Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 19.04.2024 um 14:48 Uhr

Hallo @jrg-wiedemann,

vermutlich geschieht der Absturz (welche Fehlermeldung erhältst Du?) wegen HEIC-Dateien von Samsung-Geräten. Solche Dateien können derzeit vom Programm nicht richtig verarbeitet werden.

Abhilfe würde momentan sein die HEIC-Dateien von den übrigen Dateien zu trennen (in einen separaten Ordner zu speichern) und diesen nicht mit Photostory aufzurufen.

Mit jpeg, mp4 etc. sind normalerweise keine Probleme bekannt.

marion51 schrieb am 20.04.2024 um 16:32 Uhr

@jrg-wiedemann

Das sagt Magix zu dem Codec:

Also nutze den Rat von vdl-user-v19