Fehler im Modul ntdll.dll beiim Starten von Magix Video Deluxe 2016

Rebecca-Dring schrieb am 01.02.2020 um 21:02 Uhr

Hallo Liebe Community,

ich wende mich mal an die Community, da ich aktuell nicht weiter weiß. Vielleicht wisst ihr einen Rat und könnt mir helfen.

Ich arbeite mit Magix Video Deluxe 2016 (aktuellste Version. Seit Januar habe ich ein neues System und seit dem 01.02.2020 startet Magix Video Delux mit der Fehlermeldung "Fehler im Modul ntdll.dll" Siehe Foto:

Mein System sieht wie folgt aus:

 

Grafikkarte ist eine NVidia Quadtro FX 1800 Treiber sind hier aktuel.

Windowsupdate Stand : 01.02.2020. Windows läuft ohne ersichtliche Schwierigkeiten.

 

Ich habe das System neu aufgesetzt. Prozessor war vorher ein Intel I 7, Grafikkarte ist die gleich geblieben, da ich sie ausgebaut habe. Im alten System erschien die Fehlermeldung noch nicht.

 

Ich arbeite nebenbei auch mit Audio Cleaning Lab 2016, hier tritt der Fehler nicht auf.

Solltet ihr weitere Informationen zu meinem System benötigen, schreibt mir das bitte.

Ich bedanke mich im Vorraus für eure Hilfe.

Kommentare

geschi schrieb am 02.02.2020 um 08:55 Uhr

Hallo

Lösche die videodelux.ini Datei, die solltest du hier finden:

dann das Progi neu starten.

Rebecca-Dring schrieb am 02.02.2020 um 11:52 Uhr

Ich muss dazu noch sagen, als der Fehler das erste Mal auftritt, habe ich das Programm über Windows Deinstalliert und anschließend neu Installiert. Ich dachte das das Problem damit behoben ist, was nicht der Fall war.

Rebecca-Dring schrieb am 02.02.2020 um 12:18 Uhr

Ich habe jetzt aus dem Programmordner die betreffenden Ini Datei im Papierkorb.

Ursprünglich gefunden habe ich sie hier

Die Datei liegt noch im Papierkorb. Ich habe das Programm neu gestartet. Der Fehler bleibt trotzdem bestehen.

 

Rebecca-Dring schrieb am 02.02.2020 um 12:59 Uhr

Entschuldigung ich wollte nur wieder nach längerer Zeit mit dem Programm arbeiten und ärgere mich das es jetzt plötzlich nicht funktioniert.

Mir ist vor einiger Zeit mein altes System mitten im Betrieb kaputt gegangen. Prozessor, Mainboard alles hinüber. Ich musste lange warten bis alles wieder aufgebaut werden konnte.

Ich verstehe halt nicht woran es jetzt liegen soll,wenn es doch vor wenigen Monaten noch funktioniert hat.

 

Ist es das neue Windows Update?

Ist es die Installation auf dem neuen System?

 

BilderMacher schrieb am 02.02.2020 um 13:06 Uhr

Ursprünglich gefunden habe ich sie hier

Die Datei liegt noch im Papierkorb.

Damit dein Programm überhaupt wieder startet, solltest du die Datei aus dem Papierkorb unbedingt wiederherstellen.

Dir wurde durch @geschi der Pfad (das Verzeichnis) im Bild gezeigt, weshalb fragst du nicht, wenn du diesen nicht findest? Was du gefunden und gelöscht hast, war falsch!

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Rebecca-Dring schrieb am 02.02.2020 um 13:19 Uhr

Ich habe nur diesen Pfad

 

 

Hier ist auch die Ini gespeichert.

BilderMacher schrieb am 02.02.2020 um 13:38 Uhr

Jetzt bist du am richtigen Ort und kannst wie beschrieben vorgehen. 👍

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Rebecca-Dring schrieb am 02.02.2020 um 13:49 Uhr

Jetzt bist du am richtigen Ort und kannst wie beschrieben vorgehen. 👍

 

Das Löschen der Videodeluxe. Ini hat nichts gebracht. Fehler besteht weiterhin.