Erstellung Fotostory mit Photoshop Wizard führt stets zu Fehlermeldung

boxi schrieb am 23.08.2021 um 21:48 Uhr

Seit kurzem nutze ich die Photostory-Version 21.0.1.74 (auf einem Laptop mit Windows 10). Beim Versuch, mit dem Assistenten "Photoshop Wizard" eine Fotostory zu erstellen, habe ich mehrfach eine Fehlermeldung erhalten. Die angeblich wiederhergestellte Version der Datei funktionierte nicht vernünftig. Die Fehlermeldung ließ sich nicht einmal an den Support schicken.

Ich bin mit dieser Version sehr unzufrieden, weil ich solche Probleme mit früheren Versionen nicht hatte. Wie kann ich das Update rückgängig machen?

Kommentare

BilderMacher schrieb am 24.08.2021 um 06:22 Uhr

Bei technischen Problemen bitte den MAGIX-SUPPORT anschreiben!

Der SUPPORT kann so erreicht werden:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Betriebssystembuild    19045.5011
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