Hallo, ich hab seit kurzen das Problem, dass beim schneiten, von Videomaterial, das Programm sich ständig aufhängt und dann ganz abstürzt. Geändert wurde nichts und es ist egal, was ich für ein Video nehme.

Verwendet wird:

Video Deluxe Premium von 2017 (19.0.2.58 (UDP3)

Lenovo ideapad 330 15arr

CPU:amd ryzen 3 2200u

Ram: 8gb

OS: win10, neuste Version, up to date

GPU: AMD Readeon Vega 3 (4GB) Treiber von 17.10.23 (31.0.21905.1001)

Fehlerbericht ist immer dasselbe, bei der gleichen Adresse. Programm wurde komplett entfernt und wieder installiert, alle Updates sind aktuell, Windows, Grafik und Programm. Fehler zeigt immer auf das Programm. Vorher gab es keinerlei Problem. Sind irgendwelche Windows update bekannt, die dieses Problem verursachen , z.b. das neuste "NET Framework 4.8.1 for Windows 10 version 21H2", update. Leider kann ich nicht interpretieren, worauf die Adressen sich beziehen und kann den Fehler nicht nachvollziehen.

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MAGIX Video deluxe Premium  01.12.2023  17:42
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CrashDump 20231201_174248_v19.0.2.58.dmp successfully written

Fehler im Modul "Videodeluxe.exe" (Ladeadresse: 0x0000000140000000) an Adresse 0x00007FFB4034CF19 (Exception 0xe06d7363 "")

Unknown Thread   (ThreadID: 000014f4)
  00007ffb4034cf11   20 48 ff 15 3f 81 1b 00 
  00007ffb4034cf19 > 0f 1f 44 00 00 48 8b 8c 
  00007ffb4034cf21   24 c0 00 00 00 48 33 cc 

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 

videodeluxe.exe    10.02.2020  15:13      2d24803b

Memory Allocation
Base:        1.160
PE:        35.200
Pages:        13.107.200

PI:        56.448
PI_TEMP_DATA:    44.936
SI:        1.002.672
SI_TEMP_DATA:    278.816
FSI:        960

Blocks:        41.760
Temporary:    0
BE:        1.376.000
PLE:        693.392
BE Pool:        2.352
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    952
B.cache inproc:    1.293.752
Video:        1.100.513.152(1.101.806.904/1.100.741.792)
Bitmap:        0

Video thumbs:    20.000(250)
SI Display Cache:    869.760
PLE Display Cache:    1.111.352

Buffer:        1.986.000
Pointer:        0

Title:        1.365
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        216
PPE:        60.000

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        5.437.508

VP: admin:        1.320
VP+Trans: privateData:        1.848
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        0
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    100.663.296
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    10048 MByte

TLS:        967
MXGUI:        43.302.508
Sum:        1.272.015.013

Processor [46]  2494MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19045)
Used Memory: 4743 MB             Max Used Memory: 4883 MB
Free Virtual Memory: 2840 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFB4034CF19  0000000035AA9120  RaiseException+69
00007FFB330DE349  0000000035AA91F0  _BuildCatchObjectHelper+3B1
00007FFB42911716  0000000035AAB730  RtlCaptureContext2+4A6
0000000063262C96  0000000035AAB790  MxQt::QCoreApplication::quit+D6
000000006325F9D4  0000000035AAB7D0  MxQt::QCoreApplication::addLibraryPath+2E4
0000000063262291  0000000035AAB860  MxQt::QCoreApplication::postEvent+161
0000000063287530  0000000035AAB8F0  MxQt::qt_qFindChildren_helper+910
0000000063280595  0000000035AABA00  MxQt::QMetaObject::activate+235
00000000635C2F02  0000000035AABA40  MxQt::QNetworkCookieJar::`default constructor closure'+E22
00000000632808DD  0000000035AABB50  MxQt::QMetaObject::activate+57D
00000000635DDB02  0000000035AABC30  MxQt::QNetworkReply::url+9FA2
00000000636436ED  0000000035AABCA0  MxQt::QNetworkReply::uploadProgress+21D
000000006328519A  0000000035AABE50  MxQt::QObject::event+DA
0000000062867580  0000000035AABE80  MxQt::QApplicationPrivate::notify_helper+140
00000000628664DA  0000000035AAC5C0  MxQt::QApplication::notify+1B9A
0000000063261FF9  0000000035AAC640  MxQt::QCoreApplication::notifyInternal2+B9
0000000063263CC1  0000000035AAC6F0  MxQt::QCoreApplicationPrivate::sendPostedEvents+221
00000000632A7825  0000000035AAC800  MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+DB5
00007FFB4179E858  0000000035AAC990  CallWindowProcW+3F8
00007FFB4179E299  0000000035AACA10  DispatchMessageW+259
00000000632A6F99  0000000035AAFDA0  MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+529
000000006325E991  0000000035AAFE20  MxQt::QEventLoop::exec+1B1
00000000630DB7C2  0000000035AAFE70  MxQt::QThread::exec+92
00000000630E038A  0000000035AAFEC0  MxQt::QThread::start+2FA
00007FFB330A4F6B  0000000035AAFEF0  beginthreadex+107
00007FFB330A5098  0000000035AAFF20  endthreadex+118
00007FFB408E7344  0000000035AAFF50  BaseThreadInitThunk+14
00007FFB428C26B1  0000000035AAFFD0  RtlUserThreadStart+21

Update: Visual c++ (Exception 0xe06d7363 zeigt auf Visual c++)wurde deinstalliert und neu installiert nach sfc/ scannow und chkdsk /r. Jedoch weiterhin mit dem gleichen Fehlerbild. Nächster step wäre Rechner komplett neu installieren, jedoch bezweifle ich das dies hilft. Ich vermute den Fehler im letzten net.framework versions update. Gab weltweit verschiedene Probleme nach dem update. Hat jemand noch tips? Let me know.