exit code 1603 - was tun?

claudi.enza schrieb am 28.08.2014 um 15:33 Uhr

Hallo,

ich arbeitete jahrelang mit Video Deluxe 8 auf einem Rechner, der nicht an das Internet angeschlossen ist (und auch nicht werden kann, weil der in einem anderen Zimmer steht). Dieser hier ist ein AKOYA Laptop. Freunde bestätigten mir, der sei ziemlich gut.

Da die neue Version 2015 eine Internetverbindung benötigt, versuchte ich gestern bereits, die CD mit der Software auf diesen Rechner zu installieren, doch bereits nach wenigen Sekunden ploppte das Fenster auf mit dem Hinweis (irgendwas mit C++ ..) "exit code 1603". Installation war nicht möglich.

Hab es dann einfach mal versucht, auf dem anderen PC zu installieren. Das ging problemlos, doch da kann ichs nun nicht frei schalten aus oben genannten Gründen.

Mein Gefährte, der sich allumfassend mit technischem Support und allem, was damit zusammen hängt, auskannte, war leider im Frühjahr plötzlich verstorben, und ich habe nur fragmentales Grundwissen, was diese Materie angeht. Stehe kurz vor einem Nervenzusammenbruch, denn .. naja .. ich glaube, weitere Worte sind hier überflüssig -_-

Was mir an diesen Laptop auch auffiel, ist es, daß der keine jpg-files anzeigen kann. Wenn ich jpg-bilder doppelklicke,  klingelt ein Harfenton, und es wird error angezeigt. Womöglich liegt es daran?

Was soll ich denn nun tun? 

 

Dankeschön für Eure Hilfe,

Claudi

Kommentare

Rohe schrieb am 28.08.2014 um 15:38 Uhr

Welches Betriebssystem läuft denn auf diesem Laptop? Ist es überhaupt ein 64-Bit Betriebssystem?
Wenn keine Internetverbindung besteht, dann dürften evtl. auch nötige Updates fehlen.

korntunnel schrieb am 28.08.2014 um 15:38 Uhr

Hallo Claudi, mit welchem Betriebssystem arbeitet der Laptop? Ist es evtl. ein 32-Bit-System? Die Vers. 2015 benötigt ein 64-Bit-System.

Gruß Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 28.08.2014, 15:38, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

korntunnel schrieb am 28.08.2014 um 15:42 Uhr

Hallo Claudi, falls es ein 64-Bit-System ist:

starte die Installations-exe auf der DVD mal als Administrator: Rechtsklick auf das Icon und als Administrator ausführen. Möglicherweise fehlen Dir als Nutzer Zugriffsrechte.

Gruß Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 28.08.2014, 15:42, insgesamt 1-mal geändert.

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claudi.enza schrieb am 28.08.2014 um 15:46 Uhr

 

Hallo Claudi, mit welchem Betriebssystem arbeitet der Laptop? Ist es evtl. ein 32-Bit-System? Die Vers. 2015 benötigt ein 64-Bit-System.

Gruß Korntunnel

Hallo grüss dich :-)

ja in der Tat, wenn ich die technischen Daten von dem Süssen hier aufrufe, dann zeigt er 32bit an. Ansonsten läuft er mit Windows 7 (der andere mit XP). Hab ich also keine Chance, das zum Laufen zu bekommen?

claudi.enza schrieb am 28.08.2014 um 15:50 Uhr

 

Welches Betriebssystem läuft denn auf diesem Laptop? Ist es überhaupt ein 64-Bit Betriebssystem?
Wenn keine Internetverbindung besteht, dann dürften evtl. auch nötige Updates fehlen.

das ist der Haken :-/ der Lappi hat ein 32er System. Und wie schon gesagt, auf dem Studiorechner liess sich das Programm reibungslos installieren, nur eben nicht frei schalten, weil ich keine Email senden kann. *äks* .. unnu?

 

korntunnel schrieb am 28.08.2014 um 15:51 Uhr

Hallo Claudi, auf einem 32-Bit-System ganz sicher nicht, leider. Entweder Du rüstest auf oder aber Du besorgst Dir ein preiswertes VdL 2014, das läuft auf einem 32er. Leider hat das dann nicht die Plugins.

Gruß Korntunnel

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

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korntunnel schrieb am 28.08.2014 um 15:53 Uhr

 

 

Welches Betriebssystem läuft denn auf diesem Laptop? Ist es überhaupt ein 64-Bit Betriebssystem?
Wenn keine Internetverbindung besteht, dann dürften evtl. auch nötige Updates fehlen.

das ist der Haken :-/ der Lappi hat ein 32er System. Und wie schon gesagt, auf dem Studiorechner liess sich das Programm reibungslos installieren, nur eben nicht frei schalten, weil ich keine Email senden kann. *äks* .. unnu?

 

Leider brauchst Du hier einer Internetverbindung zum Freischalten. Früher gab es die Möglichkeit der Registrierung auf einem zweiten Rechner und dann die Freischaltung per USB-STick. Das ist meines Wissens heute nicht mehr möglich.

Zuletzt geändert von korntunnel am 28.08.2014, 15:53, insgesamt 1-mal geändert.

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

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Rohe schrieb am 28.08.2014 um 16:04 Uhr

 

Hallo Claudi, auf einem 32-Bit-System ganz sicher nicht, leider. Entweder Du rüstest auf oder aber Du besorgst Dir ein preiswertes VdL 2014, das läuft auf einem 32er. Leider hat das dann nicht die Plugins.

Gruß Korntunnel

Auf der DVD von VDL 2015 ist auch eine Version, die auch auf einem 32-Bit System läuft. Man muss sie unter "Product" mit "Video_deluxe_2015_x86_setup.exe" aufrufen.

Die Such nach einer früheren Version ist also nicht nötig. Aber Internet und eine Mailadresse schon.

korntunnel schrieb am 28.08.2014 um 16:08 Uhr

 

Auf der DVD von VDL 2015 ist auch eine Version, die auch auf einem 32-Bit System läuft. Man muss sie unter "Product" mit "Video_deluxe_2015_x86_setup.exe" aufrufen.

Die Such nach einer früheren Version ist also nicht nötig. Aber eine Mailadresse schon.

Danke Rohe, gut zu wissen.

Schönen Tag noch

Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 28.08.2014, 16:08, insgesamt 1-mal geändert.

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PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Rohe schrieb am 28.08.2014 um 16:14 Uhr

 

Danke Rohe, gut zu wissen.

Schönen Tag noch

Korntunnel

Hallo Korntunnel,

naoch was. Das bei der Plusversion enthaltene Plugin "NewBlue Titler EX" ist ein 32-bit Addon. Läuft also auch unter VDL 17 (noch frühere Versionen habe ich nicht) usw.

Wünsche dir auch noch einen schönen Tag.

Rohe

claudi.enza schrieb am 28.08.2014 um 16:20 Uhr

 

 

Hallo Claudi, auf einem 32-Bit-System ganz sicher nicht, leider. Entweder Du rüstest auf oder aber Du besorgst Dir ein preiswertes VdL 2014, das läuft auf einem 32er. Leider hat das dann nicht die Plugins.

Gruß Korntunnel

Auf der DVD von VDL 2015 ist auch eine Version, die auch auf einem 32-Bit System läuft. Man muss sie unter "Product" mit "Video_deluxe_2015_x86_setup.exe" aufrufen.

Die Such nach einer früheren Version ist also nicht nötig. Aber Internet und eine Mailadresse schon.

Ah okay danke.

Ich versuch das einfach nochmal. :/ .. wenn das geklappt hat, gebe ich eine Rückmeldung. Wenn nicht, werde ich weitere Frage stellen. O:)

Bitte drückt mir die Daumen..

Rohe schrieb am 28.08.2014 um 16:43 Uhr

 

Bitte drückt mir die Daumen..

Machen wir.
Wenn du eine Rückmeldung geben willst, dann ergänze bitte deine Frage anstatt eine Antwort zu schreiben. Dadurch würde dein Thread nämlich wieder nach oben kommen. Ansonsten erhalten nur @Korntunnel und ich eine Meldung.

claudi.enza schrieb am 28.08.2014 um 16:44 Uhr

 

 

 

Hallo Claudi, auf einem 32-Bit-System ganz sicher nicht, leider. Entweder Du rüstest auf oder aber Du besorgst Dir ein preiswertes VdL 2014, das läuft auf einem 32er. Leider hat das dann nicht die Plugins.

Gruß Korntunnel

Auf der DVD von VDL 2015 ist auch eine Version, die auch auf einem 32-Bit System läuft. Man muss sie unter "Product" mit "Video_deluxe_2015_x86_setup.exe" aufrufen.

Die Such nach einer früheren Version ist also nicht nötig. Aber Internet und eine Mailadresse schon.

Ah okay danke.

Ich versuch das einfach nochmal. :/ .. wenn das geklappt hat, gebe ich eine Rückmeldung. Wenn nicht, werde ich weitere Frage stellen. O:)

Bitte drückt mir die Daumen..

Nein keine Chance. ich hab eben versucht, die 32er-Version hochzuladen .. und es kommt die Meldung:

"Die folgende Aufgabe konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden:
Installieren von Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86)
Ursache: Exit code: 1603
Dateipfad: E:\addon\vcredist13_12.0.21005\vcredist_x86.exe"

 

Rohe schrieb am 28.08.2014 um 16:49 Uhr

 

Nein keine Chance. ich hab eben versucht, die 32er-Version hochzuladen .. und es kommt die Meldung:

"Die folgende Aufgabe konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden:
Installieren von Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86)
Ursache: Exit code: 1603
Dateipfad: E:\addon\vcredist13_12.0.21005\vcredist_x86.exe"

 

Klaro, VDL will Daten von Microsoft laden und braucht dafür eine Internetverbindung. Also ohne diese Verbindung wird nichts daraus.

Noch eine Bitte: Nicht immer den ganzen Teil (Fulltext genannt) in deine Antworten übernehmen, sondern nur den letzten (wichtigen) Text.

Rohe schrieb am 28.08.2014 um 16:56 Uhr

 

Oh verzeihung .. ich las deine Antwort eben erst, nachdem ich das Zitat abschickte.
 
.. un wie geht es nun weiter?

Nun ja, jetzt hast du es ja gemacht.

Wie schon gesagt: Bei den neueren Versionen von Magix braucht man unbedingt eine Internetverbindung und eine Mailadresse.
 

claudi.enza schrieb am 28.08.2014 um 16:56 Uhr
Klaro, VDL will Daten von Microsoft laden und braucht dafür eine Internetverbindung. Also ohne diese Verbindung wird nichts daraus.

Noch eine Bitte: Nicht immer den ganzen Teil (Fulltext genannt) in deine Antworten übernehmen, sondern nur den letzten (wichtigen) Text.

ja okay, hast recht .. in der Kürze liegt die Würze.

Also: diese Meldung kommt auf dem Rechner, der ans Internet geschlossen ist .. also von diesem hier, mit dem ich mit euch kommuniziere.

Rohe schrieb am 28.08.2014 um 16:59 Uhr

 

ja okay, hast recht .. in der Kürze liegt die Würze.

Also: diese Meldung kommt auf dem Rechner, der ans Internet geschlossen ist .. also von diesem hier, mit dem ich mit euch kommuniziere.

Firewall und Antivirenprogramm ausgeschaltet? Ist nötig!

claudi.enza schrieb am 28.08.2014 um 18:00 Uhr

Firewall und Antivirenprogramm ausgeschaltet? Ist nötig!

Ja. Funktioniert trotzdem nicht. Hab den Fehlerbericht nun an euch abgeschickt.
 Was auch immer mich da blockiert .. wenn es nicht sein soll, dann soll es wohl nicht sein. Mit der alten Version, die wirklich genial ist (RESPEKT!) komme ich ja ganz gut klar. Im Grunde brauche ich eh nur das Schnittprogramm.

Dankeschön für Euren Support, der für andere Mitleser gewiss eine grosse Hilfe ist.

Ich warte nun einmal ab, ob ihr mit dem Fehlerbericht etwas anfangen könnt ..

 

 

Rohe schrieb am 28.08.2014 um 18:10 Uhr

 

Firewall und Antivirenprogramm ausgeschaltet? Ist nötig!

Ja. Funktioniert trotzdem nicht. Hab den Fehlerbericht nun an euch abgeschickt.
 Was auch immer mich da blockiert .. wenn es nicht sein soll, dann soll es wohl nicht sein. Mit der alten Version, die wirklich genial ist (RESPEKT!) komme ich ja ganz gut klar. Im Grunde brauche ich eh nur das Schnittprogramm.

Dankeschön für Euren Support, der für andere Mitleser gewiss eine grosse Hilfe ist.

Ich warte nun einmal ab, ob ihr mit dem Fehlerbericht etwas anfangen könnt ..

 

 

Nun, den Fehlerbericht bekommt Magix und nicht wir. Wir sind hier alle User, die versuchen sich gegenseitig zu helfen. 

Was ich befürchte, dass (nach der genannten Fehlermeldung) dein Windows selbst ein Problem hat. Da bin ich aber im Moment überfragt.

korntunnel schrieb am 28.08.2014 um 19:26 Uhr

Hallo Claudi, was mich wundert, ist der angegegene Pfad E:\addon usw. Ist das eine externe Festplatte?

Wie schon geschrieben könnte das auch ein Zugriffsproblem sein. Versuch doch mal, das Programm auf dem Laufwerk C zu installieren und führe die Installation als Administrator aus.

Gutes Gelingen

Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 28.08.2014, 19:26, insgesamt 1-mal geändert.

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PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
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claudi.enza schrieb am 29.08.2014 um 01:42 Uhr

 

Hallo Claudi, was mich wundert, ist der angegegene Pfad E:\addon usw. Ist das eine externe Festplatte?

Wie schon geschrieben könnte das auch ein Zugriffsproblem sein. Versuch doch mal, das Programm auf dem Laufwerk C zu installieren und führe die Installation als Administrator aus.

Nö. Ich hab die CD reingelegt, dann ging ein Fenster auf mit "start.exe", da hab ich draufgeklickt .. und dann ging es eben so weiter, wie vorhin berichtet. :-3 .. ich bin kurz davor, das Progrämmchen wieder zurück zu schicken. -_-

Ich werd jetzt einfach erstmal drüber schlafen. Womöglich ist das nur eine ganz simple Einstellungssache, doch frage einen Erstklässler mal nach der Algebra. *njj* ..

Rohe schrieb am 30.08.2014 um 09:34 Uhr

Hier ist evtl. die Lösung für dein Problem!