Fehler beim Update

Andreas-Kaloumenos schrieb am 12.02.2021 um 12:56 Uhr

ACID Musik Studio 11 installiert und registriert. Test gemacht Programm läuft. Update welches man machen sollte ausgeführt. Download OK aber bei der folgenden Installation welche mit C++ 2013 beginnt erfolgt die Meldung Fehler:-2147163967 kann C++2013 nicht installieren. Die Version die ACID Musik Studio 11 installieren ist voll funktionsfähig auf dem Rechner vorhanden. Wer weis eine Lösung wie man das Update installieren kann.

Kommentare

Andreas-Kaloumenos schrieb am 12.02.2021 um 15:27 Uhr

Das C++ Modul lässt sich von MS anstandslos installieren. Aber das Update sagt dann immer noch kann C++ nicht installieren und bricht mit Fehler ab.

Andreas-Kaloumenos schrieb am 13.02.2021 um 12:18 Uhr

Es sind alle C++ Versionen auf dem Rechner die benötigt werden. Auch die Version die von ACID MusicStudio 11 benötigt werden. Das Update dürfte beim Versuch der Installation gar nicht erst versuchen nochmal C++ aufzuspielen. Eigentlich erkennen Programme ob es fehlt. Ein löschen des C++ ist nicht möglich da das Programm von einigen anderen Programmen benutzt wird und beim Löschen die Verknüpfungen verloren gehen und ich dann alle andern Programm wieder neu installieren müsste. Ich würde sagen das hier ein gewaltiger BUG im Update steckt. Hatte das selbe Problem schon mal bei einem anderen Programm und habe es nur durch Zusendung der Original Zipdatei lösen können durch Entpackung der Datei und dann manuel installiert so das nicht noch mal versucht wurde die Komponente von C++ zu installieren. Die Reparatur und Hilfeprogramme von MS helfen leider auch nicht.

Andreas-Kaloumenos schrieb am 13.02.2021 um 16:20 Uhr

Habe schon den Support vor Tagen kontaktiert......stehen auf dem Schlauch.

Markus-Tuschen schrieb am 11.03.2021 um 04:22 Uhr

Habe das gleiche Problem. Und alle empfohlenen Lösungen probiert. Funktioniert nicht und Fehler:-2147163967 bleibt bestehen. Ist das ein nicht zu behebender Bug?

BilderMacher schrieb am 11.03.2021 um 07:40 Uhr

In die FAQ schauen ...

https://www.magix.info/de/support/artikel/fehler-2147163964-oder-download-ist-fehlerhaft--1483/

Zuletzt geändert von BilderMacher am 11.03.2021, 07:42, insgesamt 1-mal geändert.

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Andreas-Kaloumenos schrieb am 11.03.2021 um 10:04 Uhr

habe Heute noch mal versucht das Update einzuspielen und habe die Lösung gefunden.

Die Datei MS Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.40660 complet löschen. Danach ACID MusicStudio 11 ausführen und das Update am Ende gleich ausführen lassen. Dann meldet sich das Updateprogramm als würde es sich neu installieren und installiert schön brav im Hintergrund die Redistributable 2013 neu und auch die ACID Dateien werden neu installiert und überprüft und schreibt sich wieder in die Registrierung von Windows. Danach ACID MusicStudio 11 neu starten und die Registrierung ist wieder zu tätigen. Danach startet das Programm durch und die Updatemeldung kommt nicht mehr. (PC darf zwischendurch nicht neu gestartet werden)!!