Deluxe 2021 Fehler

printi schrieb am 09.07.2023 um 11:20 Uhr

Hallo,

Betr. VdL2021 20.0.1.80

unter Win11

seit heute kommt beim Start eine Fehlermeldung, dass Programmteile fehlen. Ich habe den Fehlerbericht gesendet und das Programm 2x neu installiert.

Trotzdem kommt nach dem Start ein Fenster: Installations-Manager will Änderungen vornehmen.

Antworte ich mit ja, soll ich Check-Boxen anklicken, die alle nicht anklickbar sind.

Antworte ich mit nein, kommt die Aufforderung auch wieder.

 

Was ist los?

Kommentare

BilderMacher schrieb am 09.07.2023 um 11:30 Uhr

soll ich Check-Boxen anklicken, die alle nicht anklickbar sind.

Was ist los?

Hallo,

eine gute Frage!

Wir hier im Forum können sie nicht beantworten.

Eventuell hast du einen Staubsauger über deinen PC laufen lassen, der zu viel "aufgeräumt" hat und Programmteile "weggesaugt" hat?
Wir können nur vermuten.

Und die Checkboxen, wo sind die? Wir sehen hier deine Programmoberfläche nicht. Wir wissen nicht, was du weißt und siehst!

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

printi schrieb am 09.07.2023 um 12:09 Uhr
 

Und die Checkboxen, wo sind die? Wir sehen hier deine Programmoberfläche nicht. Wir wissen nicht, was du weißt und siehst!

hallo Bildermacher,

Ich würde ja einen Screenshot anhängen, wenn ich wüsste, wie man das hier macht.

Marc-Goder schrieb am 09.07.2023 um 12:15 Uhr

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell) Ver.19045.4355

Weitere Video Software: CAPCUT
Konverter: Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

printi schrieb am 09.07.2023 um 12:44 Uhr

Hallo zusammen,

bisher schon mal dank für die Kommentare und Anleitungen. Hier die Seite mit den Checkboxen.

Sie lassen sich alle nicht anklicken.

Gruß

Stephan

Marc-Goder schrieb am 09.07.2023 um 12:48 Uhr

Sie lassen sich alle nicht anklicken.

Ja, weil sie alle schon installiert sind.

Zu mindestens erkennt das Programm alle als installiert.

 

Ich kann nur noch mal oben auf meinen vorhin geschriebenen Thread verweisen.

 

Marc-Goder schrieb am 09.07.2023 um 12:03 Uhr

1. Das ist bei der Deinstallation zu beachten.

https://www.magix.info/de/support/artikel/video-deluxe-neuinstallation--667/

2. Schalte bei der Installation von Magix Video auf jeden Fall Smart App Controll aus.

https://www.netzwelt.de/anleitung/209125-windows-11-so-aktiviertdeaktiviert-smart-app-control.html

3.Starte Magix Video mit rechtsklick auf deiner Maus und dann als Administrator ausführen.

4. Programme wie CCleaner oder KLite Codec Pack können starke Probleme verursachen. wurde so etwas benutzt ???

 

Zuletzt geändert von Marc-Goder am 09.07.2023, 12:53, insgesamt 1-mal geändert.

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BilderMacher schrieb am 09.07.2023 um 13:01 Uhr

Die schon vorhandenen Zusatzinhalte über die Systemsteuerung deinstallieren:

https://www.magix.info/de/forum/bildobjekte-rahmen--1311797/#ca1837710

Wie weit kommst du mit dem Programm, startet es mit Fehlermeldung und lässt sich dann doch öffnen?

Wenn nicht, muss du neben der Deinstallation der Zusatzinhalte auch noch die Video deluxe.ini aus APPDATA löschen (umbenennen).

https://www.magix.info/de/forum/video-de-luxe-premium-fhrt-nicht-mehr-hoch--1322323/?page=2#ca1853273

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BilderMacher schrieb am 09.07.2023 um 13:33 Uhr

Hier gibt es keine Martina (mehr). Kommentare, die Beiträge kapern, verschwinden ohne Ankündigung.

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printi schrieb am 09.07.2023 um 14:46 Uhr

@Marc-Goder

ich habe jetzt nach deiner Anleitung alles gelöscht.

Jetzt startet das Programm wieder ohne Fehlermeldung aber anscheinend in einer reduzierten Version: es sind z. B. alle Farbflächen(z.B. Testbilder rot, schwarz usw.) nicht mehr vorhanden.

Wie bekomme ich die wieder?

printi schrieb am 09.07.2023 um 14:50 Uhr

Hier das zugehörige Bild:

BilderMacher schrieb am 09.07.2023 um 15:09 Uhr

Die Zusatzinhalte installieren, über Menü Hilfe >.

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printi schrieb am 09.07.2023 um 17:12 Uhr

@BilderMacher

Das habe ich gemacht. Es wird in der Tabelle angezeigt, dass alle installiert sind.

Aber trotzdem nicht da!

Wenn man z.B. den Ordner ColorFields in Win öffnet, ist er leer.

 

BilderMacher schrieb am 09.07.2023 um 17:32 Uhr
Wenn man z.B. den Ordner ColorFields in Win öffnet, ist er leer.

Ein Zeichen, es ist nicht alles installiert!

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printi schrieb am 09.07.2023 um 17:35 Uhr

Nochmals: das Programm sagt aber, alles wäre installiert.

Was kann ich nun tun?

 

BilderMacher schrieb am 09.07.2023 um 17:42 Uhr

Wir hatten doch zu Beginn dazu angeraten, die installierten Zusatzinhalte zu deinstallieren. Hast du das getan?

 

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Marc-Goder schrieb am 09.07.2023 um 18:24 Uhr

@BilderMacher schrieb

Die schon vorhandenen Zusatzinhalte über die Systemsteuerung deinstallieren:

Ist das auch von dir ausgeführt worden ???

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printi schrieb am 10.07.2023 um 10:04 Uhr

Hallo zusammen,

Ich hatte am Anfang, wie geraten, alles deinstalliert.

Auch nach nochmaliger Neu-Installation (danach) war es der gleiche Fehler.

Jetzt habe ich es auf anderem Weg behoben.

Ich habe das ganze Programm auf meinem Notebook installiert. Da ging alles.

Dann habe ich den Pfad mit den Titles auf einen Stick kopiert und manuell auf dem Pc die Daten eingefügt.

jetzt geht es auf dem PC auch.

Ist mir völlig unklar, warum ich das so umständlich machen musste, aber egal.

Damit halte ich das Thema für beendet.

Nochmals vielen Dank, besonders an Marc-Goder und BilderMacher.