Brennen nur ins Verzeichnis möglich. Schreibt keine DVD.

volker schrieb am 09.12.2019 um 11:23 Uhr

Obwohl ein Brenner funktionstüchtig angeschlossen ist lässt sich keine DVD vom Projekt brennen. Obwohl ich "DVD für Röhrenferneseher bennen bei der Auswahl" angeklickt habe. Auf der grauen Tafel mit den Brenneinstellungen steht in Verzeichnis encodieren. VdL Premium Charge 10 8445 KA1

Zuletzt geändert von BilderMacher am 12.12.2019, 12:55, insgesamt 1-mal geändert.

Grund: Problem gelöst

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Win.10 home 64 bit;Core i7-9700H;NVIDIA GeForce RTX2060;32 GB DDR 4;

VdL Premium; Vers. 19.0.2.49 (UDP 3), UG Code 8445KA2

Kommentare

BilderMacher schrieb am 09.12.2019 um 12:26 Uhr

Auf dem Dialogfenster sind verschiedene Button (Symbole) angeordnet. Darunter auch eine "Brennende DVD" -

Dort muss man klicken, damit der Brennvorgang startet. Ist wohl auch im Handbuch und der Hilfe beschrieben. Werfe da gelegentlich auch mal einen Blick rein, hilft.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

volker schrieb am 09.12.2019 um 18:46 Uhr

Viele Nutzer haben wenig Ahnung von PC oder gar Fachausdrücken. Fehler war der, dass keine DVD erstellt werden konnte. Was ist eine Logdatei.? Nicht böse sein, bin leider etws in punkto PC zurückgeblieben. Helft mir trotzdem und macht es unsereins nicht noch schwerer.

Bildermacher auch vielen Dank. Du hast mein Problem gut verständlich gelöst. Bin sehr froh darüber dass mir geholfen wurde. Danke

 

goetz.rinke schrieb am 09.12.2019 um 19:41 Uhr

Diese Fehlermeldung wird mir beim brennen einer DVD und auch bei einer Dl-Dvd angezeigt.

Damit kann ich aber nichts anfangen, weil es mir keiner erklären kann.

Die Anzeige erfolgt sowohl bei dem neusten Programm Photostory Deluxe 2019, sowie auch bei

Photostory 2016 Delux. Eas mach ich falsch? Würde eine Neuinstalation nützen?
-------------------------- 09.12.2019 17:12:21 --------------------------

09.12.2019 17:12:21.995:   DLLAV32.DLL loaded, all entry points available
09.12.2019 17:12:22.065:   AVSDK MsgCbFunc registered
09.12.2019 17:12:22.066:   AVSDK: StatCbFunc registered
09.12.2019 17:12:22.133:   AVSDK Version 13.0.247
09.12.2019 17:12:22.134:   ------------ Reading Device Info ----------------
09.12.2019 17:12:22.134:   AVSDK: 1 device(s) found
09.12.2019 17:12:22.134:   BurnSupport: 1 device(s) found
09.12.2019 17:12:22.135:   Adapter=0  ID=0  LUN=64   E:hp DVD A  DH16ACSHR Revision:JHG7
09.12.2019 17:12:22.135:   BurnSupport: 1 record device(s) available
09.12.2019 17:12:22.136:   BurnSupport: E: hp DVD A  DH16ACSHR Rev. JHG7
09.12.2019 17:12:22.136:   ------------ done ----------------
09.12.2019 17:12:22.379:   setting no speed limit
09.12.2019 17:12:22.380:   !!! DBK error in CBurnDevSupport::InvalidateDiscInfo(): 16 - burn support - invalid device !!!
09.12.2019 17:12:22.423:   AVSDK Message - ERROR: :Cannot open drive -> Medium not present (SK/ASC/ASCQ 02/3A/01)
09.12.2019 17:12:22.424:   !!! AVSDK error: BeginDiscExplore() calling AvDevOpen(): 102 - no disc in drive !!!
09.12.2019 17:12:22.424:   !!! DBK error in CBurnDevSupportPoint::ReadRecorderDiscInfo(): 20 - no disc !!!
09.12.2019 17:12:31.687:   AVSDK Message - ERROR: :Cannot open drive -> Medium not present (SK/ASC/ASCQ 02/3A/02)
09.12.2019 17:12:31.687:   !!! AVSDK error: BeginDiscExplore() calling AvDevOpen(): 102 - no disc in drive !!!
09.12.2019 17:12:31.687:   !!! DBK error in CBurnDevSupportPoint::ReadRecorderDiscInfo(): 20 - no disc !!!
09.12.2019 17:12:37.579:   AVSDK Message - ERROR: :Cannot open drive -> Medium not present (SK/ASC/ASCQ 02/3A/02)
09.12.2019 17:12:37.579:   !!! AVSDK error: BeginDiscExplore() calling AvDevOpen(): 102 - no disc in drive !!!
09.12.2019 17:12:37.579:   !!! DBK error in CBurnDevSupportPoint::ReadRecorderDiscInfo(): 20 - no disc !!!
09.12.2019 17:13:18.659:   Open Project: SCHWEIZ_2019_Bernina-_und_Glacier-_Express -- dvd project 2019-12-09
09.12.2019 17:13:18.659:   VideoMode: PAL   Temp Dir: C:\Users\HP\Documents\MAGIX\Fotostory 2016 Deluxe\Disc Images\
09.12.2019 17:13:18.660:   dll version 6.0.9.972
09.12.2019 17:13:18.662:   PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
09.12.2019 17:13:18.663:   EstimateLayerSplitPoint()...
09.12.2019 17:13:18.663:   Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 6324551680
09.12.2019 17:13:18.664:   Title an Stelle 0, Länge 55902208, Typ 0
09.12.2019 17:13:18.664:   Title an Stelle 55902208, Länge 1900544, Typ 0
09.12.2019 17:13:18.665:   Title an Stelle 57802752, Länge 3132424192, Typ 1
09.12.2019 17:13:18.665:   ... Split möglich nach aktuellem Title, -> Abbruch
09.12.2019 17:13:18.667:   Step 1 of 7, Encodiere Film 1 ...
09.12.2019 17:34:25.519:   Step 1 done
09.12.2019 17:34:25.552:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 11 - user cancelled
09.12.2019 17:34:25.564:   !!! DBK error in BurnProject: 1 - user cancelled operation !!!
09.12.2019 17:35:01.450:   setting no speed limit
09.12.2019 17:35:10.771:   Open Project: SCHWEIZ_2019_Bernina-_und_Glacier-_Express -- dvd project 2019-12-09
09.12.2019 17:35:10.771:   VideoMode: PAL   Temp Dir: C:\Users\HP\Documents\MAGIX\Fotostory 2016 Deluxe\Disc Images\
09.12.2019 17:35:10.772:   dll version 6.0.9.972
09.12.2019 17:35:10.774:   PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
09.12.2019 17:35:10.775:   EstimateLayerSplitPoint()...
09.12.2019 17:35:10.775:   Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 6324551680
09.12.2019 17:35:10.776:   Title an Stelle 0, Länge 55902208, Typ 0
09.12.2019 17:35:10.776:   Title an Stelle 55902208, Länge 1900544, Typ 0
09.12.2019 17:35:10.776:   Title an Stelle 57802752, Länge 3132424192, Typ 1
09.12.2019 17:35:10.777:   ... Split möglich nach aktuellem Title, -> Abbruch
09.12.2019 17:35:15.325:   Step 1 of 7, Encodiere Film 1 ...
09.12.2019 18:23:35.828:   Step 1 done
09.12.2019 18:23:35.830:   Step 2 of 7, Encodiere Film 2 ...
09.12.2019 19:12:49.849:   Step 2 done
09.12.2019 19:12:49.889:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 39 - cannot add menu to authoring image
09.12.2019 19:12:49.889:   !!! DBK error in BurnProject: 2 - unspecified failure !!!

geschi schrieb am 09.12.2019 um 20:46 Uhr

09.12.2019 17:34:25.552:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 11 - user cancelled
09.12.2019 17:34:25.564:   !!! DBK error in BurnProject: 1 - user cancelled operation !!!

Einmal Abbruch des Brennvorganges durch den Benutzer.

...und hier:

09.12.2019 19:12:49.889:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 39 - cannot add menu to authoring image

Fehler beim Menü.

goetz.rinke schrieb am 11.12.2019 um 20:07 Uhr

Das Problem bleibt bestehen, trotz verkürzung der Photoshow!

Wie kann ich den Fehler korrigieren? Handbuch hilft mir nicht weiter!

Kann ich neu instalieren?

Und zu allem überfluß ist meine gespeicherte Photostory- Datei gelöscht worden.

Also fange ich wieder bei Null an.

Ich habe schon mehrere Photoshows (ca. 10-12) erstellt, hatte auch schon manchmal Probleme,

z.B. blieb desöffteren das Progamm einfach stehen. Nichts konnte mehr bedient werden.

Also PC aus und wieder von vorne anfangen.

Aber so wie mit dem neusten Update, war es noch nie.

Dann ist die Photoshow fertig erstellt, das Brennen wird gestartet und dann kommt folgende Fehlermeldung:

2019/12/11 00:41:32 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Photostory Deluxe(19.0.1.24)
2019/12/11 00:42:28 [WARNING] [DiscMaker]: EstimateDiscSizeForStandardDisc: CInfoException: 0x80070006
2019/12/11 00:42:29 [INFO]    [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
2019/12/11 00:43:29 [INFO]    [UserAction]: Load project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express.MPH
2019/12/11 00:44:48 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:44:48 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:45:03 [INFO]    [UserAction]: Switch arranger mode to Wechseln Sie in den Storyboard-Modus, um Übergänge und Effekte auszusuchen.
2019/12/11 00:46:14 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:46:17 [INFO]    [UserAction]: Switch arranger mode to Wechseln Sie in den Timeline-Modus, um Ihre Photostory präzise bearbeiten zu können.
2019/12/11 00:46:35 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:47:05 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:47:06 [INFO]    [UserAction]: Switch arranger mode to Wechseln Sie in den Storyboard-Modus, um Übergänge und Effekte auszusuchen.
2019/12/11 00:48:08 [INFO]    [UserAction]: Switch arranger mode to Wechseln Sie in den Timeline-Modus, um Ihre Photostory präzise bearbeiten zu können.
2019/12/11 00:48:19 [INFO]    [UserAction]: Switch arranger mode to Wechseln Sie in den Storyboard-Modus, um Übergänge und Effekte auszusuchen.
2019/12/11 00:48:21 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:48:22 [INFO]    [UserAction]: Switch arranger mode to Wechseln Sie in den Timeline-Modus, um Ihre Photostory präzise bearbeiten zu können.
2019/12/11 00:48:46 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:48:50 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:48:52 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:49:00 [INFO]    [UserAction]: Switch arranger mode to Wechseln Sie in den Storyboard-Modus, um Übergänge und Effekte auszusuchen.
2019/12/11 00:49:24 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:49:56 [INFO]    [UserAction]: Initiate save project as
2019/12/11 00:50:01 [INFO]    [UserAction]: Save project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express.MPH..
2019/12/11 00:50:02 [ERROR]   [ResortAllPLE]: GetOriginalSample: OriginalSample beyond FileEnd
2019/12/11 00:50:02 [INFO]    [UserAction]: ..succeeded
2019/12/11 00:50:08 [INFO]    [UserAction]: Initiate save project as
2019/12/11 00:50:52 [INFO]    [UserAction]: Save project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express.MPH..
2019/12/11 00:50:53 [INFO]    [UserAction]: ..succeeded
2019/12/11 00:51:38 [INFO]    [UserAction]: Save project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express_BAK8.MP_..
2019/12/11 00:51:39 [INFO]    [UserAction]: ..succeeded
2019/12/11 00:52:48 [INFO]    [UserAction]: Load project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express.MPH
2019/12/11 00:53:02 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:53:02 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:53:02 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 00:53:05 [INFO]    [UserAction]: Initiate save project as
2019/12/11 00:53:10 [INFO]    [UserAction]: Save project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express.MPH..
2019/12/11 00:53:11 [ERROR]   [ResortAllPLE]: GetOriginalSample: OriginalSample beyond FileEnd
2019/12/11 00:53:12 [INFO]    [UserAction]: ..succeeded
2019/12/11 00:54:05 [INFO]    [_Common]: Export with GPU("NVIDIA GeForce GT 620")-FX rendering to C:\Users\HP\Documents\MAGIX\Photostory Deluxe\SCHWEIZ 2019 neu.avi started (Avi|1920x1080p|1.77778|25 FPS||2 CHN|48000 Hz)
2019/12/11 00:59:20 [INFO]    [UserAction]: Initiate save project as
2019/12/11 00:59:26 [INFO]    [UserAction]: Save project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express.MPH..
2019/12/11 00:59:27 [INFO]    [UserAction]: ..succeeded
2019/12/11 00:59:29 [INFO]    [UserAction]: Shutdown MAGIX Photostory Deluxe
2019/12/11 16:05:04 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Photostory Deluxe(19.0.1.24)
2019/12/11 16:05:34 [WARNING] [DiscMaker]: EstimateDiscSizeForStandardDisc: CInfoException: 0x80070006
2019/12/11 16:05:34 [INFO]    [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
2019/12/11 16:21:11 [INFO]    [UserAction]: Shutdown MAGIX Photostory Deluxe
2019/12/11 16:21:56 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Photostory Deluxe(19.0.1.24)
2019/12/11 16:22:04 [WARNING] [DiscMaker]: EstimateDiscSizeForStandardDisc: CInfoException: 0x80070006
2019/12/11 16:22:05 [INFO]    [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
2019/12/11 16:22:50 [INFO]    [UserAction]: Load project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express.MPH
2019/12/11 16:23:27 [INFO]    [UserAction]: Save project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express.MPH..
2019/12/11 16:23:27 [FATAL]   [_Common]: CProgressDlg1Manager::CProgressDlg1Manager: semantic error - progress dialog not null
2019/12/11 16:23:27 [FATAL]   [_Common]: CProgressDlg1Manager::CreateDlg: progress dialog not null
2019/12/11 16:23:28 [INFO]    [UserAction]: ..succeeded
2019/12/11 16:23:29 [ERROR]   [DiscMaker]: CloseAllProjekts failed: sb_PLProjekts = 0 sb_Projekts = 453 Intern_PI.cpp(4014)
2019/12/11 16:24:09 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Photostory Deluxe(19.0.2.34)
2019/12/11 16:24:30 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Photostory Deluxe(19.0.2.34)
2019/12/11 16:24:37 [INFO]    [UserAction]: Shutdown MAGIX Photostory Deluxe
2019/12/11 16:23:29 [ERROR]   [DiscMaker]: CloseAllProjekts failed - DiscMaker.cpp(13763)
2019/12/11 16:24:44 [FATAL]   [Maintenance]: MSJExceptionHandler::SigsegvHandler
2019/12/11 16:24:52 [INFO]    [UserAction]: Shutdown MAGIX Photostory Deluxe
2019/12/11 16:24:54 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Photostory Deluxe(19.0.2.34)
2019/12/11 16:24:56 [INFO]    [UserAction]: Shutdown MAGIX Photostory Deluxe
2019/12/11 16:24:44 [FATAL]   [Maintenance]: Program crash detected.
2019/12/11 16:25:04 [FATAL]   [LoadSave]: try to save project without VIPs: C:\Users\HP\AppData\Roaming\MAGIX\Fotostory_2020_Deluxe\Crash\SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express_Crash_10122019_115556.MPH - MVPLoadSave.cpp(255)
2019/12/11 16:25:15 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Photostory Deluxe(19.0.2.34)
2019/12/11 16:25:57 [WARNING] [DiscMaker]: EstimateDiscSizeForStandardDisc: CInfoException: 0x80070006
2019/12/11 16:25:58 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Photostory Deluxe(19.0.2.34)
2019/12/11 16:26:02 [INFO]    [UserAction]: Shutdown MAGIX Photostory Deluxe
2019/12/11 16:26:08 [INFO]    [UserAction]: Load project SCHWEIZ 2019 neu.MPH
2019/12/11 16:26:48 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:26:50 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:26:58 [INFO]    [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
2019/12/11 16:27:14 [INFO]    [UserAction]: Switch arranger mode to Wechseln Sie in den Timeline-Modus, um Ihre Photostory präzise bearbeiten zu können.
2019/12/11 16:27:14 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:14 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:14 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:23 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:26 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:35 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:36 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:39 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:40 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:41 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:46 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:52 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:55 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:27:58 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:28:03 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:28:04 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:28:05 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:28:13 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:28:27 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:28:28 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:28:51 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:28:51 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:28:55 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:28:56 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:28:57 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:29:08 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:29:21 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:29:27 [INFO]    [UserAction]: Switch arranger mode to Wechseln Sie in den Storyboard-Modus, um Übergänge und Effekte auszusuchen.
2019/12/11 16:29:43 [INFO]    [UserAction]: Switch arranger mode to Wechseln Sie in den Timeline-Modus, um Ihre Photostory präzise bearbeiten zu können.
2019/12/11 16:30:08 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:30:10 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:30:19 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:30:22 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:30:47 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:30:50 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:30:56 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:31:21 [INFO]    [UserAction]: Load project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express.MPH
2019/12/11 16:31:29 [INFO]    [UserAction]: Save project SCHWEIZ 2019 neu.MPH..
2019/12/11 16:31:32 [INFO]    [UserAction]: ..succeeded
2019/12/11 16:31:34 [WARNING] [DiscMaker]: EstimateDiscSizeForStandardDisc: CInfoException: 0x8000ffff
2019/12/11 16:31:34 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:31:34 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:32:03 [INFO]    [UserAction]: Load project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express.MPH
2019/12/11 16:32:03 [WARNING] [DiscMaker]: EstimateDiscSizeForStandardDisc: CInfoException: 0x8000ffff
2019/12/11 16:32:04 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:32:04 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:32:14 [INFO]    [UserAction]: Switch explorer subpage to  
2019/12/11 16:32:39 [INFO]    [UserAction]: Shutdown MAGIX Photostory Deluxe
2019/12/11 16:34:30 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Photostory Deluxe(19.0.2.34)
2019/12/11 16:34:38 [WARNING] [DiscMaker]: EstimateDiscSizeForStandardDisc: CInfoException: 0x80070006
2019/12/11 16:34:40 [INFO]    [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
2019/12/11 16:34:49 [INFO]    [UserAction]: Load project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express.MPH
2019/12/11 16:34:51 [WARNING] [DiscMaker]: EstimateDiscSizeForStandardDisc: CInfoException: 0x8000ffff
2019/12/11 16:34:51 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:35:18 [INFO]    [UserAction]: Load project SCHWEIZ 2019 Bernina- und Glacier- Express.MPH
2019/12/11 16:35:19 [WARNING] [DiscMaker]: EstimateDiscSizeForStandardDisc: CInfoException: 0x8000ffff
2019/12/11 16:35:19 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:35:19 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:36:02 [FATAL]   [Import]: VideoReader_GetFrame: ERROR GetMXVideoFrame FAILED
2019/12/11 16:36:02 [FATAL]   [Import]: VideoReader_GetFrame: ERROR GetMXVideoFrame FAILED
2019/12/11 16:36:02 [FATAL]   [KineticTypeReader actions]: IMXVideoStream::InitVideoStream: loadFromFile exception
2019/12/11 16:36:30 [INFO]    [UserAction]: Shutdown MAGIX Photostory Deluxe
2019/12/11 16:38:26 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Photostory Deluxe(19.0.2.34)
2019/12/11 16:38:32 [WARNING] [DiscMaker]: EstimateDiscSizeForStandardDisc: CInfoException: 0x80070006
2019/12/11 16:38:35 [INFO]    [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
2019/12/11 16:38:48 [INFO]    [UserAction]: Load project SCHWEIZ 2019 neu.MPH
2019/12/11 16:39:08 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:39:08 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:39:31 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:39:37 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:40:02 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:40:05 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:40:12 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:40:15 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:40:18 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:40:29 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:40:53 [FATAL]   [MxWmSync_GetVideoFrame]: CReader::GetVideoFrame[653333333] Abort (Seek error)
2019/12/11 16:40:53 [FATAL]   [Import]: VideoReader_GetFrame: ERROR GetMXVideoFrame FAILED
2019/12/11 16:41:17 [INFO]    [UserAction]: Switch explorer subpage to ContentStore
2019/12/11 16:41:21 [INFO]    [UserAction]: Switch explorer subpage to ContentStore
2019/12/11 16:41:21 [INFO]    [UserAction]: Switch explorer subpage to ContentStore
2019/12/11 16:41:30 [INFO]    [UserAction]: CExplorerConfigEasy::OnSetMediaPoolPage: 10913
2019/12/11 16:44:45 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:44:48 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:44:50 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:45:44 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:45:53 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:46:11 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:46:14 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:46:17 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:46:20 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:46:22 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:46:26 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:46:34 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:46:36 [INFO]    [UserAction]: Switch arranger mode to Wechseln Sie in den Storyboard-Modus, um Übergänge und Effekte auszusuchen.
2019/12/11 16:47:06 [INFO]    [UserAction]: Switch explorer subpage to Geschwindigkeit
2019/12/11 16:48:30 [INFO]    [UserAction]: Initiate save project as
2019/12/11 16:48:44 [INFO]    [UserAction]: Save project SCHWEIZ 2019 neu 1..
2019/12/11 16:48:47 [INFO]    [UserAction]: ..succeeded
2019/12/11 16:48:52 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:49:00 [INFO]    [UserAction]: Switch main tab to Brenntab
2019/12/11 16:49:54 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:49:55 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:49:55 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:49:55 [ERROR]   [ResortAllPLE]: GetOriginalSample: OriginalSample beyond FileEnd
2019/12/11 16:49:55 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:49:55 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:50:59 [INFO]    [DiscMaker]: BurnSupport: 1 device(s) found
2019/12/11 16:50:59 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:50:59 [WARNING] [DiscMaker]: setting no speed limit
2019/12/11 16:50:59 [WARNING] [DiscMaker]: DBK CBurnDevSupport::InvalidateDiscInfo(): 16 - burn support - invalid device.
2019/12/11 16:50:59 [ERROR]   [DiscMaker]: AVSDK Message - Cannot open drive -> Medium not present (SK/ASC/ASCQ 02/3A/02)
2019/12/11 16:50:59 [WARNING] [DiscMaker]: AVSDK BeginDiscExplore() calling AvDevOpen(): 102 - no disc in drive.
2019/12/11 16:50:59 [FATAL]   [DiscMaker]: !!! DBK CBurnDevSupportPoint::ReadRecorderDiscInfo(): 20 - no disc !!!
2019/12/11 16:51:03 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:51:03 [WARNING] [DiscMaker]: AbraShrink2: aborted because no change to press all on this DVD/CD
2019/12/11 16:51:43 [FATAL]   [DiscMaker]: !!! AVSDK ReadRecorderDiscInfo() calling AvVolMountDev(): 208 - disc is not empty !!!
2019/12/11 16:51:59 [ERROR]   [DiscMaker]: AVSDK Message - Cannot open drive -> Medium not present (SK/ASC/ASCQ 02/3A/01)
2019/12/11 16:51:59 [WARNING] [DiscMaker]: AVSDK BeginDiscExplore() calling AvDevOpen(): 102 - no disc in drive.
2019/12/11 16:51:59 [FATAL]   [DiscMaker]: !!! DBK CBurnDevSupportPoint::ReadRecorderDiscInfo(): 20 - no disc !!!
2019/12/11 16:52:02 [ERROR]   [DiscMaker]: AVSDK Message - Cannot open drive -> Medium not present (SK/ASC/ASCQ 02/3A/01)
2019/12/11 16:52:02 [WARNING] [DiscMaker]: AVSDK BeginDiscExplore() calling AvDevOpen(): 102 - no disc in drive.
2019/12/11 16:52:02 [FATAL]   [DiscMaker]: !!! DBK CBurnDevSupportPoint::ReadRecorderDiscInfo(): 20 - no disc !!!
2019/12/11 16:52:03 [INFO]    [DiscMaker]: Step 1 of 7, Encodiere Film 1 ...
2019/12/11 16:52:04 [INFO]    [_Common]: Export with GPU("NVIDIA GeForce GT 620")-FX rendering to C:\Users\HP\Documents\MAGIX\Photostory Deluxe\Disc Images\DVD Image SCHWEIZ_2019_neu_1\VTS_01_1.VOB started (MxMpeg2Intel-DVD\Standard DVD PAL Widescreen (FOTOS_DELUXE).prs|720x576p|1.77778|25 FPS|6000 kbit/s||2 CHN|48000 Hz|224 kbit/s)
2019/12/11 16:53:50 [FATAL]   [DiscMaker]: SetTrackInfo: CInfoException: 0x80040006
2019/12/11 16:53:50 [FATAL]   [DiscMaker]: CBConvertMovie: CInfoException: 0x80004005
2019/12/11 16:53:50 [INFO]    [DiscMaker]: Step 1 done
2019/12/11 16:53:50 [FATAL]   [DiscMaker]: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 11 - user cancelled
2019/12/11 16:53:50 [FATAL]   [DiscMaker]: !!! DBK BurnProject: 1 - user cancelled operation !!!
2019/12/11 16:54:27 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:54:38 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:55:08 [INFO]    [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2019/12/11 16:55:09 [WARNING] [DiscMaker]: setting no speed limit
2019/12/11 16:55:58 [INFO]    [DiscMaker]: Step 1 of 7, Encodiere Film 1 ...
2019/12/11 16:55:58 [INFO]    [_Common]: Export with GPU("NVIDIA GeForce GT 620")-FX rendering to C:\Users\HP\Documents\MAGIX\Photostory Deluxe\Disc Images\DVD Image SCHWEIZ_2019_neu_1\VTS_01_1.VOB started (MxMpeg2Intel-DVD\Standard DVD PAL Widescreen (FOTOS_DELUXE).prs|720x576p|1.77778|25 FPS|6000 kbit/s||2 CHN|48000 Hz|224 kbit/s)
2019/12/11 17:54:38 [INFO]    [_Common]: Export 3199.1s finished successful (Duration=3520.0s)
2019/12/11 17:54:38 [INFO]    [DiscMaker]: Step 1 done
2019/12/11 17:54:38 [INFO]    [DiscMaker]: Step 2 of 7, Encodiere Film 2 ...
2019/12/11 17:54:38 [INFO]    [_Common]: Export with GPU("NVIDIA GeForce GT 620")-FX rendering to C:\Users\HP\Documents\MAGIX\Photostory Deluxe\Disc Images\DVD Image SCHWEIZ_2019_neu_1\VTS_02_1.VOB started (MxMpeg2Intel-DVD\Standard DVD PAL Widescreen (FOTOS_DELUXE).prs|720x576p|1.77778|25 FPS|6000 kbit/s||2 CHN|48000 Hz|224 kbit/s)
2019/12/11 18:52:44 [INFO]    [_Common]: Export 3199.1s finished successful (Duration=3486.1s)
2019/12/11 18:52:44 [INFO]    [DiscMaker]: Step 2 done
2019/12/11 18:52:44 [FATAL]   [DiscMaker]: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 39 - cannot add menu to authoring image

goetz.rinke schrieb am 12.12.2019 um 11:49 Uhr

Hallo,

jetzt bin ich es aber bald leid. Um es deutlich zu sagen!

Der Kundendienst ist schlecht, sehr schlecht in meinem Verständnis.

Da rufe ich die Servicenr.an, werde gebeten die 2 zu wählen und bekomme gesagt, dass ich eine schriftliche

Angabe machen kann.

Habe ich bereits 2x versucht, aber immer noch keine Lösung bekommen.

Das meine Photo-Story vom Programm gelöscht wurde ist für mich klar, denn ich habe sie nicht

gelöscht!!

Dann wird mir gesagt, dass Encodieren bzw. Brennen vom Anwender abgebrochen wurde.

auch das stimmt so nicht, das Brennen startet ganz normal um 16:24.

2019/12/11 16:24:09 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Photostory Deluxe(19.0.2.34)

Um 16:53 erschein dann die Meldung:

Das Brenne wurde mit folgendem Fehler abgerochen:

Interner Fehler während der Bearbeitung

Vorgang fehlgeschlagen.

Was soll ich machen?

Mir wird nur immer wieder mitgeteilt, was der Fehler ist, aber nicht wie ich ihn beheben kann.

Ich habe bereits mehrere Photo-Story Programm auf meinem PC gehabt und auch immer alle

Updates instaliert. Lief bis auf einige Macken auch mehr oder weniger problemlos.

Ich habe geduld, aber was jetzt hier mit mir veranstaltet wird, ist schon starker Tobak.

Nicht, aber auch garnicht bekomme ich Hilfe.

Sagen Sie mir doch einfach, was ich machen muß, damit ich Igr Progamm nutzen kann.

Oder muß ich mich nach einem anderen Programm umsehen.

Ich habe bereits viel Geld bei Magix investiert, darum bin ich dabei geblieben.

Aber ich finde den Service von Magix " Grottenschlecht" !

 

 

marion51 schrieb am 12.12.2019 um 11:57 Uhr

Zunächst einmal, hier ist nicht der Magix Support.

Hier sind User die anderen Usern helfen und das kostenfrei. Bei uns zu beschweren bringt Dir nichts, sondern verärgert evtl. die Helfenden User hier.

Du hast die Möglichkeit dich jederzeit an den Magix Support zu wenden, das kostenfrei wenn Deine Version noch unter den Jahreszeitraum fällt.

Viel Erfolg.

goetz.rinke schrieb am 12.12.2019 um 12:07 Uhr

Danke!

zonaroma schrieb am 12.12.2019 um 12:21 Uhr

Hallo,

@goetz.rinke. Kann es sein, du verwechselst dieses Forum mit dem Magixsupport?

Hier sind Anwender, die sich gegenseitig versuchen zu helfen.

Wenn alle Tipps nicht helfen, gibt es noch einen Versuch.

Datei - Einstellungen - Programm auf Standardwerte zurücksetzen...

Aber vorher die Tipps von den Geschi - BilderMacher - FredW. beherzigen und gewissenhaft beachten.

Ansonsten... der gar nicht so "Grottenschlechte" Support hilft dir bei sachlichen Anfragen gerne weiter.

Gruß,

zonaroma.

FredW war schneller