Absturz von Photostory 2022

Ulf-Meihfer schrieb am 08.12.2022 um 23:15 Uhr

Photostory 2022 stürzt neuerdings dauernd ab. Hat bis gestern noch einwandfrei funktioniert. Das Programm öffnet, aber nach kurzer Zeit reagiert es nicht mehr, schließt und startet automatisch wieder neu. Bleibt dann aber wieder hängen. Habe schon neu installiert, aber trotzdem immer das selbe: bleibt hängen, schließt und startet wieder. WAS TUN???

Kommentare

BilderMacher schrieb am 09.12.2022 um 08:17 Uhr

Hat bis gestern noch einwandfrei funktioniert.

Da muss man immer die Frage stellen: Was hat sich auf dem Rechner seit "gestern" verändert?

Windows-Update, andere Veränderungen durch Updates, Nutzereingriffe in das System, Tools zur "Leistungssteigerung", Hardwarefehler, Treiberprobleme mit der Grafikkarte, etc.?

Zuletzt geändert von BilderMacher am 09.12.2022, 08:22, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Ulf-Meihfer schrieb am 09.12.2022 um 09:51 Uhr

Hat bis gestern noch einwandfrei funktioniert.

Da muss man immer die Frage stellen: Was hat sich auf dem Rechner seit "gestern" verändert?

Windows-Update, andere Veränderungen durch Updates, Nutzereingriffe in das System, Tools zur "Leistungssteigerung", Hardwarefehler, Treiberprobleme mit der Grafikkarte, etc.?

Das stimmt, hatte ein Windows-update gemacht. Was nun?

Ulf-Meihfer schrieb am 09.12.2022 um 10:49 Uhr

@Ulf-Meihfer,

auch wenn du mehrfach die Frage stellst, ohne Detail-Kenntnisse zu deinem PC keine Antwort möglich.

Der PC ist ein Laptop Medion P17609 mit Windows 11. Zusätzliche Bemerkung: Magix Video Deluxe 2021 läuft einwandfrei.

korntunnel schrieb am 09.12.2022 um 11:16 Uhr

Hallo @Ulf-Meihfer

sieh mal bitte hier, was unter Detail-Angaben nötig ist:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Vor allem Angaben über CPU und Grafikkarte (auch Treiber) sind wichtig. Du könntest testweise auf CPU umstellen:

https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/

Das Beispiel ist für Video deluxe, ist aber bei Photostory ähnlich.

Viele Grüße

Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 09.12.2022, 11:18, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Ulf-Meihfer schrieb am 09.12.2022 um 12:44 Uhr

Hallo @Ulf-Meihfer

sieh mal bitte hier, was unter Detail-Angaben nötig ist:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Vor allem Angaben über CPU und Grafikkarte (auch Treiber) sind wichtig. Du könntest testweise auf CPU umstellen:

https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/

Das Beispiel ist für Video deluxe, ist aber bei Photostory ähnlich.

Viele Grüße

Korntunnel

Hallo @korntunnel

Habe in Geräteoption den Videomodus auf NVIDIA GeForce MX450 gestellt. Das Problem scheint behoben zu sein. Danke.

marion51 schrieb am 09.12.2022 um 13:18 Uhr

@Ulf-Meihfer

Nur eine Anmerkung: Du weist sicherlich, dass diese Karte an der unteren Leistungsgrenze angesiedelt ist.

Es ist da durchaus möglich, weitere Problemstellungen abarbeiten zu müßen. Soweit ich informiert bin, ist die Karte nicht für win11 freigegeben.

Gruß

Ulf-Meihfer schrieb am 09.12.2022 um 14:14 Uhr

@Ulf-Meihfer

Nur eine Anmerkung: Du weist sicherlich, dass diese Karte an der unteren Leistungsgrenze angesiedelt ist.

Es ist da durchaus möglich, weitere Problemstellungen abarbeiten zu müßen. Soweit ich informiert bin, ist die Karte nicht für win11 freigegeben.

Gruß

@Ulf-Meihfer

Nur eine Anmerkung: Du weist sicherlich, dass diese Karte an der unteren Leistungsgrenze angesiedelt ist.

Es ist da durchaus möglich, weitere Problemstellungen abarbeiten zu müßen. Soweit ich informiert bin, ist die Karte nicht für win11 freigegeben.

Gruß


@marion51

Das Programm bietet in der Geräteoption folgendes an:

CPU, Intel(R) Iris(R) XE Graphics, NVIDIA GeForce MX450 oder Microsoft WARP Devise.

Was ist nun das richtige?