Absturz nach Update 2022 bei bestimmter Filmgröße (Access Violation)

Geestmann schrieb am 24.09.2021 um 22:18 Uhr

Nach dem Update auf VdL 2022 vor einigen Tagen stürzt das Programm immer ab (Access Violation), wenn innerhalb eines Projektes ein Film eine bestimmte Größe erreicht (UHD-Filme). Teile ich die Inhalte innerhalb eines Projektes auf kleinere Filme auf, passiert das nicht. Jetzt habe ich noch einmal eine ältere Version (19.0.1.23) installiert und die Updates unterdrückt - alles funktioniert normal, kein Absturz. Woran kann es liegen?

Gruß

Frank

 

Magix Vdl 2024 plus

auf Intel i7-3770, 32 GB RAM, Radeon RX 550 4GB, mehrere HDDs und Synology DS 216 play

unterwegs mit Panasonic Lumix DC G9 / Panaleica 12-60mm / Panaleica 8-18mm / Lumix 1,7/25 und Rode Videomicro

Kommentare

giovanni-maniscalco schrieb am 24.09.2021 um 23:33 Uhr

Die 2022 ist relativ verbuggt. Hier im Forum sind schon diverse Fehler aufgeführt. Im Augenblick ist es besser erstmal auf der 2021er zu bleiben.

DatHirschi schrieb am 04.10.2021 um 21:17 Uhr

Betrifft das evtl. auch Filme in FullHD?

Bei ca. 31 Minuten hat sich plötzlich alles aufgehängt. Man kann das Backup-Projekt zwar aufmachen, aber nach dem Laden, will MAGIX irgendwelche Änderungen speichern und stürzt wieder ab. Macht es Sinn den Cache-Ordner zu löschen?

Geestmann schrieb am 04.10.2021 um 22:00 Uhr

Das kann ich nicht sagen, ob es auch FullHD-Filme betrifft. Der Magix-Support hatte vorgeschlagen, bei den Programmeinstellung in VdL 2022 Plus in "Geräteoptionen / Hardwarebeschleunigung" den "Import/Verarbeitung/Export" von der "Grafikkarte (Radeon RX550 mit 4 GB)" auf "CPU" umzustellen. Das macht das System aber sehr, sehr langsam. Eine flüssige Wiedergabe bei der Vorschau ist dann nicht mehr möglich, nur mit vielen Rucklern. Ich habe dann den Arbeitsspeicher meines PC (Intel i7-3770, Win 10 Pro) von 16 GB auf 32 GB Arbeitsspeicher aufgerüstet. Jetzt läuft auch die aktuelle Version einwandfrei, auch wenn die Grafikkarte bei den o.a. Programmeinstellungen ("Y") eingestellt ist. Der Export läuft auch flüssig inkl. Hardwareencoding. Das aktuelle VdL 2022 Plus hat offenbar wesentlich höhere Hardwareanforderungen als mein altes 2019er VdL Plus.

Zuletzt geändert von Geestmann am 04.10.2021, 22:00, insgesamt 1-mal geändert.

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DatHirschi schrieb am 05.10.2021 um 18:03 Uhr

Auf CPU umstellen haben wir als erstes probiert, um Fehlerquellen auszuschließen. Hat aber nicht funktioniert. Wir haben uns jetzt dazu entschlossen die fehlenden 3 Minuten noch einmal zu rekonstruieren. Vorher probiere ich aber noch Leeren des Caches aus. Bei unserem Absturz musste wohl das System repariert werden, aber irgendwie ist kein Fehler zu orten.

Geestmann schrieb am 05.10.2021 um 18:29 Uhr

Merkwürdig ist nur, dass es bei mir auch knapp über 30 Minuten waren. In einem Film. Mehr ging absolut nicht, dann kam immer der Crash. Habe ich es aufgeteilt auf zwei Filme (innerhalb eines Projektes), funktionierte es. Ich habe dann alles deinstalliert, Caches / Registry bereinigt, hat aber nicht geholfen. Nach der Speicheraufrüstung auf 32 GB waren dann auch fast 1,5 Stunden UHD-Rohmaterial kein Problem mehr. Erstaunlich ist auch, wie schnell jetzt der Export läuft im Vergleich zu den Vorgängerversionen. Und Hardwareencoding funktioniert auch, was bisher wohl nicht der Fall war. Da hat sich dann doch mal etwas getan.

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