Beim Start von Video Deluxe MX bekomme ich die Fehlermeldung Fehlercode 6

Katersammy schrieb am 08.09.2011 um 13:51 Uhr

Beim Start von Video Deluxe MX bekomme ich die Fehlermeldung Fehlercode 6. Jetzt wollte ich das Programm, wie in der Anleitung steht deinstallieren, aber auch hier eine Fehlermeldung -> 

das Installationspaket konnte nicht geöffnet werden -> Ursache -> Dieser Vorgang ist nur für  Produkte gültig, die zur Zeit installiert sind.

In der Systemsteuerung Software ist das Programm auch nicht zu finden.

In dem Ordner MAGIX (unter Programme) ist es aber vorhanden, ebenso mit einem Verknüpfungssymbol auf der Desktop Oberfläche.

Was tun?

Kommentare

wabu schrieb am 08.09.2011 um 13:54 Uhr

Magix-Support schreibt dazu:

Problem: Fehler -6 beim Programmstart Bitte deinstallieren Sie das Programm. Falls auch eine Testversion vom Programm installiert ist, diese auch.

Führen Sie nun die Datei aus dem folgenden Download aus.

http://download.magix.net/mxclean.exe.exe

Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja". Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (!Finished).

Danach installieren Sie das Programm erneut. Trennen Sie den PC vorher vom Internet und deaktivieren alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können.

Bitte überprüfen Sie anschließend, ob Sie die aktuellste Programmversion verwenden. Dies können Sie einfach im Hilfe-Menü über den Punkt Online-Aktualisierung tun.

Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.

Das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.

 

Hoffe ich....

Zuletzt geändert von wabu am 08.09.2011, 13:54, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Ehemaliger User schrieb am 08.09.2011 um 13:59 Uhr

@wabu

warst mal wieder schneller

Katersammy schrieb am 08.09.2011 um 14:13 Uhr

mein Problem ist .->  Das Programm lässt sich nicht deinstallieren, siehe meine Detailbeschreibung.

wabu schrieb am 08.09.2011 um 14:16 Uhr

Dann gehe an den Support - er steht dir kostenfrei zur Verfügung, wenn du registriert bist

Zuletzt geändert von wabu am 08.09.2011, 14:16, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

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Katersammy schrieb am 08.09.2011 um 15:37 Uhr

Jetzt habe ich, nachdem weder das eine noch das andere ging (löschen, Neuinstallation), die mxclean.exe.exe Anwendung gestartet und dann Video Deluxe MX neu installiert. Und siehe da, es ging. Es war auch keine Registrierung mehr notwendig. Vielen Dank an alle, die mir geantwortet haben.