Fehler Erweiterungspaket NewBlue

S-Si schrieb am 18.03.2020 um 21:51 Uhr

Guten Tag

Ich habe mir vor kurzem die Video Deluxe Premium Software (2019) gekauft (Paket mit Extras von NewBlue). Bei der ersten Installation hat soweit alles geklappt. Nach kurzer Zeit erhielt ich die Updatemeldung. Diese habe ich ebenfalls durchgeführt. Soweit ich beruteilen kann, alles i.O.

Nun wollte ich die NewBlue Titler Pro 6 und Elements 3 testen. Im Programm selbst unter Effekte ist dabei der Hinweis zum Download mit der bereits bei der Erstinstallation angegebenen Seriennummer vermerkt. Klicke ich dort drauf beginnt ein Installationspacket, was jedoch folgende Fehler bringt:

Diesen "Open FX Editor" kann ich nicht ausfindig machen. Fehler kommt auch mit geschlossener Software (Video Deluxe Premium) und Neustart hat bisher auch nicht geholfen.

Was mache ich falsch oder woran könnte der Fehler liegen?

Version: 19.0.2.58 (UDP3)

Danke für Eure Hilfe.

LG Stefan

Kommentare

newpapa schrieb am 18.03.2020 um 22:08 Uhr

Hallo,

...or "Cancel" to continue. Das habe ich jeweils gemacht (VPX) und die Installation war erfolgreich. Soweit bisher getestet funktioniert das Plugin.

S-Si schrieb am 30.03.2020 um 08:14 Uhr

Hallo, danke für dieHilfe.
Hatte ich bereits versucht, leider bleibt der Fehler bestehen... Sonst jemand eine Idee? Das Ganze erneut zu de- und installieren möchte ich eigentlich vermeiden, da ich die Erstinstallation bereits gründlich durchgeführt habe und mir nicht vorstellen kann, dass es etwas ändern würde.

marion51 schrieb am 30.03.2020 um 17:30 Uhr

@S-Si

Dann würde ich mich in diesem Fall an den Magix Support wenden.