Absturz bei Versuch, Projektdatei zu laden

thom66289 schrieb am 08.07.2023 um 11:33 Uhr

Hallo,

ich habe Pro X 14 (20.0.3.181) auf einem neuen Rechner neu installiert. Grafikkartentreiber (RTX 3070) ebenfalls neu installiert. Wenn ich eine bestehende Projektdatei (die mit einem anderen älteren Rechner erstellt wurde) laden will, kommt die Fehlermeldung:

Fehler im Modul "amfrt64.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFF1FA0000 an Adresse 0x00007FFF1F61DE2E (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Was mache ich falsch, bzw. wie lässt sich das Problem lösen?

Vielen Dank vorab

Thomas

Kommentare

korntunnel schrieb am 08.07.2023 um 12:12 Uhr

Hallo @thom66289

Du hast mit ziemlicher Sicherheit ein Problem mit dem Grafikkartentreiber. Lies Dir bitte das hier mal durch:

https://www.magix.info/de/forum/video-fehlermeldung-amfrt64-dll-und-es-kommen-keine-vorschaubilder--1277953/

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

korntunnel schrieb am 08.07.2023 um 12:26 Uhr

P.S. Hier kommt noch ein Link:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-halte-ich-meine-video-treiber-immer-auf-dem-letzten-stand--1626/

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

thom66289 schrieb am 08.07.2023 um 12:38 Uhr

Hallo Korntunnel, vielen Dank - aber das ist es nicht. Sowohl im Auslieferungszustand, als auch nach Laden der neuesten Treiber über GeForce Experience produziert er diese Fehlermeldung. Der aktuelle GeForce-Treiber für die 3070 ist der vom 29.06.23, einen neueren bietet er nicht an. Es ist auch der GameReady-Treiber.

vdl-user-v19 schrieb am 08.07.2023 um 12:40 Uhr

@thom66289,

war in dem Rechner evtl. vorher eine AMD-Grafikkarte eingebaut und wurde die AMD-Adrenalin-Software vielleicht nicht richtig deinstalliert?

thom66289 schrieb am 08.07.2023 um 12:41 Uhr

Der Rechner ist ganz neu, gestern erst erhalten. Allerdings zeigt er mir im Gerätemanager auch ne AMD-Karte an, vielleicht onboard mit dem Ryzen Chipset im Zusammenhang? Da installiere ich gerade das AMD Installationsprogramm, mal sehen.

thom66289 schrieb am 08.07.2023 um 12:42 Uhr

Ok, jetzt installert er mir nen Haufen Zeugs, mal sehen...

thom66289 schrieb am 08.07.2023 um 12:42 Uhr

Danke zwischendrin erstmal - vielleicht klappts ja jetzt, ich melde mich auf jeden Fall.

vdl-user-v19 schrieb am 08.07.2023 um 12:48 Uhr

@thom66289,

in den VPX-Programmeinstellungen - Geräteoptionen könntest/müsstest Du dann noch nachschauen, welche Karte für VPX eingestellt ist bzw. verwendet werden soll. Vermutlich ist die Nvidia RTX 3070 da die leistungsfähigere.

Marc-Goder schrieb am 08.07.2023 um 12:49 Uhr

Und was hast du bei den Magix Einstellungen hier stehen bei Import, Verarbeitung und Export ???

Da sollte dann deine RTX 3070 eingetragen sein.

Nach jeder Treiber Neuinstallation auch einmal die Programmoptionen resetten.

Allerdings besser andersrum, erst die Programmoptionen resetten dann die RTX 3070 einstellen.

Zuletzt geändert von Marc-Goder am 08.07.2023, 15:23, insgesamt 1-mal geändert.

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell)

Weitere Video Software: CAPCUT
Konverter: Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.
( Zum Import von ProRes Material mit Bild und Ton auch in 4:2:2 )

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

thom66289 schrieb am 08.07.2023 um 13:06 Uhr

Prima, vielen Dank - ich hatte tatächlich die AMD für Import, Verarbeitung und Export voreingestellt. Jetzt klappt es. Danke nochmal und ein schönes Wochenende euch allen

Thomas