Content Pack Premium für MAGIX Videodeluxe 2019

Jrgen-Khn schrieb am 26.02.2021 um 14:59 Uhr

Ich habe heute das Basisprogramm installiert und kann das Content Pack Premium nicht installieren. Bei "Gutschein" habe ich den Code G3 usw eingegeben. Das führte mich nicht zum Ziel. Bei der erneuten Eingabe wurde geantwortet, dass der Gutschein brreit eingelöst wurde. Ich bitte um Hilfe

Kommentare

marion51 schrieb am 26.02.2021 um 16:25 Uhr

Bitte an den Magix Support wenden. Die haben spezielle Möglichkeiten.

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Jrgen-Khn schrieb am 26.02.2021 um 16:51 Uhr

Danke für den Hinweis. Habe bisher aber noch keinen Ansprechpartner vom Support gefunden. Ich werde immer nur zu Hilfekommentaren geführt, die mir aber nicht weiter helfen.

BilderMacher schrieb am 01.03.2021 um 07:56 Uhr

Danke für den Hinweis. Habe bisher aber noch keinen Ansprechpartner vom Support gefunden.

Ich gebe noch eine weitere Hilfe, wie man zur Supportanfrage gelangt ...

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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