deutet so gut wie immer auf Treiberprobleme hin.

Wenn du Windows Updates geladen hast, würde ich als erstes den Grafikkartentreiber überprüfen.

War bei mir vor längerer Zeit mal so.

Gruß,

zonaroma

eddy5 schrieb am 22.09.2019 um 11:58 Uhr

Hallo,

habe genau das gleich Problem wie der Thread-Ersteller:

Fehler Modul VCRUNTIME140.dll

beim Aufruf der Vegas Bildstabilisierung.

Habe die neueste Version von VDL Premium , die 19.0.1.18.

Die läuft auf einem brandneuen HP-Laptop mit 16 GB, einer NVidia GraKa und einem Intel i7, Windows 10 Home.

 

@Renter11: Wie macht man das genau mit dem C++ Runtime installieren?

 

 

eddy5 schrieb am 22.09.2019 um 12:32 Uhr

Ich weiß, dass es Windows ist. Es ist völlig frisch installiert und trotzdem funktioniert ein Teil von VDL nicht. Deswegen meine freundliche Frage, wie man das macht mit C++ Runtime. Habe keine Ahnung!

Ich nutze nur den Defender.

korntunnel schrieb am 22.09.2019 um 13:01 Uhr

Moin Zusammen,

@Renter11 , ich glaube nicht, dass es an einer defekten dll liegt. Ich habe das identische Problem auch auf meinem Laptop, siehe Signatur, ich habe dort auch mal die aktuellen Treiber bei mir eingestellt. @zonaroma , eine Aktualisierung habe ich durchgeführt, beide Rechner wurden auch aktualisiert. Ich dachte, das geht automatisch mit den Windows-Updates.

Sinnigerweise funktioniert auf dem PC die Stabi jetzt mit VdL, VPX stürzt immer noch ab. Deswegen habe ich auch nicht versucht, die C++ zu installieren, habe ich allerdings auch noch nie gemacht und darin Null Erfahrung.

Dann habe ich die Original-Vegas-Stabilisierung mit Vegas 16 probiert: Null Probleme, läuft einwandfrei durch.

@eddy5 Welcher Art ist Dein nicht funktionierender Clip, AVCHD? Wenn ja, versuche es mal mit MP4, da läuft es bei mir ohne Probleme. Auch deshalb bin ich der Meinung, dass es nicht an der dll liegt.

Inzwischen habe ich den Support eingeschaltet und bleibe da am Ball. Ich melde mich wieder, wenn es Neuigkeiten gibt.

Noch was Allgemeines zum Thema Grafikkartentreiber: der Intel Driver & Support Assistent meldet eine neue Version, die sich allerdings nicht installieren lässt. Man solle sich an den Hersteller wenden. Ich habe dort angerufen und mir wurde erzählt, dass die Aktualisierung über den Gerätemanager die einzig richtige Art sei, die Hersteller implementieren das in Win10. Welche Erfahrungen habt Ihr da, was ist korrekt? Auf den Herstellerseiten habe ich jedenfalls keine neuen Treiber gefunden. Und an DDU traue ich mich nicht so richtig ran, weil ich auch sonst keine Probleme mit den Grafiken habe.

Dann noch einen schönen Sonntag

Korntunnel

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eddy5 schrieb am 22.09.2019 um 13:23 Uhr

@korntunnel Danke für die konstruktiven Meinungen und Vorschläge! Das findet man ja auch immer seltener! Ja, die Dateien meiner Cam sind AVCHD. Ich werde mal andere Formate ausprobieren. Ich habe auch mal den Support informiert und um Hilfe gebeten.

@Renter11 Den Stand kann ich Dir liebend gern mitteilen: Windows 10 Home (64bit), Version 1903, Betriebssystembuild 18362.365

Ich habe den Laptop letzte Woche gekauft, WIN 10 schon installiert vorgefunden und sofort die Updates angestoßen.

 

korntunnel schrieb am 22.09.2019 um 13:42 Uhr

@Renter11

wie geschrieben: Null Erfahrung, und das wird sicherlich auch anderen so gehen. Ist das hier die richtige Seite?

https://visualstudio.microsoft.com/de/downloads/?rr=https%3A%2F%2Fsupport.microsoft.com%2Fde-de%2Fhelp%2F2977003%2Fthe-latest-supported-visual-c-downloads

Und für "Community" herunterladen und installieren?

Klar, das schlimmste wäre ein Nichtfunktionieren dieser Installation, aber dafür hat man ja eine Datensicherung. 😀

Ach, was ich vergaß: auf dem Laptop habe ich ja auch zusätzlich eine NVIDIA, und bei Anwendung dieser habe ich keine! Abstürze, weder VdL noch VPX.. Wenn C++ fehlerhaft / nicht vollständig ist, müsste da nicht auch ein Absturz erfolgen?

Zuletzt geändert von korntunnel am 22.09.2019, 13:45, insgesamt 1-mal geändert.

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korntunnel schrieb am 22.09.2019 um 13:47 Uhr

@eddy5

starte das Programm mal mit Rechtsklick und Grafikprozessor NVIDIA, stürzt es da auch ab?

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eddy5 schrieb am 22.09.2019 um 13:51 Uhr

So, mp4 und mpeg2 (SD) Dateien lassen sich stabilisieren - kein Absturz!

Neue GrKa Treiber instaliert - kein Effekt: AVCHD stürzt weiterhin ab!

Ich habe keine Möglichkeit, VDL kit Rechtsklick und Grafikprozessor zu öffnen. Es wird nur "Als Administrator" angeboten...

korntunnel schrieb am 22.09.2019 um 13:58 Uhr

Hat die i7 keine integrierte Grafikkarte? Meine hat UHD 630. Vielleicht muss die aktiviert werden? Was sagt der Gerätemanager?

Zuletzt geändert von korntunnel am 22.09.2019, 13:59, insgesamt 1-mal geändert.

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eddy5 schrieb am 22.09.2019 um 17:05 Uhr

@korntunnel DAS war die Lösung! Vielen Dank :-)

Du bist echt super!!!

Nun ist die Frage: Wie kann ich künftig das Programm VDL öffnen ohne jedes Mal diesen komplizierten Umweg zu gehen "run with graphic processor NVIDIA" ?

 

korntunnel schrieb am 22.09.2019 um 17:08 Uhr

@eddy5

entweder über die NVIDIA-Einstellungen oder aber mit dem Rechtsklick, da müsste dann im Kontext eine Spalte kommen, die da "Grundsätzlich ausführen mit .." oder so ähnlich heißt.

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eddy5 schrieb am 22.09.2019 um 17:36 Uhr

O.K., ich habe einen Eintrag bei Rechtsklick, der heißt:

"Change default graphic procesor"

Aber, wenn ich das anwähle, tut sich leider nix!

Die NVIDIA Einstellungen sind für 3D da. Da finde ich sowas gar nicht!

 

EDIT: Habs gefunden - Man muss MAGIX VDL als Programm hinzufügen und dann sagen, er soll es immer mit den Hochleistungs-Prozessoren öffnen.

Und klappt!!! :-)

Vielen Dank an @korntunnel

korntunnel schrieb am 11.10.2019 um 11:23 Uhr

Moin Zusammen: @Matthes2 @IlyBag @Renter11 @eddy5 @zonaroma

mittlerweile hatte ich Kontakt mit dem Support und sie haben diesen Fehler erkannt und nachvollziehen können. Das Problem liegt am Material, das Interlaced ist, während Progressiv funktioniert.

Mit dem nächsten Patch wird dieser BUG behoben.

Dann schon mal schönes Wochenende

Korntunnel

 

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Matthes2 schrieb am 11.10.2019 um 12:07 Uhr

Auch von mir ein herzliches Dankeschön!

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
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PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

zonaroma schrieb am 11.10.2019 um 13:13 Uhr

Hallo,

@korntunnel

schönen Dank für die Info.

Gruß,

zonaroma

Markus73 schrieb am 11.10.2019 um 19:51 Uhr

@korntunnel

Auch von mir ganz herzlichen Dank! Ich habe exakt das beschriebene Problem, und zwar gleichermaßen in VdL und ProX, auf einem nagelneuen PC, auch Windows wurde komplett neu installiert.

Verstehe ich die Sache richtig, dass es nichts bringt, irgendwelche runtime DLLs neu zu installieren?

korntunnel schrieb am 11.10.2019 um 21:42 Uhr

Hallo @Markus73

mit dem Support hatte ich direkten Kontakt. Es liegt definitiv nicht an der Runtime, @Renter11, aber ich bin da absoluter Laie und kann nicht sagen, ob eine Über-Installation Schaden macht oder nicht. Gegen die Installation spricht auch, dass es bei mp4 und progressiv bestens funktioniert, bei Interlaced-Material aber nicht. Ich habe testweise auch mal AVCHD umkopiert, dann klappte es auch. Der Support ist am Ball, der nächste Patch hat die Korrektur, der Fehler wurde eindeutig identifiziert.

Außerdem ist der Fehler bei mir sowohl auf dem Laptop als auch auf dem PC, mit beiden Programmen. Es wäre schon merkwürdig, wenn die Runtime auf beiden PC's fehlerhaft ist.

Schönes Wochenende

Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 11.10.2019, 21:43, insgesamt 1-mal geändert.

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Markus73 schrieb am 11.10.2019 um 21:50 Uhr

@korntunnel

Vielen Dank Georg! Das erspart mir viele vermutlich erfolglose Basteleien. Ich warte dann den nächsten Patch ab. Sooo dringend benötige ich die Funktion nicht. Wie schon geschrieben, die Hardware ist neu und ich habe die Gelegenheit genutzt, endlich mal gründlich ausgemistet und auch Windows von Null auf neu installiert. Da hätte es mich gewundert, wenn direkt solche Probleme auftreten.

korntunnel schrieb am 11.10.2019 um 22:21 Uhr

@Markus73

Hallo Markus, so ist es. Zur Not hast Du ja sicherlich auch die Mercalli-Stabilisierung, die läuft einwandfrei. Und wenn ich die Original-Stabi direkt in Vegas 16 nutze, klappt es auch.

Bis denne

Georg

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

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frankberger85 schrieb am 12.10.2019 um 06:57 Uhr

Hallo zusammen,

es ist genau so wie @korntunnel schrub. Das Problem liegt ganz klar nicht bei euch :), oder an euren Rechnern. Wir haben einen schönen Fehler bei der Analyse von "Interlaced" aufgenommenen Material eingebaut. Entschuldigt das bitte. Wir werden das zeitnah korrigieren.

Der entsprechende Bugfix befindet sich gerade im Test.

Im Moment lässt sich das Problem nur durch Umwandeln des Quellmaterials in ein "progressives" Format oder, falls vorhanden, das Umschalten auf eine dedizierte Grafikkarte (in den Programmeinstellungen) umgehen. Das wird allerdings für die wenigsten unter euch ein vertretbarer Workaround sein.

Beste Grüße
Frank