"aktivieungscode" ich kann mir keinen aktivierungscode erstellen

Niklas-Richter schrieb am 06.02.2019 um 17:05 Uhr

Wenn ich mir einnen Aktivierungscode erstellen möchte kommt immer die Fehlermeldung das "Fehler bei der Aktivierung" aber ich brauche den aktivierungscode ja um mpeg 4 oder so zu aktivieren.

ich bin sauer

Kommentare

geschi schrieb am 06.02.2019 um 17:13 Uhr

Was hast du als BS und was hast du als Version?

Niklas-Richter schrieb am 06.02.2019 um 17:14 Uhr

Was ist eine BS und als Version Magix Video deluxe Plus 2019.

Was hast du als BS und was hast du als Version?

 

geschi schrieb am 06.02.2019 um 17:35 Uhr

BS=BetriebsSystem

Niklas-Richter schrieb am 06.02.2019 um 17:36 Uhr

BS=BetriebsSystem

Windows 10

geschi schrieb am 06.02.2019 um 17:37 Uhr

Du musst dir den IE, als Browser, installieren, der EDGE reicht nicht.

Niklas-Richter schrieb am 06.02.2019 um 17:50 Uhr

was ist IE also eig hab ich die seriennummer ja mit dem richtigen account verbundn und das hab ich auch schon geprüft und dann kommt halt immer fehlercode -24 wenn ich videos mit magix öffnen will und dann hab ich gesehen das ich mich mit meinem aktivierungscode anmelden muss aber ich kann halt keinen erstellen

 

Niklas-Richter schrieb am 06.02.2019 um 18:10 Uhr

@Niklas-Richter,

Fehlercode -24 bedeutet, dass du eine gebrauchte Lizenznummer verwendest, die bereits ein anderer User benutzt hat.

nein hab ich nicht ich habe nach geguckt auf meinem profil und ich habe es neue auf der offiziellen webseite gekauft

 

geschi schrieb am 06.02.2019 um 18:27 Uhr

....die bereits ein anderer User benutzt hat.

...oder eine falsche E-Mailadresse verwendet.

IE=InternetExplorer.

Niklas-Richter schrieb am 06.02.2019 um 18:44 Uhr

....die bereits ein anderer User benutzt hat.

...oder eine falsche E-Mailadresse verwendet.

IE=InternetExplorer.

ich hab gerade mal geguckt also email ist richtig und internet explorer hab ich nur veraltete versionen zum download gefunden

 

BilderMacher schrieb am 06.02.2019 um 19:26 Uhr

Hier geht ja so einiges durcheinander.

und dann hab ich gesehen das ich mich mit meinem aktivierungscode anmelden muss 

Wo hast Du das denn gesehen?

Mit der aktuellen Version, bei fachgerechter, aber laienhafter Standardinstallation sollte es dem Anwender möglich sein, das Programm auch nutzen zu können.

ich brauche den aktivierungscode ja um mpeg 4 oder so zu aktivieren.

"oder so"?

Bitte einmal ein Screenshot von der Meldung machen und posten.

Wie alt bist Du?

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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

zonaroma schrieb am 07.02.2019 um 13:58 Uhr

Hallo,

der IE ist in win 10 integriert.

gruß,

zonaroma

Niklas-Richter schrieb am 07.02.2019 um 17:58 Uhr

@Niklas-Richter,

es ändert aber nichts, was hinter dem Fehlercode -24 steht. Wo hast du denn die Software gekauft?

magix offizielle seite

 

Niklas-Richter schrieb am 07.02.2019 um 18:02 Uhr

Wie alt bist Du?

ich bin 15

 

 

und den aktivierungscode denn ich da rein schreiben muss muss ich ja erst auf der webseite erstellen oder

 

geschi schrieb am 07.02.2019 um 18:05 Uhr

....aber ich brauche den aktivierungscode ja um mpeg 4 oder so zu aktivieren.

Nein brauchst du nicht, da ist der INTEL Codec (Standard) dabei, er ist integriert!!!

Niklas-Richter schrieb am 07.02.2019 um 18:07 Uhr

....aber ich brauche den aktivierungscode ja um mpeg 4 oder so zu aktivieren.

Nein brauchst du nicht, da ist der INTEL Codec (Standard) dabei, er ist integriert!!!

wo finde ich denn code

 

frankberger85 schrieb am 07.02.2019 um 18:20 Uhr

Hi @Niklas-Richter, ich bin Frank von MAGIX. Ich habe einen meiner Kollegen aus unserem Support Team gebeten sich morgen bei Dir zu melden. Er wird Dir helfen alles in Gang zu bringen. ;-)

Beste Grüße

- Frank