Export in MPG4

jelar schrieb am 12.06.2022 um 11:17 Uhr

Guten Morgen!

Ich habe einen Urlaubsfilm zusammengestellt. Dieser besteht aus einzelnen Filmabschnitten 2-3 min lang, begonnen mit dem ersten Urlaubstag, folgend für den zweiten Urlaubstag usw. Die einzelnen Abschnitte konnte ich problemlos exportieren (MPG 4) - etwa für Instagram.

Den gesamten Film exportieren geht nicht mehr - das Programm bricht mit einer Fehlermeldung ab oder bringt es zu Ende - allerdings zeigt sich der Film nach einer gewissen Zeit mit einem grünen oder schwarzen Bild, der Ton läuft weiter.

 

Lösungsansätze:

1. Besagte einzelne Abschnitte exportieren bringt den selben Effekt - obwohl es vorher geklappt hat.

2. Ich habe auch schon einen Abschnitt mit dem selben Bildmaterial neu zusammengestellt - ohne Erfolg. Das selbe Bildmaterial,

welches beim Export für Instagram (MPG 4) problemlos geklappt hat.

3. Die Hardwarebeschleunigung habe ich bereits mal auf CPU, auf OnBoard oder NVIDIA gestellt.

4. Auch das Abspeichern unter einem neuen Namen oder an einem anderen Ort war ohne Erfolg.

5. Exportieren in MPG 4 oder MPG (2?) macht keinen Unterschied.

6. Veränderungen an der Bildrate 25; 29,97 usw. brachten nichts.

 

Rechnerangaben:

Wind 10

Intel(R) Core (TM) i7-1165G7 2,8Ghz, 4 Kerne, 8 logische

RAM 16 GM

Grafik NVIDA GeForce GTX 1650

Sound NVIDIA Virtual Audio Device

FP 1000 GB (590 GB frei)

 

Programm:

Video deluxe Premium 2022

Version-Nr. 21.0.1.92 (UDP3)

 

Ich möchte mich jetzt schon für Eure Hilfe ganz herzlich bedanken!

Viele Grüße

Kommentare

marion51 schrieb am 12.06.2022 um 11:52 Uhr

Updatestand von win 10?

Treiberstand von GTX1650?

Updatestand von VDL ist nicht aktuell!

Wäre 21.0.2.138

jelar schrieb am 12.06.2022 um 12:14 Uhr

Hallo Marion51,

ich bin gerade unterwegs. Aus diesem Grund werde ich den Treiber von NVIDIA erst später aktualisieren. Win 10 auch. Allerdings ging es vorher auch. Aber ich werde durch die Aktualisierung mögliche Fehler versuchen auszuschließen.

Beim Update von Magix habe ich ein Problem: Das Programm weist mich auf das Update hin, jedoch soll ich da auch 69,00 € zahlen. Ist das richtig so?

jelar schrieb am 12.06.2022 um 12:16 Uhr

Ich sehe gerade Win 10 ist aktuell.

jelar schrieb am 12.06.2022 um 12:33 Uhr 
Hier die Fehlermeldung:

Und wem die Crash-Datei etwas sagt:

MAGIX Video deluxe Premium  10.06.2022  18:48
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20220610_184809_v21.0.1.92.dmp successfully written

Fehler im Modul "videodeluxe.exe" (Ladeadresse: 0x0000000140000000) an Adresse 0x000000014006F518 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 000006ac)
  000000014006f510   48 8b cf e8 e8 ee ff ff 
  000000014006f518 > 48 8b 07 48 8b 58 70 48 
  000000014006f520   8b 06 48 8d 54 24 30 48 

videodeluxe.exe    01.10.2021  17:50      eb883c49

Memory Allocation
Base:        1.120
PE:        5.632
Pages:        2.097.152

PI:        746.200
PI_TEMP_DATA:    10.328
SI:        875.560
SI_TEMP_DATA:    146.880
FSI:        27.120

Blocks:        15.540
Temporary:    0
BE:        3.648.000
PLE:        2.089.872
BE Pool:        6.048
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    0
Video:        0(0/0)
Bitmap:        0

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    2.931.968
PLE Display Cache:    2.643.296

Buffer:        320.304
Pointer:        0

Title:        27.848
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        66
PPE:        60.000

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        5.032

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        0
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    150.994.944
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    8989 MByte

TLS:        972
MXGUI:        85.938.992
Sum:        252.931.006

Processor [46]  2802MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19044)
Used Memory: 7358 MB             Max Used Memory: 7549 MB
Free Virtual Memory: 6866 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
000000014006F518  00000000001482B0  boost::serialization::singleton<boost::serialization::extended_type_info_typeid<std::vector<double,std::allocator<double> > > >::singleton<boost::serialization::extended_type_info_typeid<std::vector<double,std::allocator<double> > > >+C7C8
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000000014030087F  0000000000148A70  QWinWidget::parentWindow+CA28F
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0000000140975DCD  00000000001498F0  QWinWidget::focusNextPrevChild+21069D
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00007FF8720A3C63  000000000014C9C0  0000:00000000 
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00007FF8C991E858  000000000014CBD0  CallWindowProcW+3F8
00007FF8C991E299  000000000014CC50  DispatchMessageW+259
00007FF87259B09C  000000000014FD80  MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+59C
00007FF8A0193759  000000000014FD88  0000:00000000 
000000000A1EFC50  000000000014FD90  0000:00000000 


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  10.06.2022  18:48
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20220610_184818_v21.0.1.92.dmp successfully written

Fehler im Modul "(null)" (Ladeadresse: 0xFFFFFFFFFFFFFFFF) an Adresse 0x000000000A1EFC50 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 000006ac)
  000000000a1efc48   aa 34 66 4b 00 e3 00 88 
  000000000a1efc50 > 68 55 23 a0 f8 7f 00 00 
  000000000a1efc58   20 97 60 00 00 00 00 00 

videodeluxe.exe    01.10.2021  17:50      eb883c49

Memory Allocation
Base:        1.120
PE:        5.632
Pages:        2.097.152

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Temporary:    0
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PLE:        2.089.872
BE Pool:        6.048
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B.cache inproc:    0
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Bitmap:        0

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PLE Display Cache:    2.643.296

Buffer:        320.304
Pointer:        0

Title:        27.848
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Memory GF Dyn:        0
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Video Monitor:    0
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Processor [46]  2822MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19044)
Used Memory: 7242 MB             Max Used Memory: 7549 MB
Free Virtual Memory: 7119 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
000000000A1EFC50  000000000014FD90  0000:00000000 


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  10.06.2022  19:49
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20220610_194932_v21.0.1.92.dmp successfully written

Fehler im Modul "igd10iumd64.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFA95F50000) an Adresse 0x00007FFA96A323C1 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 00002538)
  00007ffa96a323b9   48 8b 00 48 85 c0 74 36 
  00007ffa96a323c1 > 48 8b 80 30 01 00 00 44 
  00007ffa96a323c9   38 a0 be 01 00 00 74 26 

videodeluxe.exe    01.10.2021  17:50      eb883c49

Memory Allocation
Base:        1.120
PE:        880
Pages:        327.680

PI:        229.600
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SI:        800.040
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Temporary:    0
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B.cache inproc:    0
Video:        0(0/0)
Bitmap:        0

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    6.068.328
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Buffer:        387.264
Pointer:        0

Title:        9.036
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        216
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Video Monitor:    0
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DIB:        5.032

VP: admin:        0
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global UI (valloc):    301.989.888
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MP3 Reader:    0
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Private Bytes:    16614 MByte

TLS:        971
MXGUI:        85.939.566
Sum:        400.042.014

Processor [46]  2802MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19044)
Used Memory: 10581 MB             Max Used Memory: 12022 MB
Free Virtual Memory: 3685 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFA96A323C1  00000000001473D8  0000:00000000 


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium  10.06.2022  20:36
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20220610_203635_v21.0.1.92.dmp successfully written

Fehler im Modul "videodeluxe.exe" (Ladeadresse: 0x0000000140000000) an Adresse 0x000000014006F518 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 0000330c)
  000000014006f510   48 8b cf e8 e8 ee ff ff 
  000000014006f518 > 48 8b 07 48 8b 58 70 48 
  000000014006f520   8b 06 48 8d 54 24 30 48 

videodeluxe.exe    01.10.2021  17:50      eb883c49

Memory Allocation
Base:        1.120
PE:        792
Pages:        294.912

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BE Pool:        2.448
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Bitmap:        0

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    6.068.328
PLE Display Cache:    1.479.072

Buffer:        320.304
Pointer:        0

Title:        13.835
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        66
PPE:        80.000

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        5.032

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        0
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    150.994.944
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    9637 MByte

TLS:        972
MXGUI:        85.939.566
Sum:        247.961.563

Processor [46]  2802MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19044)
Used Memory: 6148 MB             Max Used Memory: 9608 MB
Free Virtual Memory: 5936 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
000000014006F518  00000000001482B0  boost::serialization::singleton<boost::serialization::extended_type_info_typeid<std::vector<double,std::allocator<double> > > >::singleton<boost::serialization::extended_type_info_typeid<std::vector<double,std::allocator<double> > > >+C7C8
0000000140316A66  0000000000148320  QWinWidget::parentWindow+E0476
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0000000140378D60  00000000001489D0  QWinWidget::qt_metacall+30550
000000014030087F  0000000000148A70  QWinWidget::parentWindow+CA28F
0000000140300F9E  0000000000148C10  QWinWidget::parentWindow+CA9AE
00000001402E985B  0000000000148CC0  QWinWidget::parentWindow+B326B
00000001402EB584  0000000000148E10  QWinWidget::parentWindow+B4F94
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MAGIX Video deluxe Premium  11.06.2022  21:16
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20220611_211649_v21.0.1.92.dmp successfully written

Fehler im Modul "videodeluxe.exe" (Ladeadresse: 0x0000000140000000) an Adresse 0x000000014006F518 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 00001d1c)
  000000014006f510   48 8b cf e8 e8 ee ff ff 
  000000014006f518 > 48 8b 07 48 8b 58 70 48 
  000000014006f520   8b 06 48 8d 54 24 30 48 

videodeluxe.exe    01.10.2021  17:50      eb883c49

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MAGIX Video deluxe Premium  11.06.2022  21:34
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CrashDump 20220611_213439_v21.0.1.92.dmp successfully written

Fehler im Modul "igd11dxva64.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFD04910000) an Adresse 0x000000000926AE40 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 00001d1c)
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  000000000926ae40 > 68 55 99 f7 fc 7f 00 00 
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videodeluxe.exe    01.10.2021  17:50      eb883c49

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MAGIX Video deluxe Premium  12.06.2022  11:46
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CrashDump 20220612_114625_v21.0.1.92.dmp successfully written

Fehler im Modul "igd10um64xe.DLL" (Ladeadresse: 0x00007FFAD3D90000) an Adresse 0x00007FFAD3DD10A0 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

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videodeluxe.exe    01.10.2021  17:50      eb883c49

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jelar schrieb am 12.06.2022 um 20:44 Uhr

Updatestand von win 10?

Treiberstand von GTX1650?

Updatestand von VDL ist nicht aktuell!

Wäre 21.0.2.138

Der Treiber für die Grafikkarte ist nun aktuell - ohne Erfolg.

vdl-user-v19 schrieb am 12.06.2022 um 21:56 Uhr

Hallo @jelar,

igd10um64xe.dll - Probleme dürften mit Intel Prozessorgrafik-Treibern zu tun haben.

Du kannst Dir ja mal den Intel Treiber- und Support-Assistenten herunterladen:

https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html

und die Treiber für die Intel iRIS Xe Graphics aktualisieren.

hobbyfilmer54 schrieb am 12.06.2022 um 23:02 Uhr

@jelar

Und nein, es muss nicht mal der Aktuellste sein. Ich habe letztens den vom Intel Updatecenter vorgeschlagenen Treiber installiert. Mit dem "Erfolg", dass der kalibrierte Monitor die Farben verwaschen angezeigt hat. Nach etwas ungläubiger Recherche bin ich eine oder 2 Versionen zurück und alles ist wieder gut. So kann es auch gehen. Damit will ich nicht sagen, die Treiber können wer weiß wie alt sein. Das sicher nicht, der alllerneueste ist aber nicht immer die Lösung. Also versuche mal die vielleicht letzten 2 bis 3 aktuellsten Treiber. Glaub Intel hat zur Zeit kein allzu glückliches Treiberhändchen.

CPU:Intel12700H

zusätzliche Grafikeinheit: RTX 3070TI

RAM: 32GB DDR5

Speicher: SSD 1TBMicron und 2TB Samsung 980Pro PCI4

Software: Win 10 und Win 11Pro immer Patchstand des jeweiligen Monats, nur Defender und eigene Windows-Firewall

Codecpacks und irgendwelche Systemcleaner: keine(eigentlich logisch...)

Treiber: meistens die aktuellsten die zu bekommen sind vom Hersteller außer es läuft alles dann: "Never touch a running system"

Videoprogramme: VDL 2015 Plus; VDL 2020/2021Premium; Pro X12,13 und weil noch mit Upgradegarantie auch noch die 14 , mittlerweile Davinci Resolve 18 Studio

Grafikbearbeitung: u.a. Affinitiy Photo; Capture One für Sony RAW

 

jelar schrieb am 18.06.2022 um 11:45 Uhr

Hallo an alle, die versucht haben mir zu helfen.

nachdem einer Treiberaktualisierung und die Prüfung des aktuellen Update-Status von Win 10 keine Verbesserungen brachten, habe ich die VDL-Version von 21.0.1.92 auf 21.0.2.138 aktualisiert - allerdings zum Preis von 69,99 €. Jetzt funktioniert es, mit den selben Einstellungen, den selben Projektdateien!?

Für das Update habe ich kein neues Programm/Upgrade erhalten, lediglich ein Update. Dennoch 69,99 € bezahlen müssen.

Allerdings frage ich mich (das ist eine rhetorische Frage) :

1. Warum der Preis für ein Update - es ist kein neues Programm - vorher VDL 2022, jetzt immer noch?

2. Warum funktioniert der Export plötzlich nach dem kostenpflichtigen Update? Es hat vorher im selben Projekt funktioniert, plötzlich nicht mehr und nach dem Update plötzlich wieder. Und dieses Erlebnis habe ich nicht zum ersten Mal mit Magix Video Deluxe Premium.

Und wenn ich ganz ehrlich bin - ich möchte nicht jedes Jahr Geld für ein neues Programm bezahlen müssen, damit ich damit weiterarbeiten kann und gleichzeitig unter den "Neuentwicklungs-Kinderkrankheiten" leiden muss.

Ich möchte mich ganz herzlich für Eure Mühen bedanken!

 

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!

 

 

marion51 schrieb am 18.06.2022 um 12:00 Uhr

Ich kann mir das eigentlich nur so erklären, dass die Akt.Garantie abgelaufen war. Du könntest dich an den Vertrieb wenden, vielleicht hat der eine Lösung zur Kostenfrage.

Gruß

jelar schrieb am 04.07.2022 um 20:35 Uhr

Hallo,

das Problem ist mit der Aktualisierung auf VDL 2022 gelöst. Trotzdem möchte ich Euch die Antwort von Magix nicht vorenthalten.

Magix schrieb:

Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank für Ihre Antwort.

1. Den Update Service gibt es nicht mehr. Wir bieten das Programm als Vollversion, oder Abo Versionen an.

2. Die Fehlermeldung hängt mit einem veralteten Intel Grafikkartentreiber zusammen.

Für eine erfolgreiche Nutzung unserer Photo- und Videoprogramme auf Ihrem System, sind
aktuelle Treiber für Ihre Grafikkarte(n) eine dringende Voraussetzung.
Bitte achten Sie darauf, dass die Treiber auf dem aktuellsten Stand sind und kontrollieren Sie die
Aktualität in regelmäßigen Abständen.

ACHTUNG! Die Treiber müssen direkt vom Hersteller der Grafikkarte(n) stammen. Windows bietet Ihnen über den Gerätemanager nicht die passenden Treiber an.

Die Hersteller halten dafür Supportassistenten bereit. Hier erfahren Sie, wie Sie diese nutzen können.

Bitte prüfen Sie zuerst ob der „Intel-Supportassistent“ schon auf Ihrem System installiert ist. Wenn ja, finden Sie diesen auf Ihrem Windows Desktop unten rechts bei der Uhr.

Wenn Sie diesen dort nicht finden können, muss er installiert werden. Gehen Sie dazu hier auf die Intel -Supportseite und installieren den Supportassistenten.

https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html

Nach der Installation können Sie dann mit dem Support Assistenten prüfen, ob aktuelle Downloads vorliegen.

Wenn ja, diese bitte herunterladen und installieren.

Wenn Sie zum Neustart des Systems aufgefordert werden, diesen bitte durchführen. Erst danach ist der Treiber im vollen Umfang einsatzfähig. Wenn Ihr Treiber auf dem aktuellsten Stand ist, wird diese Meldung angezeigt.

Unter Umständen können Sie aufgefordert werden, die Intel-Treiber zu deinstallieren. Eine Anleitung dazu finden Sie auf der Intel Support-Seite:

Deinstallation des Intel® Grafiktreibers und des Intel® Display HDMI/Audio-Treibers


3. Grundsätzlich ist telefonischer Kontakt bei schwierigen Fällen möglich. Da der Kontakt über Telefon sehr viel zeit in Anspruch nimmt, ist dies nur möglich wenn alle anderen Mittel ausgeschöpft sind. Ich bitte um Ihr Verständnis.
 


--
Mit freundlichen Grüßen

MAGIX Software GmbH

 

Vielen Dank für Eure Hilfe! 😀

Karsten-Baden-Rhlmann schrieb am 03.04.2023 um 02:21 Uhr

Ich habe das Problem, dass beim Magix mp4 Export die Videotonspur wird auf JBL Charge Lautsprechern nicht bzw sehr verzerrt wiedergegeben wird - bei meinen Bose Stereolautsprechern ist dies nicht der Fall. Da geht es.
Was kann ich tun in der Bearbeitung des Videos?

wabu schrieb am 03.04.2023 um 07:45 Uhr

Wenn man sich an so einen alten Beitrag mit einem völlig anderen Thema dranhängt ist die Gefahr groß das keine Hilfe kommt:

deswegen: erstelle bitte einen eigenen Beitrag

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube