Hallo @flotte

welchen Virenscanner und welche Firewall hast Du und sind dort auch Ausnahmegenehmigungen gesetzt? Für mich deutet die Fehlermeldung nicht auf einen Download-Defekt hin, sondern eher auf einen Fehler in Deinem System.

Viele Grüße

Korntunnel

Offenbar ist der Download der Video deluxe Premium - Version defekt.

Die Offenbarung zeigt sich bei mir nicht. Der Download erfolgte vollständig und fehlerfrei.

Das Entpacken und die Installation ebenfalls.

Somit muss man den Fehler am Ende des Downloads suchen. Das wird aber schwierig.

Ich nutze Malwarebytes und den von Windows bereitgestellten Virenscanner. Natürlich wurde alles auch deaktiviert, um Einflüsse auszuschließen. Habe nun auch mal textweise die Windows-Firewall deaktiviert. Problem bleibt. Dasselbe Problem auch auf meinem Laptop.
Wie man in meinem Screenshot erkennen kann will der Installer 609.40 MB laden. Das wird ja angezeigt, bevor der download startet. Dann läuft der Download und nach dem Laden der 609,40 MB gibts die Meldung. Oben im Installer werden aber 1,17 GB genannt. Auch in Deinem Screenshot "BilderMacher" werden 1.17 GB als Download angezeigt. Warum bei mir 609.40 MB?

Ich habe nun mal testweise von meinem Glasfaser-Anschluss auf meinen Telekom-Anschluss umgestellt. Dort leider nur 50 MBit.... ABER jetzt zeigt der Installer an, das die 1.17 GB geladen werden. Das dauert leider etwas....
Bin gespannt ob die Installation klappt. Mir ist allerdings unbegreiflich, welchen Einfluss der Internetzugang in diesem Fall haben sollte.

Auch in Deinem Screenshot "Bildmacher" werden 1.17 GB als Download angezeigt. Warum bei mir 609.40 MB?
 

@flotte,

ich darf doch bitten, dass auch ein Nickname korrekt wiedergegeben wird. Ich fühle mich nicht angesprochen, stehe ich (falsch geschrieben) in Gänsefüßchen. Antworte aber, um das geklärt zu haben.

Weshalb er bei dir nur 609,40 MB als Ziel angibt und mit 100 % Fortschritt falsche Werte anzeigt, kann ich dann leider auch nicht beantworten. Ist mir noch nie passiert und hatten wir als Fehler hier noch nicht.

Ich nutze Malwarebytes und den von Windows bereitgestellten Virenscanner. Natürlich wurde alles auch deaktiviert, um Einflüsse auszuschließen.

Du hast alles deaktiviert, dann den Rechner neu gestartet, um ohne diese TOOL zu booten?

Okay, Leitung scheint zu schnell für die MAGIX-Server zu sein.

@flotte

dann ist offenbar der Download der Video deluxe Premium - Version nicht defekt.

Ich drücke Dir die Daumen!

@BilderMacher: Habe das korrigiert. Sorry...

Mit dem Telekom-Zugang hat es nun geklappt. Die weiteren Updates nach dem Start des Programms (auch teilweise über 1 GB) haben dann wieder mit dem Glasfaser-Zugang geklappt.
Sehr merkwürdig alles. Bin kein IT-Laie, aber eine schnelle Erklärung habe ich dafür nicht. Falsche MTU-Einstellungen könnten so etwas verursachen, aber die sind 100% korrekt.

Das sind meine MTU-Werte für "Red Internet & Phone 100 Cable":

Das ist leider genau das was bei mir auch passiert. Egal welches System ich nutze... Das kann doch echt nicht die Lösung sein, den Internetzugang zu drosseln, mal abgesehen davon, kann ich das hier gar nicht machen...???
Das war dann wohl mein letzter Kauf und Download bei Magix....20 Jahre ging es - schade!

Aus Kundensicht ist das Problem nicht nachvollziehbar und es kann wirklich nicht sein, das man sich überhaupt damit beschäftigen muss - insbesondere wo sich mittlerweile alle Unternehmen isolieren und so gut wie gar nicht mehr erreichbar sind. Fakt ist, das man bei Magix keine Möglichkeit hat, das eigentliche Installationsfile schlicht irgendwo herunterzuladen - wie ein ISO file. Ich brauche den Installer, auch wenn ich vielleicht gar nicht installieren möchte. Seit 20 Jahren konnte ich es problemlos machen und nun nicht mehr?
Damit muss ein Kunden nach dem Kauf nicht rechnen - definitiv nicht!

Aber ich habe es nun hinbekommen. Der Tipp mit der Geschwindigkeit scheint das Problem zu beheben. Da ich hier in den USA lebe, habe ich es zuerst auf der US Plattform erneut versucht. Das Ergebnis wahr identisch. Der Installer zeigt sofort an, das er die 600 MB herunter laden will. wobei das File ja 1,17GB groß ist.

Ich hab nun eine VPN dazwischen geschaltet und siehe da - jetzt sind es 1,17 GB von 1,17GB.
Für so eine Theater hab ich echt kein Verständnis...

Ja das meine ich auch. Wir haben einen neuen Glasfaseranschluss bekommen, damit geht es nicht. Mit dem alten VDSL-Anschluss konnte man vollständig downloaden. Zwar viel langsamer, aber dafür vollständig.

Ich kann die hier geschilderten Probleme in keiner Weise nachvollziehen......

Es hat immer problemlos geklappt - und ich lade oft was von Magix runter.

Ich kann die hier geschilderten Probleme in keiner Weise nachvollziehen......

Es hat immer problemlos geklappt - und ich lade oft was von Magix runter.

Das ist genau mein Punkt.... ich auch nicht. 20 Jahre null Probleme und nun so etwas. - und es geht hier lediglich um einen Download...