Absturz VDL 2016+: Fehler im Modul "mxmpeg2_x64.dll"

DanTheMan schrieb am 29.12.2018 um 12:14 Uhr

Hallo zusammen,

ich erlebe regelmäßig Abstürze meines Video Deluxe 2016 (Versionsnummer 15.0.0.114), wenn ich mir eine Vorschau (bspw. über Drücken der Leertaste) meines Projektes anzeigen lasse. Dann erscheint immer wieder ein Fenster mit der Meldung, es sei ein "schwerwiegendes Problem" und zwar ein Fehler im Modul "mxmpeg2_x64.dll" aufgetreten. Das sieht so aus:

Keine der Tasten in diesem Fenster ist benutzbar und ich muss VDL mit Hilfe des Task Managers beenden.

VDL2016 ist auf dem aktuellen Stand (zumindest werden keine online Updates angeboten). Es läuft auf einem XPS13 mit Windows 10 1803. Genügend Speicher sollte vorhanden sein (16 GByte RAM) und die SSD ist nur halb voll.

Was kann das sein? Und wie kann ich diese Probleme vermeiden?

Danke und guten Rutsch!

Kommentare

DanTheMan schrieb am 08.01.2019 um 22:06 Uhr

Vom Support habe ich die Empfehlung bekommen, die Grafiktreiber zu aktualisieren. Ich habe eine integrierte Grafik (auf der Intel CPU integriert), wird die nicht von Windows Update aktuell gehalten?

Nun, ich hatte zwischendurch das Projekt unter neuem Namen gespeichert und viel verändert. Das Problem tritt seltsamerweise seit dem nicht mehr auf.

Thomschi schrieb am 09.01.2019 um 08:08 Uhr

Ich habe seltsamerweise, seit meinem letzten Projekt genau den gleichen Fehler mit VDL 2016 Premium. Nichts verändert, alles so wie immer und auf einmal Abstürze. Auch ich habe mein Projekt dann unter neuem Namen abgespeichert, und auch auf Standardwerte zurückgesetzt. Trotzdem ist immer wieder ganz unverhofft das Programm abgestürzt. Schon merkwürdig. Da bisher die Programmversion sehr stabil war, arbeite ich immer noch sehr gerne damit.

maedschik schrieb am 09.01.2019 um 08:49 Uhr

wird die nicht von Windows Update aktuell gehalten?

Hallo!

Ich denke nicht. Es gibt ein Win-tool da wird alles überprüft und auch die entsprechenden Treiber angeboten, auch der HD-Grafik-Treiber von Intel. Da gab es in der letzten Zeit kurz hintereinander neue.

Gruß m

PS. Win tool....Intel Treiber Support-Assistent..........der neuste Treiber x.x.x.6471