fehler -24

stefan-pargfrieder schrieb am 22.11.2021 um 21:26 Uhr

hi, ihatte vor einiger zeit das video deluxe programm gekauft und auf dem desktop-rechner installiert, vmtl mit einer alten, nicht mehr existenten email adresse. nun hab ich das programm am laptop installiert und will es von hier aus laufen lassen. Als fehlermeldung kommt jetzt immer die "-24" fehlercode meldung, dass das programm scheinbar schon von einer anderen email adresse registriert ist.. hm, wie kann ich das programm da jetzt zum laufen bekommen ?! danke & lg,stefan

Kommentare

Matthes2 schrieb am 22.11.2021 um 21:28 Uhr

Gehe auf Deinen Magix-Account (nicht den hier im Forum) und schau mal nach der dort hinterlegten Mail-Adresse. die kannst du dann aktualisieren. Danach sollte das mit dem Registrieren klappen.
Viel Erfolg
Matthes

BilderMacher schrieb am 22.11.2021 um 21:44 Uhr

Ich bin mir nicht sicher.

hi, ihatte vor einiger zeit das video deluxe programm gekauft und auf dem desktop-rechner installiert, vmtl mit einer alten, nicht mehr existenten email adresse.

Wie soll denn da eine erste Registrierung gehen und wie hast du die Kaufbestätigung von MAGIX bekommen?

Die wird an die E-Mail gesendet und unter dieser wird das Programm auch registriert.

Lösung für "Fehlercode: -24":

https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-fehlers-24--2/

Bin immer wieder erstaunt wie wenig Übersicht man über seine E-Mail-Konten hat.