Das Filmabspielen stoppt nach wenigen Sekunden

pk52 schrieb am 17.12.2022 um 10:24 Uhr

Ich habe mir gestern das Magix Video Deluxe 2023 Premium installiert und es hat vom Beginn an nicht funktioniert. Nach dem Filmimport läuft das anschließenden Abspielen nur ein paar Sekunden lang ehe es stoppt und die Fehlermeldung erscheint. Nach mehreren Neustarts tritt immer wieder der gleiche Fehler auf.
64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Windows 11 Home, Version 22H2
Hat jemand eine Lösung dieses Problems, für die ich sehr dankbar wäre.

Zuletzt geändert von pk52

Folgen Danke Zitieren
Mehr

1.       Programmversion: 22.0.3.167 (UDP3)

2.       Windows-Version: 22H2 (Build 22621.963

3.       PC-Hardware CPU: AMD Ryzen 9 5900HS with Radeon Graphics, 3301 MHz, 8 Kern(e), 16 logische(r) Prozessor(en)

4.       Arbeitsspeicher (RAM): 32,0 GB

5.       PC-Hardware Grafikkarten

5.1.: AMD Radeon (TM) Graphics, Treiberversion 31.0.12014.6

5.2. NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU, Treiberversion 31.0.15.1640

Kommentare

korntunnel schrieb am 17.12.2022 um 10:52 Uhr

Hallo @pk52

leider sind Deine Angaben alles andere als ausreichend. Hier siehst Du, was benötigt wird und wo Du es findest:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Dann bis später

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

pk52 schrieb am 17.12.2022 um 14:59 Uhr

Hallo "korntunnel", herzlichen Dank für Deine Mühe und Unterstützung. Ich habe die ausständigen Daten in meine Signatur eingetragen.

Zuletzt geändert von pk52 am 17.12.2022, 15:18, insgesamt 1-mal geändert.

1.       Programmversion: 22.0.3.167 (UDP3)

2.       Windows-Version: 22H2 (Build 22621.963

3.       PC-Hardware CPU: AMD Ryzen 9 5900HS with Radeon Graphics, 3301 MHz, 8 Kern(e), 16 logische(r) Prozessor(en)

4.       Arbeitsspeicher (RAM): 32,0 GB

5.       PC-Hardware Grafikkarten

5.1.: AMD Radeon (TM) Graphics, Treiberversion 31.0.12014.6

5.2. NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU, Treiberversion 31.0.15.1640

korntunnel schrieb am 17.12.2022 um 15:56 Uhr

Hallo @pk52

ja, das ist prima! Hier gibt es ein Tutorial. Gehe das bitte mal Schritt für Schritt durch:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Bei Deiner Konfiguration müsste alles ohne Probleme laufen. Bitte stelle deshalb auch die Fehlermeldung als Screenshot ein, mögich, dass wir daraus etwas erkennen.

https://www.magix.info/de/tutorials/screenshot-bildschirmaufnahme-erstellen-und-hochladen--672847/

Wie sieht in den Programmeinstellungen die Grafikkarteneinstellung aus? Falls Du nicht weißt, was ich meine, siehe hier:

https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

pk52 schrieb am 18.12.2022 um 10:45 Uhr

Hallo Korntunnel, danke für das Tutorial, ich habe die Liste abgearbeitet, leider konnte das Problem nicht behoben werden (siehe Screenshot), liebe Grüße pk52

1.       Programmversion: 22.0.3.167 (UDP3)

2.       Windows-Version: 22H2 (Build 22621.963

3.       PC-Hardware CPU: AMD Ryzen 9 5900HS with Radeon Graphics, 3301 MHz, 8 Kern(e), 16 logische(r) Prozessor(en)

4.       Arbeitsspeicher (RAM): 32,0 GB

5.       PC-Hardware Grafikkarten

5.1.: AMD Radeon (TM) Graphics, Treiberversion 31.0.12014.6

5.2. NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU, Treiberversion 31.0.15.1640

Marc-Goder schrieb am 18.12.2022 um 11:39 Uhr

@pk52

Habe das hier mehrmals gelesen

Windows install a driver over my amd driver - AMD Community

Hast du wirklich den original AMD Treiber und nach der Treiber Installation Magix Programmoptionen resettet ?

Ist die RTX 3060 bei Dir zur Hardware - Beschleunigung ausgewählt ?

Ignoriere die Zeile im Bild links neben dem Pfeil.

Benutze kein altes Projekt wo der Fehler auftrat sondern erstelle ein neues Projekt.

Fehlerhafte Projekte bleiben oft fehlerhaft.

 

Zuletzt geändert von Marc-Goder am 18.12.2022, 11:40, insgesamt 1-mal geändert.

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell) Ver.19045.4355

Weitere Video Software: CAPCUT
Konverter: Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

pk52 schrieb am 18.12.2022 um 12:52 Uhr

Hallo Korntunnel und Marc-Goder, vielen Dank für eure Hilfe, die schließlich zum Erfolg führte!
Nachdem ich die Hardwarebeschleunigung auf NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU umgestellt habe, läuft das Programm einwandfrei. Ihr seid genial!!!

1.       Programmversion: 22.0.3.167 (UDP3)

2.       Windows-Version: 22H2 (Build 22621.963

3.       PC-Hardware CPU: AMD Ryzen 9 5900HS with Radeon Graphics, 3301 MHz, 8 Kern(e), 16 logische(r) Prozessor(en)

4.       Arbeitsspeicher (RAM): 32,0 GB

5.       PC-Hardware Grafikkarten

5.1.: AMD Radeon (TM) Graphics, Treiberversion 31.0.12014.6

5.2. NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU, Treiberversion 31.0.15.1640