Hallo Agnes,

da ich auch diese Sony besitze, weiss ich, dass es unbedingt ratsam ist, das von Sony mitgelieferte Programm "PlayMemories Home" für die Überspielung auf den Rechner zu benutzen. Im Handbuch ist dazu angegeben -www.sony.net/pm/

LG

Günther

Hallo Agnes,

ich kann dir auch nur empfehlen die Software zu nutzen, die von Sony mitgeliefert wird. Zuerst Videos auf PC Festplatte, dann in Video deLuxe importieren. Noch hatte noch nie dabei irgendwelche Probleme mit einer Sony Cam

LG Leira

Moin @Ehemaliger User und @gnther-brger

PlayMemories Home nutze ich auch, aber ich glaube, das löst nicht das Problem von @logopaedie-waldalgesheim

Warten wir ab, ob sie sich meldet. Es könnte sein, dass es das AC-3 und 5.1-Problem ist, oder aber ein Hardwareproblem mit dem PC. Wir wissen nicht von der technischen Ausstattung.

Danke an alle, die mir helfen. Ich habe gerade PlayMemories Home heruntergeladen und muss mich damit auseinandersetzen.

Ich hoffe, dass es dann klappt.

Lieben Dank

Agnes