Domaine ist weg

ettigirb schrieb am 10.02.2010 um 14:44 Uhr
Grüß Gott miteinander,
ich habe im Forum gesucht, jedoch kein passendes Thema für mein Problem gefunden. Kann mir einer helfen?
Den Support von magix habe ich schon bemüht, ohne Ergebnis, per Telefon nur 0900-Nr., die in meiner Firmenanlage gesperrt sind. Meines Erachtens schlechter Service.

Zu meinem Problem:
Ich hatte eine Homepage erstellt - www.city-luxus-bodensee.de - mit einer eigenen Domaine, die ich VOR magix-Kauf bei DENIC angemeldet hatte. Soweit lief auch alles. Nur wollte ich die E-Mail ändern ohne magix, hatte den Support nachgefragt und im Controll-Center - wie angewiesen - geändert.

Bei "Bisher http" und "Neu" habe ich meine Homepage-Adresse eingetippt, also geändert.

Ruft man jetzt www.city-luxus-bodensee.de auf, landet man auf der Entwurfseite von Magix, bzw. http://www.magix-online.com/.

Im website Marker kann ich meine Seiten auch nicht mehr veröffentlichen, hier ist nur der website-Marker aufgeführt.

Auf meine Anfrage beim Support bekomme ich keine Antwort und die Interessenten kommen nicht mehr auf meine Seite. So hatte ich das überhaupt erfahren.

Ich habe einige Werbeaktionen laufen und niemand kann sich informieren!

Wie löse ich das Problem? Weiß jemand eine Lösung - auch für einen eher Laien?

Meinen heißen, innigesten Dank im Voraus

herzliche Grüße
Gitte



Kommentare

XXMerosticXX schrieb am 10.02.2010 um 15:23 Uhr
...du schreibst das leider ein wenig verwirrend auf....daher mal Stück für Stück.

1.
Du hattest eine Domain bei DENIC und diese mit anderen Programmen via FTP mit einer HP "versorgt"

2.
Du hast dir den Magix Website Maker gekauft und willst die Seite nun über den erstellen.

...und nun?
Hast du denn das Formular zum Providerumzug abgeschickt? Die Seite muss bei Magix gehostet sein, damit der Website Maker sie mit Content versorgen kann. Du müsstest also bei DENIC kündigen und dann dieses Formular ausfüllen:

http://www.magix-online.com/de/hilfe__support/domainumzug_kk_providerwechsel_zu_magix_ausfuehren.49.html

Die alte Seite kannst du dann natürlich nicht behalten. Ich nehme an, das hast du bedacht als du dich informiert hast?

Wenn du ein Produkt wolltest, mit dem du weiter per FTP die Seite online stellen und bei DENIC bleiben kannst, wäre das der Xtreme Web Designer gewesen.

Website Maker geht technisch eben nur auf Domains die bei Magix liegen.

Ist sicherlich nicht total hilfreich, aber ich weiß ja nun auch nicht genau was du vor hattest, wo du was eingestellt hast und was bisher passiert ist bei deinem Domainumzug.

Ansonsten hilft evt. auch das:
http://www.magix-online.com/de/hilfe__support/haeufig_gestellte_fragen_faq.46.html#e5945
Ehemaliger User schrieb am 11.02.2010 um 12:36 Uhr
Hallo,

bei mir funktioniert die Seite.

Gruß, André