Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe mir gestern den Website Maker 4 gekauft. Habe das Programm installiert und möchte nun den Aktivierungscode eingeben. Ich habe Ihn korrekt mehrmals eingegeben ob mit oder ohne Bindestriche, dennoch wird der Code nicht akzeptiert. Mein PC läuft unter Windows 7 . Liegt es daran das ich im Vorfeld noch etwas anderes tun muss ?

Vielen Dank für Ihre Hilfe
D.Gershoff