1. Schreiben Sie so exakt wie möglich. Kein anderer sitzt vor Ihrem PC und kann sehen, was Sie tun oder was passiert.
2. Formulieren Sie unbedingt eine Frage! Es erhöht die Chance überhaupt angeklickt zu werden. Wichtig ist: Erklärt Ihr Beitrag, um was es geht!? Die Redaktion und die Moderatoren behalten sich sachdienliche Änderungen vor.
3. magix.info ist ein kostenloser Service für Ihre Fragen und Diskussionen rund um Multimediawissen. Es ist kein Supportersatz und keine offizielle Supportstelle! Es kann daher passieren, dass Sie weder von anderen Nutzern, noch von den vorbeisurfenden MAGIX-Experten Antworten erhalten. Vielleicht wusste keiner die Antwort oder die Frage wurde gar nicht angeklickt. Versuchen Sie es nochmal und denken Sie an klare und freundliche Formulierungen.
4. Die Redakteure und Moderatoren geben Hilfestellungen zur Nutzung von magix.info, beobachten und schlichten, die Redakteure und Moderatoren sind nicht der offzielle MAGIX Support. Wenn Sie gewiss sein wollen, den MAGIX  Support zu erreichen, besuchen Sie bitte: http://support.magix.net
5. 1.Bei Hilfeanfragen zu Ihrer MAGIX Software oder zu Online Services, die Sie hier auf magix.info oder im Support und auf magix.info stellen möchten, geben Sie an, womit Sie arbeiten: Hardware, Betriebssystem, Software mit Versionsnummer.

Gruß