Diese Seriennummer wurde bereits mit einer anderen Emailadresse regist

Aschna-Snabul schrieb am 08.04.2023 um 19:36 Uhr

Hallo, ich versuche Magix video deluxe auf meinem Laptop zu installieren, aber bei der Registrierung kommt die Fehlermeldung "Diese Seriennummer wurde bereits mit einer anderen Emailadresse registriert. Bitte wenden Sie sich an den Magix Support. Fehlercode -24"

Hatte schon mal jemand dieses Problem?

Gibt es eine schnelle Lösung, oder muss man wirklich mit dem Support die Email Adresse rausfinden?

Kommentare

wabu schrieb am 08.04.2023 um 20:26 Uhr

muss man wirklich mit dem Support die Email Adresse rausfinden?

Wenn du sie nicht mehr weiß - klar, dann nach Ostern.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Aschna-Snabul schrieb am 08.04.2023 um 20:42 Uhr

Ich hab es deinstalliert und benutze eine andere Software.

Danke für die Antwort.

wabu schrieb am 08.04.2023 um 21:50 Uhr

Wenn zwei Tage zu lang sind ….

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

H.S. schrieb am 09.04.2023 um 08:05 Uhr

@Aschna-Snabul

Das war dann die schnellste, aber teuerste Lösung. Da hast Du eine Magix-Version bekommen, die ohne Freischaltung Dir im Klartext auch die Lösung gezeigt hat. Der Anruf beim Support wird wahrscheinlich so enden, dass derjenige, der registriert ist, eine Freischaltung und Verschiebung der Registrierung der Software auf Deinen Account beantragt. Genieß das schöne Osterwetter 🌼