Aufnahme bricht nach ein paar minuten ab.

Hefti152 schrieb am 04.12.2015 um 14:11 Uhr

Hallo zusammen.

Ich habe folgendes Problem.

Ich benutze Magix Video Delux Premium in Verbindung mit einer Blackmagixdesign Intensity Pro 4K PCI-E Karte. Anfangs funktionierte alles super. Kurz eingestellt im eigenen Contollprogramm und los gings. Jetzt allerdings bricht er die Aufnahme nach 2 minuten einfach ab. Er verwirft den Ton und das Bild obwohl anscheinend die Aufnahme laut "Knopf und Zeit" weiter läuft. Wo bitte kann ich mir das LOGfile mal ansehen? BZW. maldem Support zuschicken.????

 

Bitte um schnelle Hilfe wenns geht ;-)

 

MfG

Kommentare

BilderMacher schrieb am 04.12.2015 um 16:29 Uhr

Ich benutze Magix Video Delux Premium

Aha! Und welche Version davon?

  • 2008
  • 15
  • 16
  • 17
  • MX
  • 2013
  • 2014
  • 2015
  • 2016
     

Zuletzt geändert von BilderMacher am 04.12.2015, 16:29, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Hefti152 schrieb am 04.12.2015 um 16:52 Uhr

Achso ja, sorry. Das ist die 2015er Version

 

Hefti152 schrieb am 05.12.2015 um 08:26 Uhr

Moin.

Nun der komplette Rechner ist gerade mal 3 Monate alt.

Er hat einen i7 Prozessor und eine Gainward Nvidia GTX960 Grafikkarte verbaut, zudem 16 GB Ram. Eine SSD mit 256 GB. Die Platte ist nicht voll und alles wird immer von mir absolut aktuell gehalten. Und ja es ist eine Intensity Pro 4K. Dieses hatte ich bereits vor Kauf mit dem Support geklärt ob diese auch unterstützt wird. Es hat ja alles funktioniert. Win 10 ist auch im Einsatz, ich vergass !

Das Problem an diesem Support ist, das die alles per Mail machen, wenn man nicht die teure 0900er Nummer anrufen will oder kann wie in meinem Falle. Und bekanntlich dauert dieses natürlich ein paar Tage.

Zur Beschreibung:

Ich starte die Aufnahme mit der 4k über das Aufnahmetool, dann fast genau nach 2 min macht er nichts mehr, ausser das die Aufnahmezeit mitläuft. Er zeigt kein Vorschauvideo mehr und auch keinen Ton mehr.

Ich hoffe das war verständlicher.

 

Liebe Grüße

marion51 schrieb am 05.12.2015 um 11:21 Uhr

Woher kommt denn die 4K Aufnahme?

Sollte der Codec HEVC/H265 sein, kann VDL2015 damit nicht umgehen?

Hefti152 schrieb am 08.12.2015 um 19:37 Uhr

Woher die 4K Aufnahme kommt? Das ist die PCI-E Karte die ich einsetze.

Und laut des Supports sollte sie eigentlich damit umgehen können. Es gab wohl mal ein paar Bugs die erst noch behoben werden mussten.