Absturz beim Export

Reinhard-Brauner schrieb am 08.11.2021 um 14:51 Uhr

Hallo zusammen,

Ich habe einen kleinen Film (39 Minuten) erstellt mit video pro x13 in der aktuellen Version. Wenn ich den Film als meg-4 (1920x1080) exportiere, arbeitet Video den Film laut Vorschau komplett ab, legt auch ein circa 3 GB große File an, stürzt am Ende ab und startet dann neu. Keine Fehlermeldung seitens der Software. Das File ist nicht brauchbar und kann mit keinem Tool abgespielt werden.

Einmal ist es mir gelungen, ein 'normales' mpeg File zu erzeugt (nicht mpeg-4). Allerdings war der Film ab etwa der Hälfte extrem pixelig und ein zweites Mal ging nichts mehr.

Die Eingangsdaten sind aktuelle Videos (mov, 4K) und Bilder (heic) vom iPhone auf der Festplatte des Rechners. Der Rechner müsste das eigentlich können (i7, 16 GB RAM, mehrere SSD, GeForce 1070). Laut Taskmanger sind alle o. a. Ressourcen kaum ausgelastet. Magix nutzt den Arbeitsspeicher mit 7-8 GB relativ stark aus, 5GB werden als frei gemeldet. Der i7 kommt nicht über 60%, die GeForce liegt unter 10%, die Platten sind unter 5% Auslastung.

Ein Ticket habe ich eröffnet. Habt Ihr Ideen?

Gruß

Reinhard

Kommentare

Reinhard-Brauner schrieb am 08.11.2021 um 17:24 Uhr

Hallo,

es ist ein i7-2600K@3.4 GHz. An die SW-Version komme ich gerade nicht dran, da gerade ein neuer Versuch läuft. Da ich aber erst vor kurzem ein Update eingespielt habe und das Programm mir gestern noch bestätigt hat, es gäbe keine Updates, gehe ich von der neuesten Version aus. Den Film erzeuge ich über Datei -> File exportieren mit den Standard-Einstellung für 1920x1080, 25i mal für MPEG mal für MPEG-4 wie vom Programm vor eingestellt. Da der Taskmanager keine Engpässe zeigt und die Konfiguration über der von Magix empfohlenen Konfiguration liegt, gehe ich davon aus, dass keine Ressourcen-Engpässe die Ursache sind.

Reinhard-Brauner schrieb am 08.11.2021 um 18:26 Uhr

die integrierte GraKa des Prozessors ist disabled . Es wird nur die GeForce genutzt. Der Windows Patch-Stand und der der Treiber der Graka (GeForce) sind laut der Hersteller uptodate. Interessant war für mich, dass der Test mit der Export-Einstellung 3840x2160 statt 1920x1080 problemlos durchlief und funktionierte. Ich vermute, das "Runter-Rendern" auf 1920x1080 könnte das Problem sein. Die Aufnahmen sind in 4K, mein TV kann aber nur HD, deshalb wollte ich auch nur in HD ausgeben.

Reinhard-Brauner schrieb am 08.11.2021 um 20:41 Uhr

Ich nutze nur die GeForce 1070, weil ich schon früher bei Studio 20 (Pinnacle) den Eindruck hatte, dass die interne Grafikfunktion des i7 nicht viel bringt, eher schadet. Wenn doch die interne Grafikfunktion disabled ist, alle Monitore an der GeForce angeschlossen sind, sollte das doch kein Problem drin, im Gegenteil, dachte ich?

wabu schrieb am 08.11.2021 um 21:12 Uhr

Ich habe meine interne nach ein paar Monate nach dem Kauf aktiviert! Läuft. Die Nvdia ist gut für die Monitore, einer ist an der internen angeschlossen.

Mein System: siehe Signatur

Reinhard-Brauner schrieb am 20.11.2021 um 14:35 Uhr

Hallo zusammen,

das Problem ist gelöst. Auf Anraten des Supports habe ich Video Pro X neu installiert und seitdem geht es problemlos.

Vielen Dank für EurvFeedback!