Wenn Brenner nicht erkannt werden ist die Ursache sehr oft konkurrierende Software. Man sollte als erstes also alle automatisch startenden Hilfsprogramme und Dienste von Brennsoftware (z.B. Nero) abschalten. Ebenso sind virtuelle CD Laufwerke u.ä. (z.B. Daemon Tools) bekannt dafür, den Zugang auf den Brenner blockieren zu können. Diese sollten also ebenfalls deaktiviert werden.