Bilder und Videos lassen sich nicht hochladen

Rainer-Martens schrieb am 12.09.2023 um 16:58 Uhr

Leider lassen sich beim Premium DeLuxe 2024 (gerade neu installiert) aus vielen Ordnern die Bilder nicht einfügen, bzw. werden gar nicht erst angezeigt. Klickt man drauf, bleibt das Programm stehen/geht nichts mehr. Ich komme da nicht mal mehr raus. Vielleicht hat jemand einen Tipp für mich? Neu installiert habe ich es schon ;-)

Kommentare

dbekrause schrieb am 12.09.2023 um 18:03 Uhr

Hallo @Rainer-Martens, versuche mal gleich nach dem Start des Programms aus dem Hauptmenü (oben links) Datei->Einstellungen den letzten Punkt "Programmeinstellungen auf Standardwerte zurücksetzen".

Wenn das schon hilft, ist gut😉

Andernfalls benötigen wir mehr Angaben zu Deinem System, sprich CPU, Grafik-Karte (schonmal prüfen, ob Treiber auf dem aktuellen Stand), Betriebssystem-Version usw.

Schonmal vorweg: Du solltest zunächst vermeiden, das Programm (andauernd) neu zu installieren ohne es vorher sorgfältig deinstalliert zu haben.

Sofern sich das nicht vermeiden lässt, siehe hier: https://www.magix.info/de/support/artikel/video-deluxe-neuinstallation--667/

Zuletzt geändert von dbekrause am 12.09.2023, 18:04, insgesamt 1-mal geändert.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.36), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5440, Magix Video Pro X16 22.0.1.253 (UDP3), Video Deluxe Plus 2025 24.0.1.227 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.202

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, RTX 2060 Super (Studio-Treiber 566.36), Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.3037, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.36), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.3037, Magix VP X16 21.0.1.253 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

BilderMacher schrieb am 12.09.2023 um 19:43 Uhr

Abgesehen davon, dass die Hardwaredaten fehlen, ist auch unbekannt, welche Bilder da eingefügt werden. Sind es normale Fotos?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5371
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 134.0.0 (64-Bit)

👶-Boomer

Rainer-Martens schrieb am 13.09.2023 um 07:58 Uhr

Hilft das weiter? Sorry, ich kenne mich mit meinem PC nicht besonders gut aus.

Rainer-Martens schrieb am 13.09.2023 um 08:09 Uhr

@BilderMacher, ja es sind ganz normale Fotos .jpg

Rainer-Martens schrieb am 13.09.2023 um 08:15 Uhr

@dbekrause, Hallo @Rainer-Martens, versuche mal gleich nach dem Start des Programms aus dem Hauptmenü (oben links) Datei->Einstellungen den letzten Punkt "Programmeinstellungen auf Standardwerte zurücksetzen".

Das hat leider nicht geholfen.

Rainer-Martens schrieb am 13.09.2023 um 08:21 Uhr

So, jetzt habe ich mal ein Bild aus einem Ordner in einen anderen Ordner verschoben. Dann funktioniert's. Merkwürdig, oder?

wabu schrieb am 13.09.2023 um 09:24 Uhr

Nicht merkwürdig - im Ursprungsordner sind ggf korrupte Dateien.

Mach das verschieben mal weiter, bis auch dieser Ordner streikt. Evtl weißt du dann welche Datei die Probleme macht

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Rainer-Martens schrieb am 13.09.2023 um 09:29 Uhr

@wabu, das werde ich mal probieren. Danke.

dbekrause schrieb am 13.09.2023 um 09:33 Uhr

Moin @Rainer-Martens, also, wenn es jetzt funktioniert, ist ja schon etwas erreicht😉

Du werkelst also mit einem Laptop, wie die Angabe der CPU aussagt.

In was für einem Ordner stand das Bild denn vorher? Und wohin hast Du es verschoben/kopiert?

Mich ganz persönlich würde es nicht zufrieden machen, wenn so ein "Schuss ins Blaue" plötzlich hilft, ich aber nicht wüsste, warum das so ist, aber da spreche ich nur für mich persönlich...wenn Du damit umgehen kannst und fortan alles läuft, ist das doch ok😉😀

Nachtrag: Ah ja, @wabu war schneller...und er hat recht😉

Zuletzt geändert von dbekrause am 13.09.2023, 09:35, insgesamt 2-mal geändert.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.36), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5440, Magix Video Pro X16 22.0.1.253 (UDP3), Video Deluxe Plus 2025 24.0.1.227 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.202

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, RTX 2060 Super (Studio-Treiber 566.36), Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.3037, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.36), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.3037, Magix VP X16 21.0.1.253 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

wabu schrieb am 13.09.2023 um 09:36 Uhr

@dbekrause mein Tipp kommt aus eigener Erfahrung - ich musste in einem Ordner genau diese eine Datei finden - und dann war alles gut. Möglicherweise ist es auch eine bestimmte Art von Dateien, die lassen sich im Nachgang dann leichter aufspüren

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

gerald-siegert schrieb am 14.09.2023 um 12:57 Uhr

Hallo @Rainer-Martens

lies das einmal:

https://www.magix.info/de/forum/video-deluxe-22-und-23-strzt-ab-ohne-fehlermeldung--1310974/#ca1835578

Der Tip darin von Wabu zum selektieren ist sehr gut!

Zuletzt geändert von gerald-siegert am 14.09.2023, 17:14, insgesamt 1-mal geändert.

Programm: Magix Video deluxe Premium 2023

Rechner:

Grafikkarte: Intel(R) HD Graphics 630

Betriebsystemname    Microsoft Windows 10 Pro
Version    10.0.19045 Build 19045
Zusätzliche Betriebsystembeschreibung     Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller    Microsoft Corporation
Systemname    DESKTOP-647N41V
Systemhersteller    System manufacturer
Systemmodell    System Product Name
Systemtyp    x64-basierter PC
System-SKU    SKU
Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz, 4201 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum    American Megatrends Inc. 3807, 20.06.2018
SMBIOS-Version    3.0
Version des eingebetteten Controllers    255.255
BIOS-Modus    UEFI
BaseBoard-Hersteller    ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoard-Produkt    H110M-A/M.2
BaseBoard-Version    Rev X.0x
Plattformrolle    Desktop
Sicherer Startzustand    Ein
PCR7-Konfiguration    Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis    C:\WINDOWS
Systemverzeichnis    C:\WINDOWS\system32
Startgerät    \Device\HarddiskVolume2
Gebietsschema    Deutschland
Hardwareabstraktionsebene    Version = "10.0.19041.1806"
Benutzername    DESKTOP-647N41V\User
Zeitzone    Mitteleuropäische Zeit
Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB
Gesamter physischer Speicher    15,9 GB
Verfügbarer physischer Speicher    12,3 GB
Gesamter virtueller Speicher    18,2 GB
Verfügbarer virtueller Speicher    14,8 GB
Größe der Auslagerungsdatei    2,38 GB
Auslagerungsdatei    C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz    Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit    Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung    Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen    Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation)    Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert    Ja
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung    Ja

 

Aufnahmegeräte:

Handy: Samsung Galaxy S10,

Drohnen: Hexacopter Yuneec Typhoon H Pro, Potensic ATOM