Absturz bei Export eines Projekts

marc85 schrieb am 06.05.2021 um 12:44 Uhr

Hallo zusammen,

ich bin ganz neu hier und melde mich direkt mit nachfolgendem Bug:

Ich möchte ein Projekt in eine mp4 exportieren.

Nach einiger Zeit bekomme ich die nachfolgende Fehlermeldung und Video Deluxe hängt sich mit Bestätigung der Fehlermeldung auf:

Es handelt sich um einen DELL Latitude E6330 Rechner mit:

- i5-3340M Prozessor

- 16 GB RAM

- Windows 10

Video Deluxe ist auf dem neuesten Stand.

Vielen Dank für eure Unterstützung im Voraus.

Marc

Kommentare

marc85 schrieb am 06.05.2021 um 21:49 Uhr

Hi Rentner11,

vielen Dank, das hat jedoch leider nicht weiter geholfen.

In dem Thread geht es um konvertierte iPhone Videos, die das Problem verursachen.

Ich habe keine iPhone Videos sondern nur von einer Sony Cam und von einem Android Phone. Ich habe die Videos vorher auch nicht konvertiert.

Hier nochmals etwas mehr Details:

Ich verwende: 

Magix Video deluxe 

Version 20.0.180 (UDP3) 

UG Code 8451 KA 

Bei den Videos im Projekt handelt es sich um MTS und MP4 Dateien:  

MTS 

Video 

Codec: h264 - MPEG-4 AVC (part 10) (h264) 

1920x1080 px 

Datenrate 25860 kBit/s 

Gesamtbitrate 26116 kBit/s 

50 fps 

  

Audio 

Codec: A52 Audio (aka AC3) (a52) 

Channels: Stereo 

Abtastrate: 48000 Hz 

Bits pro Sample: 32 

256 kBit/s 

  

MP4 

Video 

Codec: H264 - MPEG-4-AVC (part10) (avc1) 

1920x1080 px 

Datenrate 13903kBit/s 

Gesamtbitrate 14158 kBit/s 

29,99 fps 

  

Audio 

Codec: MPEG AAC Audio (mp4a) 

Channels: Stereo 

Abtastrate: 48000 Hz 

Bits pro Sample: 32 

254 kBit/s 

  

Den Export mache ich mit: 

MPEG-4-Export (AVCHD) 

Video: H.264; 1920x1080p; 50 frames/s; VBR 26000 kbit/s; hardware encoding 

Audio: AC-3; Stereo; 48000 Hz; 384 kbit/s 

  

Manche Videos wurden gedreht. 

Nachfolgend der Output aus dem Log:

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe  05.05.2021  21:36
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20210505_213630_v20.0.1.80.dmp successfully written

Fehler im Modul "MX3d_PresentationLayer_x64.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFBED5C0000) an Adresse 0x00007FFBED5F3180 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 000046bc)
  00007ffbed5f3178   0f 1f 84 00 00 00 00 00 
  00007ffbed5f3180 > 0f b6 02 88 43 02 8b 02 
  00007ffbed5f3188   c1 f8 08 88 43 01 0f b6 

videodeluxe.exe    22.02.2021  15:11      3afe332a

Memory Allocation
Base:        1.120
PE:        176
Pages:        65.536

PI:        774.880
PI_TEMP_DATA:    22.800
SI:        699.248
SI_TEMP_DATA:    317.592
FSI:        32.160

Blocks:        0
Temporary:    0
BE:        3.168.000
PLE:        1.352.000
BE Pool:        5.184
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    0
Video:        85.607.068(85.607.068/28.490.628)
Bitmap:        0

Video thumbs:    7.040(88)
SI Display Cache:    7.029.312
PLE Display Cache:    0

Buffer:        251.712
Pointer:        0

Title:        7.813
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        316
PPE:        100.000

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        3.332.932

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        11.248
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        0
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    150.994.944
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    2268 MByte

TLS:        966
MXGUI:        111.053.226
Sum:        364.950.483

Processor [46]  2691MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19042)
Used Memory: 2244 MB             Max Used Memory: 2475 MB
Free Virtual Memory: 20763 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFBED5F3180  0000000000148718  0000:00000000 
 

marc85 schrieb am 07.05.2021 um 14:11 Uhr

vielen Dank @Renter11 für die Unterstützung!

ich werde es testen und berichten wenn der Export durchläuft

hinterlässt natürlich einen faden Beigeschmack, dass Magix dies nicht mehr unterstützt, nachdem ich extra die 2021 Version gekauft habe

ich werde mal schauen, ob ich den Codec in der Cam umstellen kann

LG

Marc