Fehler bei Neuinstallation

mfe111 schrieb am 27.02.2012 um 21:32 Uhr

Meine Version von Video deluxe 16 Plus Sonderedition, Version 9.05.0 läßt sich nach fehlerhafter Installation nicht erneut aufspielen, 

Komplettabsturz des Systems, Win 7 Home mußte neu aufgespielt werden, so auch Magix Video deluxe.

Aufgrund eines unbekannten Fehlers war die Neuinstallation der obigen Version nicht lauffähig, Hinweis, ggfs. könne eine Neuinstallation den Fehler beheben kam.

Also in Systemsteuerug Deinstallationsprogramm aufgerufen: geht nicht, da Komponenten fehlen.

Manuelle Löschung aller Verzeichnisse und dann erneute Installation geht nicht, erhalte immer den Hinweis, das diese Version bereits vorhanden ist.

Wo ist ggfs noch eine versteckte Datei, die gelöscht werden kann? 

Ich bin bit der Version super zufrieden und würde diese gerne weiter benutzen.

Bin absolut ratlos, wer kann helfen?

 

Kommentare

marion51 schrieb am 28.02.2012 um 11:29 Uhr

folgende tools verwenden:

https://support2.magix.com/customer/de/node/112123

dann:

https://support2.magix.com/customer/de/node/58437

dann:

firewall und virenscanner aus

dann neuinstallation - sofort update durchführen - danach sofort programmreset

gruß

mfe111 schrieb am 03.03.2012 um 13:25 Uhr

Danke für den Hinweis, hat aber leider nicht geklappt. das Programm ist nun aus der Liste der install. Progs verschwunden, Neuinstallation aber wieder mit gleichem Fehlerhinweis.