Exportieren der Videodateien in MPEG 4 geht nicht.

ingrid.roland schrieb am 24.08.2021 um 13:28 Uhr

Hallo ich benutze Photostory Deluxe 2022.Habe ein kleines Video zum Geburtstag gemacht und bekomme es ,aus welchem Grund auch immer ,nicht in MPEG 4 gespeichert um es mit einem USB Stick zu verschenken. Ich habe heute das Programm Magix mit seinen Dateien entfernt und alles nochmal neu gemacht. Es geht trotzdem nicht. Ich arbeite mit Windows 10 und habe einen 64 Byte PC. Das Video ist fertig und ich kann es nicht brennen oder speichern auf USB oder einem Ordner. Ich habe schon Prüfung mit sfc /scannow gemacht. Alles in Ordnung.

Kommentare

marion51 schrieb am 25.08.2021 um 10:10 Uhr

Dann analysiere diese Datei mit Mediainfo. Stelle auf Text und kopiere es hier rein.

Teile uns dann noch mit, welche Exporteinstellungen Du genommen hast.

korntunnel schrieb am 25.08.2021 um 11:51 Uhr

Hallo @ingrid.roland

Eine Analyse mit MediaInfo als Standardantwort nutzt Dir vermutlich hier nicht viel.

Kann es sein, dass Du eine NVIDIA-Grafikkarte hast? Mit einigen gibt es damit Probleme, der BUG ist gemeldet, die Entwickler arbeiten dran und hoffen, das mit dem nächsten Patch zu beseitigen.

Wenn das so ist, dann rufe Photostory auf und gehe mit der Taste Y in die Programmeinstellungen. Dort wählst Du unter dem TAB Geräteoptionen die CPU aus. Du könntest es auch mit Microsoft WARP Device versuchen. Der Export dauert dann länger, weil es keine Hardwarebeschleunigung gibt, aber er sollte hoffentlich funktionieren.

Bitte melde Dich, wenn es nicht klappt.

Ich drücke die Daumen

Korntunnel

MST_BS schrieb am 25.08.2021 um 12:42 Uhr

Hallo @korntunnel

Du bist der erste, der langsam Licht in das Dunkel bringt🙂. Bei mir funktioniert der Export mit der GPU Unterstützung auch nicht, nach kurzer Zeit bricht der Mixdown ab und das leere Magix Fenster mit Ausrufezeichen wird angezeigt. Und ich habe, wie Du weiter oben bei Ingrid vermutest, eine NVIDIA GeForce GTX 1060 Grafikkarte. Bei Deiner Empfehlung (die ich auch vom Support erhalten habe), den Export über die CPU oder Microsoft WARP rendern zu lassen, läuft der Export bis zum Ende durch, allerdings enthalten die fertig gerenderten Filme ebenfalls fehlerhafte Blendenübergänge und immer wieder Stellen ohne Bild, also einfach nur schwarz. Nicht einmal diese Methode, quasi als 'Notnagel', funktioniert also. Bei der Version 2021 hingegen hat der Export über die CPU noch bestens geklappt.

Woher hast du denn die Information, dass die NVIDIA Grafikkarte das Problem sein könnte? Ich habe all diese Probleme mit der 2022 Version schon dem Support gemeldet. Das wurde dort zu Kenntnis genommen, aber funktionierende Lösungsvorschläge, den Hinweis auf die Grafikkarte oder einen zukünftigen Patch, der Abhilfe schaffen könnte, habe ich in den Antworten nicht erhalten.

Herzliche Grüsse und besten Dank!

korntunnel schrieb am 25.08.2021 um 12:47 Uhr

Hallo @MST_BS

hier hat Magix direkt geantwortet:

https://www.magix.info/de/forum/fehler-beim-ausgeben-als-mpeg-4-datei-in-photostory-deluxe-2022--1281273/#ca1698959

Daher hatte ich die Info und das heftig daran gearbeitet wird.

Ich bin sicher, dass @Andre.71 auch diesen Beitrag lesen wird.

Ich drücke auch die Daumen, dass der Patch möglichst bald kommt.

Gruß Korntunnel

ingrid.roland schrieb am 25.08.2021 um 14:33 Uhr

Danke hat geklappt

VolkerH56 schrieb am 08.09.2021 um 21:29 Uhr

Hallo in die Runde,

ich habe mir Photostory 2022 erstmals zugelegt. Somit habe ich kein Vergleich zu den älteren Versionen.

Das Problem mit dem Export habe ich auch. Ich arbeite auch mit einer NVIDIA Grafikkarte. In einem anderen Forum habe ich schon darüber berichtet. Da geht es aber um den Absturz beim Schließen des Programms.

https://www.magix.info/de/forum/beenden-des-programms-fhrt-zu-schwerwiegendem-problem--1281444/?page=2#ca1702817

Ich habe in der Zeit viel experimentiert und bin zu folgenden Ergebnis gekommen:

ein Film (25 Min) ohne Effekte oder nur mit einfachen Blenden, Tür, Gleiten usw. wird komplett exportiert unabhängig ob die Hardwarebeschleunigung aktiviert ist oder nicht.
gleiches auch mit eingefügten automatischen Bildeffekten
werden Basic-Effekte hinzugefügt bricht der Export bei ca. 50% ab.
ob es an der Länge des Projektes liegt, habe ich noch nicht getestet

vielleicht hilft das den Entwicklern bei der Fehlersuche.