Kommentare

BilderMacher schrieb am 01.12.2020 um 21:27 Uhr

Genauer geht es nicht?

Für die Deinstallation sollte man erst einmal die Systemsteuerung benutzen und über die normale Routine deinstallieren.

Treten dabei Probleme auf, müsste man sie benennen, um die entsprechende Lösung zu finden.

Versuche es doch mal mit dem Microsoft-Fixit-Tool.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Andreas-Zge schrieb am 03.12.2020 um 21:12 Uhr

Deinstallation ordnungsgemäß durchgeführt. Beim erneuten install der Software Foto Story Deluxe 2020 erscheinen Fehler, kann nicht installiert werden.

Gibt's da kein speziellen Uninstaller der alle Reste killt ?

Andreas-Zge schrieb am 03.12.2020 um 21:18 Uhr

Microsoft-Fixit-Tool bringt nichts. Keine Magix Software auf dem PC vorhanden.

Magix hat nicht alles ordnungsgemäß deinstalliert...

BeRo schrieb am 03.12.2020 um 21:31 Uhr

Scheinbar liegen die suspekten Dateien, die eine Neuinstallation verhindern, alle in dem temporär benutzten Verzeichnis "c:/Users/zuegl/AppData/Local/Temp/"
Hier findest Du mehr Infos dazu und einen Tipp, wie du die Dateien am besten löschen kannst (klick)

Einen Versuch ist's wert. 🤓

Alternativ findest Du hier im englischen Forum noch einen Tipp von @johnebaker, der sicher auch helfen kann...

Und schlussendlich findest Du hier alle Infos (inkl Download URL) zum mxclean.exe, zu dem Magix schreibt:

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Bitte deinstallieren Sie das Programm. Falls auch eine Testversion vom Programm installiert ist, diese auch.
Führen Sie nun die Datei aus dem folgenden Download aus.

http://download.magix.net/mxclean.exe.exe

Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja".
Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (!Finished).
Danach installieren Sie das Programm erneut.
Trennen Sie den PC vorher vom Internet und deaktivieren alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können.
Bitte überprüfen Sie anschließend, ob Sie die aktuellste Programmversion verwenden. Dies können Sie einfach im Hilfe-Menü über den Punkt Online-Aktualisierung tun.

Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.

Das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.
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Sorry, @BilderMacher.Ich hatte Deinen Beitrag zu spät gesehen... 😖

Zuletzt geändert von BeRo am 03.12.2020, 21:50, insgesamt 3-mal geändert.

Auf den Tag genau gehen heute, am 14.08.2021, 10 Jahre online Support für die Community zu Ende.
Ich freue mich auf eine neue, berufliche Herausforderung, die sich gerade ergeben hat. Leider bleibt dann keine Zeit mehr für die Community übrig, aber Ihr seid bei den aktiven Mitgliedern in besten Händen.
Sicher schaue ich auch ab und zu nochmal rein... 🤓

BilderMacher schrieb am 03.12.2020 um 21:36 Uhr

Erst mal muss ich sagen, dass du uns hier ganz schön an der Nase rum führst!

Du postet einen Beitrag in "Forum Foto & Grafik Photo & Graphic Designer". Jetzt zeigst du uns Screenshots und schreibst ...

"Beim erneuten install der Software Foto Story Deluxe 2020"

Ich korrigiere das mal gleich.

Wegen "Speed burnR" schau dir dann mal meinen Kommentar aus 2017 an, da geht es darum, die BrennerSW loszuwerden:

https://www.magix.info/de/forum/ltere-version-von-speed-burnr-kann-nicht-entfernt-werden--1198181/#ca1356413

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Andreas-Zge schrieb am 04.12.2020 um 18:12 Uhr

Vielen Dank für die netten Worte und Hinweise.

Leider hat dies alles nicht geklappt, so dass ich win 10 neu aufspielen musste.

Nach Neuinstallation ging dann mit den Magix Produkten bei der Installation alles glatt.

Vielleicht sollte Magix... vernünftige Uninstaller Programme erstellen die auch sämtliche Registryleichen entsorgt, dann gäbe es auch keine Installationsprobleme.

 

Ich melde mich dann mal ab…