Fehler bei der Installation

BenjaminS schrieb am 22.09.2010 um 20:33 Uhr

Guten Abend,

ich habe folgendes Problem

 

Habe mir Magix Video Deluxe 16 plus Sonderedition gekauft

und möchte diese nun installieren

 

"Fehler beim lesen der Datei "......" Stellen Sie sicher, dass die

Datei vorhanden ist und Sie darauf zugreifen können"

 

Diese Fehlermeldung kommt bei jeder 2. Datei -.-

helft mir bitte!!

 

Betriebssystem: Vista Home Premium

 

Gruß Benni

Kommentare

JoRu1407 schrieb am 22.09.2010 um 20:39 Uhr

@BenjaminS:

 

WANN genau kommt diese Meldung?

Habe jetzt nicht so ganz verstanden ob bei der Installation, dem Importiren oder wann auch immer diese Meldung kommt...

 

Gruß,

JoRu1407

BenjaminS schrieb am 22.09.2010 um 20:42 Uhr

beim installieren!

JoRu1407 schrieb am 22.09.2010 um 20:45 Uhr

Ist evtl. die CD zerkratz oder blockt dein Antivierenprogramm was?

Installierst du aus einem Admin-Account heraus und besitzt du volle Zugriffsrechte auf die Festplatte bzw. den Programmordner?

 

Gruß,

JoRu1407

BenjaminS schrieb am 22.09.2010 um 20:48 Uhr

CD ist neu - > heute gekauft

Bin Admin (einziger Account am PC)

AntiVir Block meines erachtens nichts...

Es geht ja vorwärts aber nur nach mehrmaligen "wiederholen" klicken bei der Fehlermeldung

JoRu1407 schrieb am 22.09.2010 um 20:56 Uhr

es geht ja vorwärts aber nur nach mehrmaligen "wiederholen" klicken bei der Fehlermeldung

Das erinnerst du mich! Dieses Problem hatte ich auch mal bei der Installation von VDL 16 Premium! Da kam ein oder zwei mal diese Meldung und ich bekam schon einen Schreck!

Als es dann aber doch funktionierte, war es mir egal...

 

Läuft Video Deluxe denn nach klicken auf "Wiederholen"?

 

Gruß,

JoRu1407

BenjaminS schrieb am 22.09.2010 um 21:01 Uhr

joar 20 mal klicken und er findet die datei^^

installiere jetzt ca. 2h und habe geschätze 1/10 geschaft -.-

JoRu1407 schrieb am 22.09.2010 um 21:09 Uhr

Das ist dann schon ein bisschen extremer!

Am betsen den Installationsvorgang für heute abbrechen und morgen nochmal probieren. Wenns dann immernochnicht klappt, mal an den Technischen Support von Magix wenden.

 

Wenn du einen 2. Computer hättest: Ausprobieren, wenns nicht klappt zum Laden gehen wo es gekauft wurde...

 

Noch schönen Abend,

Gruß,

JoRu1407

BenjaminS schrieb am 22.09.2010 um 21:10 Uhr

ok trotzdem danke!

gleichfals

Gruß Benni

Irra schrieb am 23.09.2010 um 08:27 Uhr

Der Virenscanner muß auf jeden Fall ausgeschaltet werden. Auch wenn du eine Firewall installiert hast - abschalten (die Windows-Firewall kann eingeschaltet bleiben). Bei Vista hat man auch mit einem einzigen Account nur eingeschränkte Rechte. Installation evtl. per Rechtsklick "als Administrator" starten oder Benutzerkontensteuerung ausschalten. Viel Erfolg

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

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JoRu1407 schrieb am 23.09.2010 um 14:05 Uhr

Zur Not kann man auch noch die Testversion von VDL downloaden und nach der Installation beim ersten Starten einfach die gültige Seriennummer eingeben.

Nur mit den Zusatzprogrammen wie proDAD Adorage, Vitascene... muss man dann gucken, ob sie von CD installierbar sind.

 

Viel Erfolg!

 

Gruß,

JoRu1407

BenjaminS schrieb am 23.09.2010 um 17:48 Uhr

Danke für die Tipps... ich probiers

BenjaminS schrieb am 23.09.2010 um 19:45 Uhr

mhh so installieren klappt immer noch nicht

wenn ich die testversion downloade hab ich immer noch folgendes problem:

 

installieren = OK

Testversion funktioniert auch

 

Nur das ich Video Deluxe 16 gekauft habe und es dies nicht zum download gibt... hab es nicht gefunden!

und der key geht ja nur dort

JoRu1407 schrieb am 23.09.2010 um 21:22 Uhr

Ja, ich schätze dein Problem liegt daran, dass die Vesrion17 rausgekommen ist!

Darum gibt es die alte Testversion nicht mehr zu laden.

Aus diesen Gründen würde ich mich an den Magix Support wenden.

Evtl. erstmal zum laden gehen wo das Programm gekauft wurde und dort reklamieren. Meistens ist man dort so kulant seinem Kunden ein neues Paket zu geben...

 

Viel Erfolg!

 

Gruß,

JoRu1407