Kommentare

SP. schrieb am 08.11.2022 um 08:47 Uhr

@Hans-Herger Eigentlich musst du dich nur mit deinem Nutzerkonto im Music Maker anmelden. Die Seriennummer brauchst du nicht noch einmal eingeben, weil das hast du in der Vergangenheit ja schon gemacht.

Hans-Herger schrieb am 08.11.2022 um 10:30 Uhr

@Hans-Herger Eigentlich musst du dich nur mit deinem Nutzerkonto im Music Maker anmelden. ...

Den damals verwendeten Beutzernamen kenne ich aber nicht.

Das aktuell verwendete Konto ist neu.

Harry-Kleibor schrieb am 08.11.2022 um 11:15 Uhr

Wenn Du den alten Benutzernamen nicht kennst, hast Du den gebraucht gekauft? Wenn ja, dann muß der Alte Benutzer es löschen damit du es verwenden kannst

SP. schrieb am 08.11.2022 um 11:19 Uhr

@Hans-Herger Ja, die vorherige Registrierung blockiert die Seriennummer. Du kannst leider nicht selbst die Lizenz auf ein anderes Konto übertragen. Dazu musst du den an den Kundendienst unter infoservice@magix.net wenden. Oder du klickst oben im Menü dieser Seite auf SUPPORT und dann kannst du auf der Support-Seite mit dem Kundendienst chatten.

Hans-Herger schrieb am 08.11.2022 um 12:30 Uhr

Wenn Du den alten Benutzernamen nicht kennst, hast Du den gebraucht gekauft? Wenn ja, dann muß der Alte Benutzer es löschen damit du es verwenden kannst

Nein, der Kauf wurde über die Website des Herstellers getätigt.

Hans-Herger schrieb am 08.11.2022 um 12:31 Uhr

@Hans-Herger Ja, die vorherige Registrierung blockiert die Seriennummer. Du kannst leider nicht selbst die Lizenz auf ein anderes Konto übertragen. Dazu musst du den an den Kundendienst unter infoservice@magix.net wenden. Oder du klickst oben im Menü dieser Seite auf SUPPORT und dann kannst du auf der Support-Seite mit dem Kundendienst chatten.

Danke dir. Ich werde versuchen, mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen.