Crash after project opening

antrik schrieb am 20.02.2018 um 17:57 Uhr

Software always crashes when opening a project (e.g. the _Demo Project).

PC Info:

Display adapter:  NVIDIA GeForce GTS 450


Crash Log:

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Movie Edit Pro Plus  20.02.2018  18:04
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20180220_180426_v17.0.2.159.dmp successfully written

Error in module "nvwgf2umx.dll" (Load address: 0x000007FEF4810000) to address 0x000007FEF4EE5E76 (Exception 0xc0000094 "INT_DIVIDE_BY_ZERO")

Unknown Thread   (ThreadID: 00001740)
  000007fef4ee5e6e   8b 41 10 33 d2 45 33 e4
  000007fef4ee5e76 > 49 f7 70 10 48 83 cd ff
  000007fef4ee5e7e   89 7e 08 4c 89 66 10 4c

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

Videodeluxe.exe 11.12.2017  12:11   ca9e3fe8

Memory Allocation

Kommentare

reinhold.r schrieb am 21.02.2018 um 10:23 Uhr

@antrik

nvwgf2umx.dll ist einTreiber Deiner NVIDIA Grafikkarte. Versuche mal den Treiber (aktuellen) komplett neu zu installieren. Im Internet findet man einige Forumseinträge, die mit dieser Treiberdatei nach Windows10 Updates Porgrammabstürze mit Spielen (GTA5) haben.

Gruß Reinhold

Desktop PC:1

Win10 Pro 64bit 22H2 (19045.4780); VDL 2025 Premium (24.0.1.199); 32 Gb Arbeitsspeicher; Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz; Grafik MSI Geforce GTX 1080 TI (11Gb) GeForce Studio -Treiber Version 560.81 (32.0.15.6081); SSD 1 TByte, Bildschirm Dummy am Board ( Intel® HD-Grafik 530, Treiberversion 31.0.101.2125) ; Bildschirm Asus,

antrik schrieb am 23.02.2018 um 20:42 Uhr

Leider hat es ueberhaupt nichts gebracht... Neuester NVIDIA Treiber wurde installiert, das Problem bleibt hartnaeckig und will einfach nicht weg! Muss ich nun eine neue Grafikkarte kaufen? Beim Kauf des Magix-Produktes gab es keinen Hinweis, dass man evtl. viel mehr Geld ausgeben muss um diese Software benutzen zu koennen. Gibt es ueberhaupt eine Liste mit kompatiblen Grafikkarten?

antrik schrieb am 25.02.2018 um 09:36 Uhr

@Renter11,

Vor dem Crash Dump habe ich diese Informationen doch geliefert.

Betriebssystem: Win7 Ultimate, Service pack 1

Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @3.40 GHz

RAM: 8GB

Typ: 64 bit

Grafikkarte: NVIDIA GeForce GTS 450 mit 1GB RAM

MAGIX Produkt: Movie Edit Pro Plus, Version 17.0.2.159 (UDP3)

Welche andere Informationen waeren noch relevant?

 

antrik schrieb am 25.02.2018 um 12:36 Uhr

Problem insofern geloest! GraKa im Geraetemanager entfernt und nach neuer Hardware gesucht. Windows hat danach automatisch etwas gemacht, die geladene Setup.exe musste ich nicht starten, es ging auch ohne sie!