Audiospur einer 4 K .MOV Datei wird nicht wiedergegebem

platzhalter01 schrieb am 09.06.2021 um 17:45 Uhr

Habe 4K Videos einer Canon DSLR in Video Deluxe 2021 importiert und stellte fest, dass keine Audiospur vorhanden ist. QuickTimeAlternative ist installiert. Außerdem werden keine Proxy Dateien erzeugt, trotz entsprechender Einstellungen.

In den Film-Einstellungen sind die Audio Parameter ausgegraut.

Auf dem Rechner ist außerdem Video Deluxe 2016 installiert. Die mit diesem Programm erzeugten 4 K Projekte mit der Canon DSLR laufen dagegen auch auf Video Deluxe 2021. Erzeuge ich ein Projekt mit VDL 2021, funktionieren die nicht.

Hat jemand eine Idee dazu?

Danke vorab für eine Hilfestellung

WIN10 Pro, Vers. 2004

Dell Rechner Inspiron 7737.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 10.06.2021 um 07:03 Uhr

Hallo @platzhalter01, willkommen im Forum! Anwender helfen Anwendern.

Eine Idee ist, der Codec deiner Videos ist HEVC im MOV-Container?

Das sollte zunächst von dir herausgefunden werden. Wenn dir nicht genau bekannt ist, welcher Codec von der Kamera verwendet wird, nutze MediaInfo, um eine Analyse zu machen und zeige uns hier dann das Ergebnis.

https://www.magix.info/de/tutorials/analyse-von-dateien-mit-mediainfo--932809/

Aktiviere ggf. den HEVC-Codec im Programm Videodeluxe.

platzhalter01 schrieb am 10.06.2021 um 08:51 Uhr

Den HEVC Codec habe ich auf VDL 2016 installiert, gleichfalls MPEG 4. Finde ich aber nicht im Menü des neuen VDL 21.

Die Analyse mit Mediadecode führe ich gerne nochmal durch und stelle sie dir zur Verfügung.

Hab einen guten Tag.

marion51 schrieb am 10.06.2021 um 10:33 Uhr

@platzhalter01

Nur so nebenbei: Du solltest Dein win 10 auf den neuesten Stand bringen.(21H1)

platzhalter01 schrieb am 10.06.2021 um 11:12 Uhr

Danke Marion51, das ging mir durch!

platzhalter01 schrieb am 10.06.2021 um 11:16 Uhr

Ach, ja die Canon codiert in Motion Jpg, M-JPEG, nicht in HEVC, wenn ich das richtig im Kopf habe. Wenn man da überhaupt von Codieren reden mag.

platzhalter01 schrieb am 10.06.2021 um 17:48 Uhr

Hier die Infos zu der importierter Datei aus der Canon.

General
Complete name                            : C:\Users\Ewald\Desktop\Videos\3 Projekte\Hühnerfilm\I_5D9373.MOV
Format                                   : MPEG-4
Format profile                           : QuickTime
Codec ID                                 : qt   2015.02 (qt /CAEP)
File size                                : 1.88 GiB
Duration                                 : 30 s 760 ms
Overall bit rate mode                    : Variable
Overall bit rate                         : 525 Mb/s
Encoded date                             : UTC 2021-05-29 14:42:16
Tagged date                              : UTC 2021-05-29 14:42:16
Copyright                                : Ewald Sonnenschein
com.apple.quicktime.make                 : Canon
com.apple.quicktime.model                : Canon EOS 5D Mark IV
com.apple.quicktime.location.date        : 2021-05-29T13:41:51Z
com.apple.quicktime.location.ISO6709     : +510608.034+0064314.970-9.50CRSWGS-84/
com.apple.quicktime.author               : E.Sonnenschein

Video
ID                                       : 1
Format                                   : JPEG
Codec ID                                 : jpeg
Duration                                 : 30 s 760 ms
Bit rate mode                            : Variable
Bit rate                                 : 524 Mb/s
Width                                    : 4 096 pixels
Height                                   : 2 160 pixels
Display aspect ratio                     : 1.896
Frame rate mode                          : Constant
Frame rate                               : 25.000 FPS
Color space                              : YUV
Chroma subsampling                       : 4:2:2
Bit depth                                : 8 bits
Compression mode                         : Lossy
Bits/(Pixel*Frame)                       : 2.368
Stream size                              : 1.88 GiB (100%)
Language                                 : English
Encoded date                             : UTC 2021-05-29 14:42:16
Tagged date                              : UTC 2021-05-29 14:42:16
Color primaries                          : BT.709
Transfer characteristics                 : BT.709
Matrix coefficients                      : BT.601

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : PCM
Format settings                          : Little / Signed
Codec ID                                 : sowt
Duration                                 : 30 s 760 ms
Bit rate mode                            : Constant
Bit rate                                 : 1 536 kb/s
Channel(s)                               : 2 channels
Channel layout                           : L R
Sampling rate                            : 48.0 kHz
Bit depth                                : 16 bits
Stream size                              : 5.63 MiB (0%)
Language                                 : English
Encoded date                             : UTC 2021-05-29 14:42:16
Tagged date                              : UTC 2021-05-29 14:42:16

Other
ID                                       : 3
Type                                     : Time code
Format                                   : QuickTime TC
Duration                                 : 30 s 760 ms
Bit rate mode                            : Constant
Frame rate                               : 25.000 FPS
Time code of first frame                 : 05:58:37:12
Time code, striped                       : Yes
Language                                 : English
Encoded date                             : UTC 2021-05-29 14:42:16
Tagged date                              : UTC 2021-05-29 14:42:16

platzhalter01 schrieb am 15.06.2021 um 16:22 Uhr

Leider bin ich dem Problem noch keinen Schritt näher gekommen. WIN 10 ist aktualisiert @marion51, die Infos zu der Canon Datei sind angefügt @BilderMacher

Die alte Version VDL 2016 Premium habe ich deinstalliert. Die Videos lassen sich als HEVC exportieren, also nehme ich an, dass der Codec auch aktiviert ist.

Gibt es vielleicht sonst einen HInweis?

platzhalter01 schrieb am 27.06.2021 um 18:48 Uhr

Hallo Miteinander!

Nachdem ich mich nun an den Support gewandt habe, möchte ich den Beitrag nun schließen. Ergebnis der Nachforschungen ist folgendes. Die 4K Movies der Canon Kamera aus der Reihe EOS, im speziellen die 5D MK IV, sind nicht kompatibel mit den für die Dekodierung zuständigen Codecs von Intel bzw. NVIDIA.

Der Support teilt mit, dass auch zukünftig nicht mit einer Unterstützung durch Video Deluxe und Video Pro X zu rechnen sein wird. Einzige Möglichkeit der Anwendung ist die vorherige Umwandlung in ein anderes, unterstützes Format.

Danke für euer freundliches Bemühen in meiner Sache.