Deluxe 2025 - Programm beendet sich bei Zugriff auf Ordner (Bilder)

Marco-Doll schrieb am 02.12.2024 um 19:34 Uhr

Hallo Zusammen,

seit dem Upgrade auf PS Deluxe 2025 habe ich folgendes Problem:

Beim Zugriff in einem bestehenden Projekt beendet sich PS komplett beim Zugriff auf ein Bilder laufwerk. Egal ob USB Festplatte, lokal oder Netzwerkpfad.

Ja... ich habe einen Mac und Ja ich weiss es ist eigentlich nicht kompatibel ... aber ich nutze Parallels und seit PS 2023 klappt es reibungslos. Nun diese Probleme mit der neuen Version; zumal ich ja schon Bilder hinzufügen konnte.

Neuinstallation hatte ich gemacht - Neustarts und Updates Mac und Windows - Gleiches Phänomen.

PS lässt sich danach auch ohne Fehlermeldung neu öffnen - nur das Projekt muss ich manuell suchen.

Kann mir irgendjemand helfen, damit ich mein Video vielleicht ja noch vor Weihnachten fertigstellen kann. :😃

Vielen Dank für ehrlich gemeinte Antworten (bitte nicht über den Mac diskutieren)

Marco

 

Ich habe einmal und nicht wieder diese Fehlermeldung erhalten:

 

Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 02.12.2024 um 19:45 Uhr

Hallo,

ist vielleicht irgendein spezielles Dateiformat mit in dem Bilder-Ordner dabei? Oder defekte Dateien? Können andere Programme und der Explorer den Ordner vollständig lesen und Thumbnails darstellen?

korntunnel schrieb am 02.12.2024 um 19:49 Uhr

Hallo @Marco-Doll

keine Ahnung von Mac, aber darüber willst Du ja nicht diskutieren. 😁

Es gab da mal ein Problem mit bestimmten Codecs, aber die sind mit der 2025 Vergangenheit. Aber möglich, dass das hilft, einen Versuch ist es wert.

Geh mal in dieses Verzeichnis, wobei ich davon ausgehe, dass Pfade, Verzeichnisse usw. mit Windows 10 oder 11 identisch sind:

C:\Users\Dein Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Fotostory_2025_Deluxe

Dort findest Du die Photostory.ini und diese lösche mal. Sie wird bei Aufruf neu erstellt.

Gutes Gelingen

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

korntunnel schrieb am 02.12.2024 um 19:53 Uhr

@Marco-Doll

Wegen dieser Fehlermeldung sieh Dir das mal an:

https://www.magix.info/de/forum-suche/?query=ucrtbase.dll

Aber ob das was mit dem anderen Problem zu tun hat = ???

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Marco-Doll schrieb am 02.12.2024 um 20:01 Uhr

Vielen Dank schonmal für die schnellen Antworten 😃.

Ich versuche das mal strukturiert zu beantworten:

Das System ist W11 aber eben über Parallels.

Habe noch PS 2023 Deluxe auf einem anderen Laptop- da funktioniert es - auch mit dem Projekt. Also können wir die Inhalte ausklammern.

Den Tipp mit der Ini datei habe ich versucht ... Leider kein Erfolg.

Der Windows Explorer gibt die Bilder einwandfrei aus.

 

 

Marco-Doll schrieb am 02.12.2024 um 20:02 Uhr

Habe jetzt ein bischen probiert ...

Also ... wenn ich noch kein Projekt geladen habe und dann auf die Bilderordner mit der Maus streiche friert PS kurz ein und schliesst sich ohne Fehlermeldung.

 

Marco-Doll schrieb am 02.12.2024 um 20:04 Uhr

Hat es Sinn wenn sich jemand von Euch per Remote mal ansoeht? Zwecks Allgemeiner Log Datei oder Dump/Crash Logs?

BilderMacher schrieb am 02.12.2024 um 20:06 Uhr

Installiere das Programm auf dem Windows-Gerät. Da wird es dann auch funktionieren.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Marco-Doll schrieb am 02.12.2024 um 20:20 Uhr

Du wirst recht haben ... trotzdem hat es ja 3 Jahre problemlos funktioniert ...

Renter11 schrieb am 03.12.2024 um 07:07 Uhr

@Marco-Doll,

Du hast ein Problem mit deiner Windows Installation auf dem MAC.

https://www.google.com/search?q=%22ucrbase.dll%22&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=de-de&client=safari

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

kerstin-e schrieb am 03.12.2024 um 16:20 Uhr

Hallo zusammen, ich habe das gleiche Problem unter windows 11, kein Mac und auch keine Fehlermeldung. Würde gerne auf das alte 2024 zurück setzen, weiß leider grad nicht, ob und wie das geht.

Marco-Doll schrieb am 03.12.2024 um 19:50 Uhr

Leider war die Lösung W11 zurücksetzen und ohne den ganzen Altkram neu installieren ... hat funktioniert. Herzliches Danke trotzdem an alle Schreiber 😬