Das Programm lässt sich nach der Installation nicht bedienen

javalot schrieb am 28.06.2023 um 17:00 Uhr

Hallo,

ich habe mir MVD Premium 2023 installiert (Win10 Pro 22H2, Asus-NB I7 mit 16 GB RAM).

Schon der Start dauert min. 2min. Ist das Hauptfenster endlich da, lässt es sich nicht bedienen, alle Menüpunkte sind ausgegraut. Beenden geht nur über den Taskmanager. Der Support von Magix konnte mir bisher nicht weiterhelfen. Die Videodelux.ini löschen, Prg. deinstallieren, die beiden Verz. C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe29_premium\ und C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe29_premium\ löschen und Prg. neu installieren hat nicht geholfen.
Alle Grafiktreiber sind auf dem neuesten Stand.

Hat noch jemand eine Idee?

Vielen Dank schon mal

Kommentare

korntunnel schrieb am 28.06.2023 um 20:31 Uhr

Hallo @javalot

hast Du zufällig den CCleaner oder ein anderes ähnliches Tool eingesetzt, z. B. Codecs?

Wenn ja, schreibe uns, was Du da gemacht hast, wenn nein, geh mal dieses Tutorial Schritt für Schritt durch:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8