Auf ein Update wird beim Start von Video de luxe plus hingewiesen, der Installer öffnet sich, es passiert dann nichts
um welches VDL handelt es sich? Deine Infos sind recht dünn. Sollte es sich um eine bei Pearl gekaufte Version handeln, ist ein Update nicht möglich.
Danke für die Antwort. Habe mal gegoogelt, das muss wohl ein Magix Problem sein.
Keine sehr freundlichen Kommentare in dieser Sache. Da kann man wohl nichts machen
Das hört sich aber so an, als wenn dein Windows einen Zugriff verweigert.
Stichwort: "Überwachter Ordnerzugriff".
Hier wird beschrieben, wie man ihn deaktiviert:
https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-installationsfehlers-wix-dir-common--1351/
Folge dieser Anleitung (ignoriere die genannten Fehlermeldungen im Artikel) und versuche dann ein Update.
Viel Erfolg
BilderMacher
(Moderator)
Donnerstag, 11. August 2022 06:32
Hallo @mathias-reiss.
Leider ist es schwer Dir zu helfen. Hast Du die vielen Tipps bereits ausprobiert? Deine Beschreibung lässt uns alle nur vermuten. Und das Dein Problem nicht zu lösen ist, dass glaube ich nicht.
Gib uns allen doch eine Rückantwort. Wo hast Du es gekauft? Hat der Tipp von @BilderMacher geholfen?
ODER, komm in den LIVE Chat, und wir schauen uns das Problem an. Den Chat Button findest Du unten rechts. Wir sind tagsüber sehr oft online, Du siehst das dann am Status. (Online, klicke hier).
Viele Grüße Andre
MAGIX Support
hallo Andre. Upgrade auf Video Plus gekauft bei Magix. Ich glaube, es ist wohl nur nervige Werbung
Gruss
Mathias
Hallo @mathias-reiss.
Komm am besten mal in den LIVE Chat. ich benötige persönliche Daten wie deine E-Mail Adresse um das zu prüfen.
ACHTUNG, Allgemeine Info für alle: Bitte Nie persönliche Daten wie E-Mail Adresse, Seriennummern, Bestellnummern etc. ins Forum schreiben. Also schau vorbei, wir schauen uns das an.
Viele Grüße Andre
MAGIX Support
Wie komme ich dahin
Gruss
Mathias
Hallo @mathias-reiss.
Warst Du bereits im Chat? Es wäre schön, wenn Du uns sagen würdest, ob Dein Problem noch besteht.
Viele Grüße Andre
MAGIX Support
Weiss nicht wie ich in den Chat komme Es ist einfach so dass ich immer aufgefordert werde ein
update vorzunehmen, aber dann passiert nichts. Ansonsten läuft alles normal- Selbst bei einer
Neuinstallation ist das "Problem" nicht weg..Kann es an der Installation von Magix Plus liegen?
Gruss Mathias
Habe Magix Videeo 2000 komplett deinstalliert und Video Plus installiert. Bei jedem Start erscheint der Hinweis auf ein Update. Beim ausführen geschieht nichts., sodass nicht erkennbar ist ob ein wirkliches Update vorliegt oder ob es sich um eine Fehlmeldung handelt. Aber alles funktioniert. so weit ich erkennen kann
Versuche nochmal. Hatte Video de Luxe, habe Video de Luxe Plus erworben.
Seitdem kommt beim Start von V.d.L.Plus stets der Hinweis auf ein Update. Wird das Update angestossen passiert nichts. Sollten sich Updates automatisch installieren kann ich den Hinweis übergehen. Andernfalls
kann ich nicht erkennem ob es sich um ein wirkliches Update handelt. Hatte Vd.L.Plus über Video de Luxe
installiert, zur Sicherheit alles komplett deinstalliert und V.d.L.Plus neu installiert, die Updatemeldung ist jedoch geblieben
Andernfalls kann ich nicht erkennem ob es sich um ein wirkliches Update handelt.
Warum nicht? Was steht denn da genau geschrieben und wie sieht das Fenster eigentlich aus?
So sieht ein Hinweis auf eine Aktualisierung (was ein Update wäre) aus:
Bitte die Meldung als Screenshot posten.
Der "Überwachter Ordnerzugriff" ist von dir entsprechend dem Hinweis von mir (SUPPORT-Artikel) deaktiviert worden?
Wir drehen uns irgendwie im Kreis. Wir geben Hinweise und Hilfestellung, von dir kommt Unverständnis.
Hatte ich korrigiert. Ich habe Video de Luxe Plus. Die genaue Meldung lautet::Update Service aktualisieren.
Diese Meldung erscheint bei jedem Neustart Hat sich erledigt , Danke für Ihren Hilfeversuch. Habe die Infos
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