Aktivierung meiner bereits registrierten Software

Werner-Kster schrieb am 18.01.2025 um 17:46 Uhr

Hallo,

ich habe die Software Fotos auf DVD easy. Diese Software war auf meinem Rechner installiert und registriert. Jetzt habe ich auf Windows 11 umgestellt und das Programm neu aufgespielt.

Bei der Registrierung kommt die Meldung, dass das Programm schon registriert ist. Bei der Nutzung wird zur Aktivierung ein Aktivierungscode verlangt, der mir damals wohl über email zugesandt wurde.

Den habe ich allerdings nicht mehr.

Ist es möglich, mir einen neuen Aktivierungscode zuzusenden?

Vielen Dank.

Schöne Grüße

Werner Köster

 

Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 18.01.2025 um 18:01 Uhr

@Werner-Kster,

in Deinem Kundenkonto über https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ solltest Du normalerweise fündig werden.

Wobei der Produktname (welche Versionsnummer?) so klingt, als wäre es eine sehr alte Software, die vermutlich unter Windows 11 gar nicht lauffähig ist?

Werner-Kster schrieb am 20.01.2025 um 12:01 Uhr

Ich habe noch einmal im Netz weitergesucht. Es kamen weitere hilfreiche Vorschläge.

Die Lösung war schließlich, dass es im Bereich der Aktualisierung den Button gab, die Aktivierung wieder herzustellen. Damit funktionierte es dann. Bedingung ist allerding, dass man noch die Bestellnummer der Software hat. Die hatte ich erfreulicherweise noch.

Die Aktivierung war erfolgreich.