Es konnte leider keine Internetverbindung hergestellt werden

Sven-Berger schrieb am 14.05.2020 um 14:04 Uhr

Beim Versuch, unsere Seriennummer zu registrieren und freizuschalten mit dem Button "Jetzt online registrieren und freischalten" kommt nach einer Weile die Meldung, dass keine Internetverbindung hergestellt werden kann. Windows 10 ist das Betriebssystem. Die Firewall lässt das Programm nach außen kommunizieren. Wir verwenden MAGIX Photostory Deluxe Version 17.1.1.91

Danke für die Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Im Auftrag
Sven Berger

IT-Systembetreuer
Hansestadt Rostock

Der Oberbürgermeister
Stadtbibliothek Rostock

Kommentare

marion51 schrieb am 14.05.2020 um 15:28 Uhr

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098386/

Wird der Microsoft Internetexplorer genutzt? Ist bei Magix zwingend erforderlich.

Darüberhinaus ist der Updatestand nicht aktuell. Vermutlich ist die Akt.Garantie abgelaufen.

Welchen Updatestand bei win 10?

Einfach etwas mehr Info.

Sven-Berger schrieb am 14.05.2020 um 15:45 Uhr

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098386/

Wird der Microsoft Internetexplorer genutzt? Ist bei Magix zwingend erforderlich.

Darüberhinaus ist der Updatestand nicht aktuell. Vermutlich ist die Akt.Garantie abgelaufen.

Welchen Updatestand bei win 10?

Einfach etwas mehr Info.

Die Registrierung wollte ich im Programm vornehmen, beim Start wird der Dialog angeboten. Windows 10 Pro 1809 wird verwendet, eine Aktualisierung von Windows ist über den WSUS Server nicht möglich. Die Lizenz wurde vor 2 Jahren gekauft, der Einsatz sollte jetzt erst erfolgen. Die MAGIX Version haben wir aus dem Internet von der Herstellerseite geladen, daher dachte ich, dass es die aktuelle Version sei. Der IE 11 ist vorhanden.

Danke für die Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

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Sven Berger

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