Contentpakete freischalten, Seriennummer falsch

herbiwull schrieb am 10.06.2020 um 12:25 Uhr

VDL 2020 (19.0.2.58)
Laptop MSI
Win 10 pro

Beim Versuch die Contentpakete freizuschalten erscheint Pop-Up zur Eingabe Seriennummer oder Gutscheincode. Letztere kenne ich nicht und bei Eingabe der Seriennummer (identisch laut Magix-Konto und im Programm unter Hilfe > über Magix) erscheint: die eingegebene Seriennummer ist ungültig und ich komme nicht weiter.
Was ist zu tun?

Danke und Gruß herbiwull

Kommentare

Irra schrieb am 10.06.2020 um 12:37 Uhr

Für die Contentpakete gibt es eigene Seriennummern bzw. Gutscheincodes. Die stehen in der Mail die du beim Kauf bekommen hast.

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2025, VPX16, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

BilderMacher schrieb am 10.06.2020 um 12:52 Uhr

So hat es MAGIX mal beschrieben ...

https://www.magix.info/de/support/artikel/content-freischalten--439/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

herbiwull schrieb am 11.06.2020 um 07:39 Uhr

Danke für die Hinweise

Gruß Herbert