Fehler im Modul “igd11dxva64.dll”

Chanti schrieb am 14.11.2019 um 18:50 Uhr


Hallo,

kann mir jemand weiterhelfen?

Das Programm startet ganz normal, sobald ich einen Ordner aufmache und Bilder reinziehen möchte, kommt dieser Fehlercode und das Programm wird geschlossen.

Vudeo Deluxe Premium (19.0.1.31) und Windows (10) haben die neuesten Updates drauf.

Bis vor ein paar Monaten, bei der letzten Benutzung, hatte ich keine Probleme.
Weiß jemand weiter? Vielen dank!
LG

Kommentare

zonaroma schrieb am 14.11.2019 um 20:57 Uhr

Hallo,

den Grafikkartentreiber auf den neuesten Stand bringen.

Zusätzlich alle Win und Programmtreiber/Updates.

Dann sehen wir weiter.

Gruß,

zonaroma

Chanti schrieb am 18.11.2019 um 18:16 Uhr

@Renter11 Jap “Neueste” war natürlich an dem Tag gemeint...

Wo kann ich diese Patch Bezeichnung auslesen? Bin ein Laie was das betrifft, habe auch Hätte ja sein können dass den Fehler schon mal jemand hier hatte.
 

Die Info mit Grafikkarte hilft mir schon mal, werde ich versuchen und mich wieder melden @zonaroma

BilderMacher schrieb am 18.11.2019 um 18:26 Uhr

Wo kann ich diese Patch Bezeichnung auslesen? Bin ein Laie was das betrifft,

Was ist das für eine Ausrede!

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=Windows+10+hat+eine+genaue+Build

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Chanti schrieb am 18.11.2019 um 18:36 Uhr

Boar seid ihr hier alle nett, ist ja zum kotzen! Ich wusste nicht mal dass so ein Patch existiert oder benötigt wird, wie soll ich dann danach googeln?!

Ich wende mich an den Support.
Danke für nichts!

BilderMacher schrieb am 18.11.2019 um 18:45 Uhr

Auf jeden Fall, sind wir nett, dir schon mal die Googlesuche zu verlinken, da musst du nur noch lesen. 😉

Natürlich ist es erst einmal nicht weiter schlimm, nichts zu wissen. Man sollte aber soviel Ehrgeiz besitzen, seine Wissenslücken zu schließen und angebotene Hilfe auch anzunehmen. Die "Ausrede" "bin ein Laie" kann einfach nicht gelten.

Wer sich mit Technik (Computer, Kamera, Software, etc.) befasst, muss sich auch mal Sachen anlesen und weiterbilden. @Chanti ich hoffe, Du verstehst mein Anliegen?

Zuletzt geändert von BilderMacher am 18.11.2019, 19:55, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

zonaroma schrieb am 18.11.2019 um 19:18 Uhr

Hallo @Chanti,

du mußt dich nicht schämen dass du nichts/wenig weißt.

Wir sind hier alle schon mit einem "Magixdiplom, auf die Welt gekommen.😀😀😀

Viel Erfolg. Der Support wird dir aber gerne weiterhelfen, falls nicht doch, was ich glaube.

@BilderMacher dir mit dem Link helfen konnte.

Bitte nicht verzweifeln. Notfalls wieder fragen.

Gruß,

zonaroma

Chanti schrieb am 18.11.2019 um 20:16 Uhr

Ich brauche gar keine “Ausreden”.
Der Ton macht die Musik. Ein einfaches “wir benötigen X Y Z Angaben noch, um dir überhaupt helfen zu können” hätte gelangt. Im Googeln und Wissen selbst aneignen bin ich ganz gut. Hab meine Probleme bislang immer selbst lösen können und auch diesmal vorher schon Tage damit verbracht, bevor ich überhaupt den Weg in dieses Forum gegangen bin. Egal jetzt. Werde das mit der Grafikkarte testen. Schönen Abend noch

zonaroma schrieb am 18.11.2019 um 20:49 Uhr

Hallo,

war auch nicht böse gemeint..

Wenn du alle Updates gemacht hast, insbesondere GraKa Treiber, sollte schon mal was bei "rumkommen".

Gruß.

zonaroma

PS. Rechte Maustaste auf das Win Symbol-System-Startseite-Update und Sicherheit da kannst du dein Windows auf den neuesten Stand bringen.