Aktivierung von NewBlue5Ultimate erfolglos

Heinz-Lutherdt schrieb am 23.08.2021 um 18:39 Uhr

habe auf Videodeluxe auf Premium erweitert. Gemäß Magix beinhaltet dieses Paket die Nutzung von NewBlue5. Aber bei der Registrierung bekomme ich immer eine Trial-Version angeboten, soll aber die Vollversion kaufen. Mit dem Briefumschlag- Wasserzeichen kann ich nichts anfangen. Was läuft da falsch? Bitte um rasche Antwort, weil das Upradeangebot am 24.08.21 beendet ist.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 23.08.2021 um 18:46 Uhr

Mit dem Briefumschlag- Wasserzeichen kann ich nichts anfangen.

Ich leider auch nicht. Wo ist das drauf und warum schaust du nicht in die Kaufbestätigung von MAGIX, die dir per E-Mail zuging? Da steht doch alles drin, auch die Seriennummer. Oder hast du eine Box-Version mit DVD?

Heinz-Lutherdt schrieb am 24.08.2021 um 21:44 Uhr

habe ein online- upgrad bei magix erworben für 69€. Benutze ich im Videodeluxe-Premium den Chromakey Pro funktioniert es, aber im Endbild sind 2 Diagonalstreifen mi FX markiert. Es fehlt mir eben die Seriennr. für diese Erweiterung. Habe ich aber nicht bekommen von Magix. Was kann ich machen, diese bei Magix zu bekommen. Sie ist ja im Preis 69€ Erhalten ( Angebot bis 24.August gültig)? Wo kann man mir helfen? Danke für die rasche Antwort!

wabu schrieb am 24.08.2021 um 22:54 Uhr

Schau doch in deinen Spam Ordner ob da die Emails von Magix sind

BilderMacher schrieb am 25.08.2021 um 07:37 Uhr

Es fehlt mir eben die Seriennr. für diese Erweiterung. Habe ich aber nicht bekommen von Magix.

Die Seriennummer wurde dir sogar angezeigt. Hast du wahrscheinlich nicht mitbekommen?

In dem Artikel steht es und er zeigt dir auch davon ein Bild.

https://www.magix.info/de/support/artikel/installation-aktivierung-der-plugins-mercalli-5-und-newblue-filter-5--1527/

SWISS-TOM schrieb am 25.08.2021 um 16:43 Uhr

@Heinz-Lutherdt, @BilderMacher, @wabu

Kann sein Problem daran liegen, dass diese Erweiterungen NICHT für VDL Prem. sind??

Installation/Aktivierung der Plugins Mercalli 5 und Newblue Filter 5

Folgende Schritte sind erforderlich, um sowohl "Mercalli V5 Suite" als auch "Newblue Filters 5 Ultimate" in MovieEdit Pro, Video ProX zu installieren und zu aktivieren:

BilderMacher schrieb am 25.08.2021 um 17:00 Uhr

habe auf Videodeluxe auf Premium erweitert. Gemäß Magix beinhaltet dieses Paket die Nutzung von NewBlue5.

Kann sein Problem daran liegen, dass diese Erweiterungen NICHT für VDL Prem. sind??

@SWISS-TOM, wie du siehst, ist das bei Video deluxe Premium dabei gewesen. Das gibt in der Hinsicht kein Problem.

Und er nutzt es ja schon ...

Benutze ich im Videodeluxe-Premium den Chromakey Pro funktioniert es,

Nur er hat vergessen, die Seriennummer zu kopieren, die unter dem Download-Button steht bzw. die ihm per Mail mitgeteilt wurde.