Fehler bei der Installation Video Deluxe premium Upgrade

student schrieb am 30.08.2024 um 14:40 Uhr

Hallo zusammen,

 

ich habe mir diese Woche ein Upgrade für Video Deluxe Premium 2025 zugelegt, als Download Version. Bis jetzt hatte ich Video Deluxe 17, auch als Download Version.

Nun kommt bei der Installation die Fehlermeldung:

Kann mir jemand vielleicht einen Tipp geben?

Vielen Dank!

Gruss

Eugen

Kommentare

korntunnel schrieb am 30.08.2024 um 15:41 Uhr

@student

Was hast Du für ein Betriebssyem?

Gruß Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

student schrieb am 30.08.2024 um 15:48 Uhr

Windows 11 pro

korntunnel schrieb am 30.08.2024 um 17:32 Uhr

@student Das Betriebssystem würde zum neuen Programm passen. War da vorher auch die Version 17 installiert, auf demselben Rechner? Wenn ja, brauchen wir Angaben zur Hardware:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

BilderMacher schrieb am 30.08.2024 um 18:15 Uhr

Ich hasse Windows 11!

Ich habe :::Hier eine Lösung ... Auch für dich?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

student schrieb am 01.09.2024 um 16:06 Uhr

@student Das Betriebssystem würde zum neuen Programm passen. War da vorher auch die Version 17 installiert, auf demselben Rechner? Wenn ja, brauchen wir Angaben zur Hardware:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

- Windows 11, Version 23H2

- Video Deluxe 17 Download-Version, Version 10.0.1.14 (UC2)

- Prozessor Intel Core i7 8700T, 2,4GHz

- Grafikkarte: NVIDIA Quadro P1000

- RAM: 32GB, verfügbar 23,3GB

BilderMacher schrieb am 01.09.2024 um 16:54 Uhr

Bist du denn mit den Hinweisen auf die Windows 11 Einstellungen vorangekommen und haben sie etwas ergeben?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

student schrieb am 01.09.2024 um 17:46 Uhr

Bist du denn mit den Hinweisen auf die Windows 11 Einstellungen vorangekommen und haben sie etwas ergeben?

Hallo,

ehrlich gesagt, bin ich da nicht weitergekommen. Ich finde diese Windows Einstellungen nicht bei mir? :-)

BilderMacher schrieb am 01.09.2024 um 18:01 Uhr

Die Windowseinstellungen musst Du unbedingt finden! Sie sind vorhanden.

Hier noch ein Kommentar mit einem Bild, wo jemand "Smart App Control" auch gefunden hat.

https://www.magix.info/de/forum/fehlemeldung-bei-der-die-vorlagen-und-effekte-installation--1308463/#ca1822840

Und die Beschreibung des Weges, wie man zu den Einstellungen kommt, stimmen, wie sie genannt wurden.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

student schrieb am 01.09.2024 um 18:09 Uhr

Die Windowseinstellungen musst Du unbedingt finden! Sie sind vorhanden.

Hier noch ein Kommentar mit einem Bild, wo jemand "Smart App Control" auch gefunden hat.

https://www.magix.info/de/forum/fehlemeldung-bei-der-die-vorlagen-und-effekte-installation--1308463/#ca1822840

Und die Beschreibung des Weges, wie man zu den Einstellungen kommt, stimmen, wie sie genannt wurden.

Smart App Control Seite unter Windows Einstellungen geht nicht auf. Das Fenster schliesst sich automatisch, merkwürdig...

BilderMacher schrieb am 01.09.2024 um 18:24 Uhr

Vielleicht kann einer helfen, der Windows 11 hat?

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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
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DirectX 12
 

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  • Video deluxe 2025 Premium
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Version    22H2
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Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

korntunnel schrieb am 01.09.2024 um 18:31 Uhr

@BilderMacher

Habe Win11, aber nicht dieses Problem mit Smart App Control bzw. mit dem geschützten Ordnerzugriff. Ich hatte versucht, das mal zu öffnen, erhielt aber das identische Problem wie von Dir, @student, kann das nicht öffnen.

Ich erhielt einen Hinweis, ich müsste das als Admin starten. Habe einen weiteren Admin-Nutzer eingerichtet, wie von einem User empfohlen, hat aber auch nichts gebracht, ich kam an diese Einstellung nicht heran.

Weil ich dieses Problem nicht hatte, habe ich das nicht weiterverfolgt. Ein Freund, Microsoft Engineer, konnte mir da auch nicht weiterhelfen, lapidare Antwort: funktioniert doch bei dir, belasse es dabei.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

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Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
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student schrieb am 01.09.2024 um 18:36 Uhr

@BilderMacher

Habe Win11, aber nicht dieses Problem mit Smart App Control bzw. mit dem geschützten Ordnerzugriff. Ich hatte versucht, das mal zu öffnen, erhielt aber das identische Problem wie von Dir, @student, kann das nicht öffnen.

Ich erhielt einen Hinweis, ich müsste das als Admin starten. Habe einen weiteren Admin-Nutzer eingerichtet, wie von einem User empfohlen, hat aber auch nichts gebracht, ich kam an diese Einstellung nicht heran.

Weil ich dieses Problem nicht hatte, habe ich das nicht weiterverfolgt. Ein Freund, Microsoft Engineer, konnte mir da auch nicht weiterhelfen, lapidare Antwort: funktioniert doch bei dir, belasse es dabei.

Ja, so denke ich auch.

Ich habe MAGIX Support kontaktiert, bin gespannt, was sie mir sagen.

BilderMacher schrieb am 01.09.2024 um 18:40 Uhr

CHIP schreibt hier ...

https://www.chip.de/news/Microsoft-sperrt-starken-Zusatzschutz-So-erhalten-Sie-die-Funktion-trotzdem_185030087.html

Berichtet auch über Probleme beim Öffnen, bzw. dem Aktivieren, etc.
Es werden Hinweise gegeben, die einen Eingriff in die Registry erläutern.
Anwendern mit keiner oder wenig Erfahrung rate ich davon ab, diesen Eingriff vorzunehmen, um einen möglicherweise größeren Schaden zu verhindern, wenn dabei etwas falsch gemacht wird.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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