Fehler bei Migration auf neue SSD-Festplatte

hans-juergen.gaede schrieb am 25.01.2014 um 14:33 Uhr

Hallo,

nach der Migration aller Daten auf eine neue SSD-Festplatte erscheint bei MAGIX Video deLuxe MX Sonderedition folgende Fehlermeldung:

   Das Programm konnte nicht gestartet werden.

   Möglicherweise ist das Installationsverzeichnis beschädigt

   Eine Neuinstallation des Programms könnte das Problem beheben.

   Sollte dieser Fehler wiederholt auftreten, wenden Sie sich bitte an den Support.

   Fehlercode: -6

 

Nach der Neuinstallation trat der gleiche Fehler auf.

Bevor ich den kostenpflichtigen Support anspreche, frage ich mal, ob mir jemand helfen kann.

Kommentare

geschi schrieb am 25.01.2014 um 14:40 Uhr

Du hast zwar eine Neuinstall gemacht, aber nicht alles, von der alten Install gelöscht.

Zieh dir das Programm MAGIX Cleaner, von der Supportseite (unter Tools), dann mache eine Deinstall, den Cleaner laufen lassen, Install, Update, Programmreset, nun sollte es funktionieren.

 

hans-juergen.gaede schrieb am 25.01.2014 um 15:34 Uhr

Danke,

es funktioniert wieder alles.