Bisher hat mein Zugriff auf den Hub immer funktioniert. Nach der Bereinigung mit Winoptimizer habe ich nun keinen Zugriff mehr. Wenn ich auf die Schaltfläche MAGIX Hub klicke passiert gar nichts mehr. Wie kann ich dei Verbindung zum Hub wieder herstellen?
Hatte ganz vergessen zu erwähnen, dass der Zugriff auf den Store funktioniert.
Ich nutze die Abo Version von MAGIX Video X ( aktuell Version 15).
Sieht so aus, als ob das Tool "ganze Arbeit" geleistet hat. 😰
Deinstalliere Video Pro X vollständig.
Folge dabei den SUPPORT-Hinweisen zur Deinstallation/Neuinstallation.
https://www.magix.info/de/support/artikel/neuinstallation--1700/
Habe eine Neuinstallation wie oben beschrieben durchgeführt. Dennoch kein zZugriff auf den Hub. Was nun?
Ich hatte gehofft, die Neuinstallation beseitigt das Problem mit dem Zugriff auf MAGIX Hub.
Wenn nach dem Löschen des Ordners EBWebView in diesem Verzeichnis
C:\Users\eigenes Benutzerkonto\Documents\MAGIX\Video Pro X15\
es immer noch keinen Zugriff gibt und du auch keine Datensicherung zur Wiederherstellung vor dem Anwenden von "Winoptimizer" hast, solltest du MAGIX und den SUPPORT kontaktieren.
Hi @Horst-Zubrod, auch wenn die Kommentare von @BilderMacher schon "deutlich" genug waren: Finger weg von solchem Kram wie "WinOptimizer", "Ccleaner" und Co, dieser Sch..ß macht im harmlosesten Fall nichts, richtet eher meistens, wie bei Dir offenbar auch, Schaden an.
Alles, was solche "Tools" können, kann Windows auch, nur dass Microsoft - ganz im Gegensatz zu solchen Schadprogrammen - sein Betriebssystem kennt.
Du hast Glück, wenn Du den Magix-Hub mit dem Tip von @BilderMacher wieder erreichen kannst...wenn Du viel Pech hast, wirst Du um eine Neu-Installation Deines BS nicht herumkommen.
Danke für alle Kommentare. Der Support hat versucht eine Lösung zu finden, leider erfolglos. Nun habe ich einfach Windows 11 Prof wieder aufgespielt und alles funktuioniert wieder. Schön, dass mittlerweile eine Neuinstallation von WIN11 ohne Datei und Programmverlust möglich ist.
Verrätst Du uns bitte, wie Du die Neuinstallation durchgeführt hast, ohne Programmverlust? Ist sicherlich für viele hier interessant, die ein identisches Problem bekommen könnten.
Viele Grüße
Korntunnel
@korntunnel Klar, das mache ich doch gerne.
Von Microsoft die neueste ISO Datei von Windows 11 herunterladen. Durch anklicken der gespeicherten ISO Datei diese mounten. Das Setupprogramm startet, zunachst bei der Frage ob Updates gesucht werden sollen mit "Nein" antworten. Nach einer kurzen Zeit erscheint ein Menü wo abgefragt wird welche Art von Update gewünscht ist. Hier die Option "Persönliche Dateien und Apps beibehalten" wählen und starten. Das war es schon. Nach der Installation können die neuen Windows - Updates aufgesielt und installiert werden.
Genaue Beschreibung siehe Link https://de.minitool.com/datensicherung/windows-11-neu-installieren-ohne-verlust-von-apps.html
Ich hoffe ich konnte euch helfen, die Neuinstallation hat bei mir nur wenige Minuten (ca. 10min) gedauert. Das schöne ist, dass alles so geblieben ist wie es war.
Grüsse
Horst